La tua azienda ha un piano di disaster recovery? |

Questa è una domanda spaventosa per molti, se non per tutte le imprese. Trascorriamo così tanto tempo incentrato sull'avvio delle nostre attività, e quindi sulla corretta gestione delle nostre attività, che non ci occupiamo molto della pianificazione del disaster recovery. In realtà, pianificare un disastro suona come se stessimo scommettendo sul fallimento. Scommettendo contro noi stessi. Eppure non pensiamo a nulla sull'assicurazione sanitaria, sull'assicurazione auto e sull'assicurazione sulla casa - scommettiamo contro noi stessi, scommettendo che ci succederà qualcosa di brutto.

Quindi, perché non stai scommettendo contro i tuoi affari, per così dire? Cambiamo la vista. Il tuo piano di disaster recovery sta scommettendo sulla tua attività. Ora scommetterai che indipendentemente da quale disastro (naturale o artificiale) ti viene incontro, tu e la tua azienda avete un tale successo che vi trascinerete e continuerete a camminare.

Ora, quando io dì disastro, vai immediatamente all'uragano Katrina? Inondazioni del fiume Mississippi? Incendi boschivi alimentati dal vento di Santa Anna? Sì, certamente è necessario fare eseguire il backup dei dati finanziari fuori sede, magari su un server diverso o su alcune unità nastro. I registri fiscali degli anni passati e attuali dovrebbero essere salvati e le informazioni di contatto del fornitore e del distributore sono registrate da qualche parte oltre al tuo computer desktop.

Ma per quanto riguarda i piccoli disastri? L'inverno scorso gli stati nord-orientali erano congelati e senza energia dopo una tempesta di ghiaccio. Qui a Eugene, nel cuore della Willamette Valley, tre pollici di neve fresca e temperature in bassa adolescenza hanno quasi bloccato la città perché solo gli sciatori hanno le gomme da neve e sanno guidare in questa roba. Il resto di noi è un pericolo. Solo una cosa semplice da cui dipendiamo così casualmente - guidare al lavoro - può essere un "disastro" minore per le nostre imprese.

Cinquant'anni fa, se fossimo stati coperti da una tempesta di ghiaccio, non ci aspettavamo ogni attività in città essere aperti Eravamo tutti sulla stessa barca e lo sapevamo. Nell'attuale economia globale di Internet ci aspettiamo che tutti siano aperti, impegnati e disponibili per noi 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Come gestirai le tue esigenze di business in tempi di crisi minori?

Ad esempio, diversi anni fa una tempesta estiva ha soffiato su molti alberi intorno al nostro ufficio che hanno fatto crollare tutte le linee elettriche. Nessun potere per il nostro edificio. Nessun computer, nessun telefono, nessuna luce, nessun supporto tecnico, nessun servizio clienti per diversi giorni. Eppure le nostre vendite su Internet dai nostri server fuori sede hanno tenuto il passo con gli affari. Abbiamo finito per acquistare un generatore portatile per ottenere l'elettricità sufficiente a far funzionare il nostro sistema telefonico per riprodurre un messaggio appositamente registrato per le chiamate in arrivo, spiegando perché non eravamo lì e disponibili a loro.

Le piccole imprese possono essere altrettanto difficili se un dipendente chiave ha un incidente in macchina o in bicicletta e finisce in ospedale, non comunicativo, per giorni o se tutti i 3 o 4 dipendenti hanno l'influenza allo stesso tempo. Non vuoi che le tue attività aziendali si blocchino perché le persone non sono addestrate o non conoscono altre procedure.

Un passo che puoi fare è istituire un sistema di comunicazioni trasparenti nella tua azienda, in modo che le comunicazioni e-mail in entrata e in uscita continuano senza intoppi. Con Email Center Pro, gestione della posta elettronica per le aziende, è possibile gestire tutte le code di posta elettronica da un'unica posizione e instradare in modo efficiente i messaggi di posta elettronica da una cassetta postale a un'altra e da un utente a un altro. L'e-mail viene salvata in sicurezza fuori dal sito e, in assenza di un dipendente, qualcun altro nella tua azienda preleva immediatamente il thread di comunicazione.

Cosa faresti per fermare il tuo business se la calamità dovesse colpire? Pensa a proteggere e recuperare la tua azienda, i tuoi archivi, i tuoi affari e i tuoi clienti in caso di disastri, sia grandi che piccoli.