To twittare o non twittare |

Wow, la reputazione dei social media con le piccole imprese ha davvero fatto un giro sulle montagne russe quest'anno. Innanzitutto è stata la "Tribalization of Business Survey 2009" di Deloitte, Beeline Labs e Society for New Communications Research, in cui i topografi hanno rilevato che il 94% delle piccole imprese prevede di aumentare o mantenere i propri investimenti nelle comunità online. Ottime notizie, giusto? Beh aspetta, poi è arrivato il sondaggio Citibank Small Business che Reuters ha riferito, secondo il quale il 75% delle piccole aziende che hanno intervistato non ha trovato siti di social media come Facebook e Twitter per avere un valore nella generazione di lead o entrate per le proprie attività. Non così buone notizie.

Quindi, quali sono i proprietari di piccole imprese e gli esperti di marketing che dovrebbero credere all'efficacia dei social media come lead generation, revenue driving e strumento di marketing super-duper? Vuoi sapere cosa penso? Penso che sia gratuito - COSA DOVREBBE cosa dicono le notizie? Seriamente.

OK, mi rendo conto che può sembrare miope e forse anche irresponsabile per alcuni di voi, ma pensaci: se qualcuno ti offrisse di menzionare la tua attività a 100 amici assolutamente gratuiti, li fermeresti ? Finché non è stata una menzione negativa, ovviamente non lo faresti. Lo renderò ancora più realistico: cosa succederebbe se 100, 1.000 o anche 10.000 clienti e potenziali clienti ti chiedessero di inviare loro qualcosa di interessante, sia sulla tua attività, sul tuo settore o su di te, su base regolare e tutto ciò che avevi fare è passare 5-15 minuti per preparare quel messaggio? Lo faresti? Spero che la tua risposta sia sì. Indovina un po? Questo è esattamente ciò che è il social networking. Allora, perché escludere automaticamente i social media come un altro modo per promuovere la tua attività senza dargli la possibilità di provare?

Con oltre 200 milioni di persone che usano solo Facebook, i social media non possono essere ignorati come marketing fattibile e rispettabile strumento. Eppure per molti piccoli imprenditori è ancora un grande oleoso sconosciuto. In realtà, i social media sono un investimento nella tua azienda; è il modo più veloce, facile e meno costoso per costruire una presenza e guadagnare fiducia, ma richiede ancora tempo e pianificazione. Che male c'è nel provarlo?

Finché segui alcune semplici "regole" non c'è nulla di male - può solo aiutare. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare.

1. Inizia piccolo - Suggerirei di iniziare con due siti di social network con cui hai familiarità. Hai un profilo personale su Facebook o LinkedIn? Ottimo: imposta una pagina per la tua attività. Sai già come usare il sito; hai già alcuni amici, quindi usalo a tuo vantaggio. Il bello di essere in affari per te è che i tuoi amici vogliono aiutarti. Reclutali come tuoi primi fan. Quando diventano fan della tua pagina aziendale, tutti i loro amici lo vedono - un ottimo modo per iniziare a costruire la tua rete aziendale.

2. Diventa fan o follower - Il tuo lavoro (in un primo momento) è guardare e imparare. Trova le aziende che ti piacciono, specialmente quelle che sono rilevanti per la tua attività, seguile (su Twitter) o diventa fan (su Facebook) per scoprire cosa fanno per restare in contatto con il loro pubblico. Su Twitter, amo @Zappos e @SmallbizMag e su Facebook, Whole Foods. Un altro consiglio: cerca persone o aziende che hanno maggiori probabilità di acquistare i tuoi prodotti o servizi e seguili su Twitter. Questo ti aiuterà a conoscerli meglio e potrebbero decidere di seguirti anche tu!

3. Non vendere - Quando inizi a twittare o aggiorni il tuo stato, l'errore più grande che puoi fare è iniziare a vendere. Nessuno è sui siti di social networking per avere prodotti e servizi stipati in gola. Questo è il modo più rapido per allontanare i follower dei social network. Guarda cosa fanno le altre aziende - Non ho mai visto Zappos menzionare le scarpe nei loro tweets e Whole Foods - anche se promuoveranno specialità e vendite - di solito promuovono ricette stagionali o consigli per mangiare sano che trovo molto interessante e quasi sempre prendi il tempo leggere. Cosa stanno facendo? Fammi sapere, mi piace e fidarmi di loro, così che quando voglio comprare ciò che vendono, penserò a loro.

4. Sii utile - Non esiste un modo migliore per iniziare a far crescere la tua community di social network piuttosto che aiutare gli altri. Segui gli altri nel tuo settore (stare lontano dai concorrenti) e ripubblicare i loro blog. Oppure aiutali a promuovere i loro eventi retweeting o post sul tuo stato di Facebook se pensi che i tuoi follower siano interessati ai contenuti. In questo modo stai facendo amicizia con gli altri del tuo settore che potrebbero in seguito farti riferimento e stai offrendo contenuti interessanti ed educativi ai tuoi lettori. Voila, sei un social network!

Ecco, quattro semplici passaggi per iniziare il tuo percorso verso il successo del social networking. Ricorda, i social media non prenderanno il controllo del mondo come unico modo per promuovere la tua attività: è solo un altro strumento nella tua cassetta degli attrezzi. Utilizzato come parte di un piano di marketing, insieme ad altre forme di promozione, può aiutarti a far crescere la tua attività. Ci vuole un po 'di tempo? Certo che lo fa. Ma se non passi il tuo tempo a far crescere la tua attività, la tua azienda sta davvero crescendo?

Carolyn Higgins è presidente e fondatrice di Fortune Marketing Company. La sua missione personale è quella di aiutare le piccole imprese a smettere di sprecare denaro in pubblicità e promozioni che non forniscono e aiutano a implementare un efficace sistema di marketing che ti porterà più clienti - coerentemente.

Per maggiori informazioni su Carolyn Higgins e Fortune Marketing Company si prega di visitare //www.FortuneMarketingCompany.com. Email [email protected] o chiamaci al 707.631.6340.