Un buon piano di marketing può vendere un prodotto mediocre? |
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Di recente ho lavorato con un piccolo imprenditore che mi ha detto che conosceva il suo mercato di riferimento. Era davvero in grado di descrivere i suoi clienti ideali in modo molto dettagliato, ma non era così loquace quando si trattava di elencare i bisogni e i problemi dei suoi potenziali clienti.
I summenzionati partecipa a eventi di networking, ha pubblicato diversi video su YouTube e ha familiarità con la maggior parte degli strumenti di social media marketing. Lei è anche un oratore decente, attivo su Facebook e posso attestare il suo successo nel raggiungere migliaia di follower su Twitter. Sembra che stia facendo tutto bene, eppure non è riuscita a convertire i potenziali clienti in clienti.
Siamo giunti alla conclusione che le sue offerte e messaggi di marketing non avevano abbastanza profondità per distinguersi dai messaggi dei suoi concorrenti e trasformare i potenziali clienti in clienti . Inoltre, i suoi prodotti non offrivano una nuova soluzione a un problema reale che il suo mercato di riferimento stava vivendo, né soddisfacevano il bisogno bruciante dei suoi clienti ideali. Non aveva un vantaggio: mancava il gancio. Non poteva vendere scarpe da ginnastica ai potenziali clienti che avevano bisogno di scarpe eleganti.
I proprietari di piccole imprese spesso si innamorano dei loro prodotti e servizi e smettono di pensare al loro pubblico di destinazione e alle sue esigenze in evoluzione. Tendiamo a credere che conosciamo il pubblico che serviamo, ma dovremmo fermarci e ripensarci