6 Semplici trucchi per evitare tardo clienti paganti |

Questo articolo fa parte della nostra "Guida di avvio di business": un elenco completo dei nostri articoli che ti consentirà di iniziare subito!

L'80% delle piccole imprese sta lottando con pagamenti in ritardo. Quando le piccole imprese hanno conti delinquenziali, interrompono notevolmente il loro flusso di cassa. Se il denaro è il re, cosa dovrebbero fare queste aziende quando hanno perso il controllo del denaro che dovrebbe entrare? Nessuna azienda dovrebbe essere messa in una posizione in cui non possono gestire efficacemente il proprio flusso di cassa. Le piccole imprese devono mettere fine ai clienti che pagano in ritardo, riconquistare il controllo sul loro denaro e sul loro benessere finanziario. Inizia a prevenire gli account delinquenziali oggi seguendo questi 6 semplici trucchi che ti assicureranno di essere pagato.

1) Fai attenzione - I termini netti non sono per tutti. Chiaro e semplice. Ci sono alcuni clienti di cui puoi fidarti per pagarti e altri che non puoi. Il tuo compito è diventare un esperto nel capire quale è quale. Come mai? Diligenza dovuta. Conosce più informazioni possibili su un cliente prima di estenderle. Tirare il loro rapporto di credito aziendale per vedere come hanno svolto finanziariamente in passato. Chiedete a ciascun cliente di richiedere un credito e rendere la vostra richiesta di credito sufficientemente specifica da consentirvi di effettuare ricerche di qualità sui candidati al credito. Richiedi i riferimenti commerciali in modo da poter vedere i loro comportamenti di pagamento passati. Niente può essere più informativo di sapere come un cliente ha operato con un altro creditore.

2) Sii chiaro- Assicurati che il cliente comprenda la tua politica. Creare una politica di credito scritta e inserirla in un luogo che sia sempre visibile (come il tuo sito web). Identifica i termini in cui operi con i clienti (30 giorni? 45 giorni?) E fai riferimento alle conseguenze sui ritardi di pagamento. Non lasciare spazio per le domande ed eliminare la possibilità di qualsiasi "ha detto, ha detto". Inoltre, utilizzare la chiarezza nella formulazione della fattura. Non travolgerli con una tonnellata di informazioni, ma essere concisi e al punto. Evita frasi generiche come "Due in 3 settimane" e rispetta una data di scadenza esatta. Usa questa opportunità per reiterare i dettagli della tua politica di credito. Non puoi mai informare eccessivamente quando si tratta di estendere il credito.

3) Sii gentile - Lo sai semplicemente aggiungendo un "per favore" o "grazie" alla tua fattura, puoi aumentare il tuo possibilità di essere pagati del 5%? Essere educati può fare molto. Sii amichevole e caloroso nelle tue fatture. Ricorda, il cliente non ha ancora pagato in ritardo. Con la cordialità, i clienti avranno una risposta più positiva alla tua comunicazione e avrai maggiori possibilità di essere in cima alla loro lista di priorità di pagamento.

4) Sii conveniente - Più è facile per le persone fare qualcosa è più probabile che lo faranno. È ora di adottare metodi di pagamento più rapidi per i tuoi clienti. Rendi disponibili i pagamenti online, che renderanno più semplice per i tuoi clienti, consentendo loro di reagire immediatamente a qualsiasi avviso di pagamento e di ritagliare il tempo necessario per ricevere un assegno per posta.

5) Sii flessibile - Ci sono momenti in cui i clienti raggiungono posizioni finanziarie difficili. Siamo stati tutti lì. Sei stato cauto nell'estendere il credito, ma non l'hai visto arrivare (e nemmeno loro). A volte va bene lavorare con clienti il ​​cui denaro è momentaneamente stretto. Devi solo essere il giudice nel decidere se questo è abituale o situazionale. Non indulgere nell'abitudine, ma aiuta coloro che hanno raggiunto un punto difficile. Guarda offrendo questi piani di rata di clienti. Sebbene tu non riceva la tua intera somma in anticipo, ti consentirà di iniziare a ricevere denaro contante e ti aiuterà a garantire che, alla fine, riceverai tutti i tuoi soldi. Quando lavori con un cliente per sviluppare un piano che soddisfi le loro esigenze finanziariamente e continua a ricevere denaro nel tuo sistema, stai risparmiando te stesso. I piani di rata, infatti, sono a volte la differenza tra il pagamento o il mancato pagamento. L'opzione numero 1 è sempre la migliore, anche se devi essere flessibile con i termini.

6) Essere coerente - La cosa da ricordare sempre quando estendere i termini della rete è l'elemento umano. Siamo persone impegnate che facilmente vengono sviate e facilmente dimenticate. Non è raro che un cliente possa ricevere una fattura, metterla da parte e involontariamente consentire che si perda sotto una pila di carte. Fagli un favore e ricordali a loro. Se è una settimana prima che il pagamento sia dovuto e non hai ancora ricevuto nulla, non esitare a inviare loro un'e-mail o una lettera di sollecito amichevole. Tenersi sul proprio radar non farà che aumentare le possibilità di essere pagato.