Marketing del tuo business Web |

Un sito Web non fa nulla per la tua azienda o organizzazione da solo. Il suo utilizzo dipende dal traffico e il traffico dipende dal marketing. Un sito web senza un piano di marketing è utile come un numero di telefono gratuito che nessuno conosce.

Una delle più grandi e più diffuse fallite del boom di Internet del tardo XX secolo negli Stati Uniti è stata l'idea che un sito web potrebbe creare affari da solo. Questa idea oltraggiosa fu popolata da messaggi come lo spot televisivo, guardato da milioni alla fine degli anni '90, che mostrava due donne che inventarono un miglioramento sugli occhiali da sole mentre erano in spiaggia, e in una scena successiva erano ancora felici sulla spiaggia, ma a quella punto di vivere fuori del loro sito Web.

In realtà non succede così. Ecco alcune verità di base per compensare i miti comuni:

1. I siti web senza traffico non offrono alcuno scopo aziendale o organizzativo : Triste ma vero, questo è solo un mito. Se costruisci un bel sito e nessuno viene, non importa quanto sia utile o artistico il sito, è inutile. Pensa a un sito web come a una nuova versione del numero di telefono gratuito; proprio come un numero verde è inutile se nessuno lo chiama, così anche un sito web è inutile se nessuno lo visita.
2. I siti web non ricevono traffico da soli : se lo costruisci e non fai altro, loro verrà. Questo è anche un mito. I siti web non generano più traffico solo perché sono buoni o utili.
3. Il traffico richiede marketing : il marketing genera traffico su un sito web. I siti Web di successo generano traffico con nuove applicazioni del marketing vecchio stile, tra cui pubblicità, pubbliche relazioni e passaparola. Inoltre generano traffico attraverso il nuovo marketing su Internet, evidenziato da un'attenta gestione delle strategie di ricerca.
4. La corsa all'oro su Internet è : i tempi sono cambiati per Internet, gli investitori non investiranno più solo nel traffico. In questi giorni i piani devono essere completi, dal marketing alle entrate e alle spese, con senso degli affari.

Il tuo vantaggio competitivo

Qual è il vantaggio competitivo del tuo sito web? Come sei diverso da tutti gli altri? In che modo si distingue? C'è un valore sostenibile che è possibile mantenere e sviluppare nel tempo?

Il più classico dei bordi competitivi sono quelli basati su tecnologia proprietaria e protetti da brevetti. Un brevetto, un algoritmo, persino un profondo know-how, può essere un solido vantaggio competitivo. Nei servizi, tuttavia, il vantaggio può essere semplice quanto avere il numero di telefono 1 (800) Fiori, che è un caso reale. Una società di successo è stata costruita intorno a quel numero di telefono.

A volte la quota di mercato e l'accettazione del marchio sono altrettanto importanti. Il know-how non deve essere protetto da brevetto per offrire un vantaggio competitivo. Ad esempio, alcuni di questi valori potrebbero portare a un vantaggio competitivo:

• Pagine di caricamento rapido -2 secondi contro 12 secondi, 8 secondi nella media. Ad esempio, il tempo di caricamento medio di Buy.com è di 2-4 secondi. Questo è stato certamente il caso di Yahoo !, si carica costantemente in un tempo molto breve.
• Contenuto fresco . ad esempio, i principali siti di notizie. Ciò è meno preoccupante per i lettori di theonion.com o dei siti e-zine, dove l'aspettativa è che i contenuti vengano aggiornati su base settimanale, mensile o trimestrale.
• Leva di marketing . Ad esempio, zoom.com è di proprietà di NBCi, una sussidiaria della NBC, la principale rete televisiva nazionale. NBC dirige il traffico nella direzione di NBCi. Il sito della National Football League su NFL.com genera traffico collegandosi a trasmissioni calcistiche con interazione dal vivo.
• Fiducia . Una comunità in cui le persone si sentono libere di pubblicare i propri pensieri e preoccupazioni avrà un vantaggio competitivo basato sulla fiducia. Nuovi post e nuove idee li riportano sul tuo sito. Fool.com, ad esempio, ha imparato l'arte di costruire una rete di utenti. Hanno dozzine di newsletter e-mail personalizzate, alcune delle quali presentano i post più popolari della bacheca per quel giorno.

