#TrackThis Episode 2: Industry Benchmarks |

Sai che devi progettare una previsione di vendita e creare un budget, quindi confrontare le entrate e le spese effettive per ciò che hai indovinato e che speri di spendere.

Ma che dire del confronto tra le prestazioni della tua attività commerciale e altre attività simili e come hanno mese, o l'anno scorso o l'ultimo trimestre? Può essere un modo abbastanza semplice per diagnosticare i problemi che stai riscontrando, forse il motivo per cui i tuoi ricavi di vendita sono molto più bassi di quanto previsto era perché spendevi il 25% in meno sul marketing rispetto alla media del tuo settore o perché il 20 percento in meno di dipendenti.

In questo episodio di #TrackThis, Matt Rissell, CEO di TSheets, discuto del benchmarking del settore e di come ci ha aiutato a crescere, oltre a delle opzioni di time-tracking dei dipendenti che possono migliorare la gestione competenze.

Il video è sopra e la trascrizione completa è la seguente:

Caroline: Benvenuto, tutti, al secondo episodio del brano Questa sessione video con Sabrina Parsons, CEO di Palo Alto Software, creatori di LivePlan, l'app di pianificazione e gestione aziendale numero uno sul mercato, e anche Matt Rissell, CEO di Tsheets, l'app numero uno al mondo di monitoraggio e segnalazione.

Si tratta di suggerimenti di monitoraggio delle piccole imprese di due CEO che gestiscono due aziende molto ben gestite dove tutto riguarda il monitoraggio Cominceranno a condividere alcuni suggerimenti con te.

In primo luogo, abbiamo Sabrina Parsons, CEO di Palo Alto Software.

Sabrina: Grazie Caroline, e grazie a Matt per essersi unito a me sulla nostra Track This. È stato divertente lavorare con TSheets e amare davvero le idee che hanno dietro il loro tempo di monitoraggio e come Matt approcci il monitoraggio di tutto ciò che riguarda la sua attività. Perché è così che ci avviciniamo alla nostra attività. È bello lavorare con un'azienda che ha un punto di vista simile.

Penso anche che sia il motivo per cui vogliamo farlo. Vogliamo condividere con le piccole imprese diverse cose che noi due stiamo facendo per mantenere la nostra attività in carreggiata. Perché voi ragazzi che siete proprietari di piccole imprese sappiamo che è difficile. È una battaglia ogni giorno, e la maggior parte delle volte ci sentiamo come se stessimo spegnendo i fuochi.

Alla fine della giornata per far crescere la tua attività devi andare oltre a spegnere gli incendi. Devi lavorare sul business e non solo nel business. Ciò significa che devi davvero sapere cosa monitorare, come misurarlo e come apportare le modifiche.

Il mio suggerimento questa settimana sul monitoraggio è il benchmarking del settore. Fondamentalmente, quando vado a vedere le metriche di Palo Alto Software e come stiamo facendo, voglio sapere come stiamo andando rispetto al mio piano, rispetto a come facevo in passato.

Ma, voglio anche per sapere come sto andando rispetto ad altre aziende nel mio settore. Perché mi aiuta a capire dove potrebbero essere apportati molti miglioramenti e dove forse non riesco a migliorare ulteriormente, sono al top del mio gioco.

Puoi vedere sullo screenshot, in questo particolare screenshot di benchmarking, la società spende il 6% delle entrate per il marketing. La spesa del settore è del 12 percento in meno. Quindi, stanno davvero facendo abbastanza bene. Forse stanno spendendo troppo. Forse questo è un posto in cui l'amministratore delegato deve entrare e guardare e magari comporre le spese.

Nel libro paga è l'11% delle entrate. In realtà sono in calo rispetto al settore. Quindi, forse devono guardarlo.

