Amazon era solito parlare del servizio clienti: cos'è successo? |

Ho ordinato un oggetto il 30 giugno. Ho pagato per un giorno di spedizione (garantito era la spedizione economica, ma non è colpa mia). Amazon ha spedito l'oggetto il 1 ° luglio. Ma in qualche modo misteriosamente Amazon può spedire il 1 ° luglio, promettere un giorno di spedizione e consegnare il 3 luglio. Non sono un dottore in matematica, ma sono abbastanza sicuro che la spedizione il 1 ° luglio con un giorno di spedizione dovrebbe farmi consegnare entro il 2 ° giorno. Da quando 1 + 1 = 3? Perché oltre la promessa e sotto consegnare? O se hanno bisogno di perché non mi fanno pagare di più per la spedizione di un giorno? Ho scelto di ordinare da Amazon perché potevano consegnare quando ne avevo bisogno. Quanto è difficile consegnare a un cliente ciò che li hai venduti? Sono stato venduto un giorno di spedizione. quello che sto ricevendo è di 2 giorni di spedizione. Per me è una grande differenza.

Per quanto possibile, il proprietario di un'azienda tiene a mente queste cose. È FACILE fornire un buon servizio. Tratta semplicemente un cliente nel modo in cui vorresti essere trattato. Sotto promessa. Consegna eccessiva. Lì vedi com'è facile?

Sabrina Parsons aka Mommy CEO

Palo Alto Software

www.emailcenterpro.com