Il vantaggio competitivo potrebbe essere diverso per ogni azienda, anche tra una società e l'altra nello stesso settore. Non è necessario avere un vantaggio competitivo per gestire un business di successo: il duro lavoro, l'integrità e la soddisfazione del cliente possono sostituirlo, ma qualsiasi vantaggio ti darà sicuramente un vantaggio se devi apportare nuovi investimenti. Forse è la tua base di clienti, come nel caso della tradizionale relazione di Hewlett-Packard con ingegneri e tecnici, o forse è immagine e consapevolezza, come con Dell. Forse il tuo vantaggio competitivo è il controllo e la coerenza della qualità, come quello di IBM.

Caratteristiche e vantaggi statement

Una buona strategia per il sito web identifica innanzitutto un bisogno del mercato, che indica un mercato di destinazione, e soddisfa tale necessità. Ora che il boom di Internet del tardo 20 ° secolo è finito, la tua strategia di solito deve aggiungere un elemento di reddito aziendale di base, considerando chi pagherà quanto deve averlo riempito.

Le caratteristiche e le dichiarazioni di benefici sono classici del marketing standard. Per ogni prodotto e ogni servizio che vendi, sviluppa le tue caratteristiche e le dichiarazioni di benefici. Segui questa logica per il tuo sito web:

In primo luogo, capire la differenza tra caratteristiche e vantaggi. Dai un'occhiata all'esempio qui sotto, descrivendo le caratteristiche ei vantaggi di Bplans.com:

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Rassicurazione: posso farlo

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Domande e risposte per esperti Calcolatori finanziari online Esempi di piani di marketing Esempi di piani Web Pianificazione forum Considerare ora le distinzioni. Le caratteristiche sono caratteristiche del sito, mentre i benefici sono valori positivi per la persona che utilizza il sito. Le funzionalità servono come mezzo per offrire il beneficio del cliente previsto. Di solito le persone acquistano benefici più delle funzionalità. La capacità del sito di dare alle persone la sicurezza che il loro piano è okay, le risposte alle domande, i dubbi risolti e specifici passi da seguire è il motivo per cui ha successo. I progettisti di siti creano funzionalità, ma le persone acquistano vantaggi.

I buoni professionisti del marketing comprendono le funzionalità, ma enfatizzano i vantaggi. Usano le caratteristiche per spiegare e sviluppare i benefici. Ci sono delle eccezioni alla regola generale. Alcuni siti Web, alcuni mercati e persino alcuni settori sono guidati dalle funzionalità. Per alcuni acquirenti, i computer e l'elettronica personale hanno questa tendenza. A volte le caratteristiche e i vantaggi si fondono insieme.

Quando si comunicano funzionalità e vantaggi, si consiglia di sottolineare sempre i vantaggi. Generalmente i vantaggi vendono il tuo sito, non le funzionalità. Gli ingegneri e i team di sviluppo prodotto amano le funzionalità, così come gli acquirenti orientati ai gadget, ma i vantaggi vendono, mentre le funzionalità offrono davvero vantaggi.

Tra i siti di trading online, ad esempio, la pubblicità spesso vende vantaggi correlati a affidabilità e competenza, più che specifici caratteristiche del sito. Mentre guardi il marketing dei broker online, pensa a questo come sfondo. La maggior parte di questi annunci spinge i vantaggi, ma alcuni spingono solo il prezzo e alcune funzionalità push. Pensa agli annunci che conosci e a come suggeriscono i vantaggi e in particolare a informare sulle funzionalità.