L'importanza di stabilire gli obiettivi negli affari |

Perché è importante fissare obiettivi aziendali?

Gli obiettivi sono potenti: possono concentrare l'attenzione sul raggiungimento di risultati desiderabili. Nel mondo degli affari, un risultato auspicabile sarebbe la redditività. La redditività non avviene senza effettuare vendite, oltre a gestire correttamente le spese. I dipendenti preferiscono sapere che cosa il management si aspetta che realizzino, e gli obiettivi forniscono quella direzione. Il cervello umano ha sorprendenti capacità di risoluzione dei problemi e gli obiettivi incanalano il potere del cervello verso la ricerca di soluzioni.

Se gli obiettivi di business sono di orientare la società o fornire motivazione, dovrebbero essere specifici, misurabili, realizzabili e tempestivi. Torniamo all'obiettivo di redditività menzionato in precedenza. Un obiettivo aziendale che afferma: "La società XYZ sarà redditizia" non è molto specifica. Quanto è redditizio? Ci sono abbastanza clienti per riuscirci? Entro quando sarà raggiunta la redditività? Come saprai che l'azienda è redditizia? Un modo migliore per affermare tale obiettivo è: "La società XYZ raggiungerà un margine di profitto netto del 10% entro la fine del 2014, in base alle vendite di 100.000 unità." Ora è possibile pianificare i passaggi di azione per raggiungere tale obiettivo e adeguare i progressi verso raggiungere l'obiettivo se necessario.

Una volta ogni tanto, il management vorrà cambiare il corso di un'organizzazione motivando i dipendenti a raggiungere il livello più alto. Jim Collins e Jerry Porras, nel loro libro "Built To Last" parlano di "grandi, pelosi, audaci obiettivi (BHAG)." Uno dei miei esempi preferiti di BHAG avvenne il 25 maggio 1961, quando l'allora presidente John F. Kennedy annunciò l'ambizioso obiettivo di mandare un americano in salvo sulla luna prima della fine del decennio. Questo obiettivo fu raggiunto il 20 luglio 1969. Nel 1961, nessuno sapeva esattamente come farlo accadere, ma l'obiettivo ispirò molti a lavorare verso un risultato desiderabile. Il potere del cervello di molti fu incanalato verso la ricerca di una soluzione.

Gli obiettivi che sono stati raggiunti sono un'opportunità per festeggiare. Le aziende di successo stabiliscono obiettivi che supportano la missione aziendale e riconoscono i dipendenti per un lavoro ben fatto. Persino un solo proprietario può trarre vantaggio dalla definizione degli obiettivi e dalla celebrazione delle realizzazioni. Quali risultati desiderabili vorresti ottenere? Ora è il momento di creare degli obiettivi per realizzare tali risultati.

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[Down to Business è una rubrica settimanale di consulenza per le piccole imprese su The World Newspaper, originariamente pubblicata online da Oregon Small Business Development Centro rete, e ripubblicato qui con permesso.]