Si tratta davvero di capire come stai. Forse le tue vendite per dipendente sono migliori di chiunque altro. È grandioso, ma forse è anche per questo che hai avuto la sensazione di non avere abbastanza persone sul pavimento che si occupano dei tuoi clienti. Perché in realtà non lo fai, e tutti gli altri nel tuo settore hanno più dipendenti rispetto al numero di vendite che fai ogni mese, ogni trimestre, ogni anno.

Questo è il mio consiglio su cosa monitorare. Lo passerò a Matt.

Matt: Bene, ti dico che è assolutamente essenziale. Abbiamo appena scoperto le informazioni recenti, Sabrina, in cui abbiamo ottenuto rapporti di conversione da un leader nel nostro settore. Abbiamo scoperto che stavamo andando molto bene, ma sarebbe stato un obiettivo strategico per il 2014. Molto probabilmente, avremmo cercato di spremere sangue da una rapa. Quindi, penso che tu abbia esattamente ragione.

Sabrina: Grazie Matt. Sì, no, adoro quella storia di voi ragazzi che escono e trovano quello che fanno gli altri. Questo è esattamente ciò di cui sto parlando. Questo è il motivo per cui mi piace lavorare con Matt. Stanno davvero andando là fuori e comprendendo le loro metriche e concentrandosi sulle metriche che possono cambiare. Ecco di cosa tratta il benchmarking del settore.

Matt: Per TSheets, la nostra lezione o suggerimento per tenere traccia del tempo per questo mese è ottenere informazioni su chi sta lavorando, su cosa stanno lavorando e da quanto tempo sono stati lavorando a quel progetto. Si chiama finestra di chi sta lavorando in particolare che abbiamo. È fuori dal nostro prodotto. Incredibile.

I consigli pratici sono la maggior parte dei proprietari di aziende, non sei sempre in ufficio. Non puoi essere in ogni luogo. Potresti voler sapere chi è attualmente nel negozio e lo hanno aperto in tempo.

Beh, da qualsiasi parte del mondo, potresti stare seduto a casa, in un aeroporto o in un altro paese, e vedere, ancora, chi lavora e a che ora hanno aperto il negozio.

Un altro esempio pratico riguarda in particolare i team di sviluppo. Quando hai persone in fase di sviluppo, non amano essere interrotte, come probabilmente saprai. Posso guardare e dire oh dovrei andare a interrompere Brandon adesso. Vado a vedere Who's Working.

Oh, è in sviluppo. Sì, non lo farò. Aspetterò fino a quando non sarà in servizio, ad esempio, in un lavoro di gestione quando so che è più flessibile nell'essere interrotto.

È uno strumento molto potente per aiutarti a costruire la tua azienda, comunicare efficacemente e fornire efficienza.

Anche noi adoriamo lavorare con LivePlan. Ci sono così pochi business to business software come società di servizi che hanno successo solo con la credenza popolare, e sono uno di loro all'altissimo livello. Siamo contenti e, Rhonda, non sto dicendo questo solo per pander. Compagnia incredibile Se ne hai la possibilità, assicurati di seguire #mommyceo per suggerimenti.

Sabrina: Grazie mille, Matt. Devo entrare e dire che il kernel che Matt ti dice veramente sulla comprensione di ciò che i tuoi dipendenti stanno facendo, indipendentemente da dove si trovano, aiuterà davvero ad aumentare la produttività della tua azienda. Anche solo cose semplici come avere calendari condivisi aiutano la produttività. Ma, in realtà sapere cosa stanno facendo e decidere di non interromperli quando stanno facendo qualcosa di critico è fantastico.

Matt, voglio assicurarmi che lo stiamo facendo con il nostro team di sviluppo, quindi grazie.

Matt: Assolutamente. Caroline, te lo restituiamo?

Caroline: Sì. Volevo ringraziare tutti per aver ascoltato il secondo episodio di Track This. Ancora una volta, puoi inviarci un tweet su @LivePlan o @TSheets. Grazie a tutti.