Definisci successo su Facebook |

"Stiamo andando su Facebook!"

"Grande! Cosa faremo lì? "

" Saremo su Facebook! "

" Umm, ok, sì, ma cosa faremo lì? "

" Do? "

" Sì, fare? Quali sono i nostri obiettivi? Come sarà il successo? "

" … "

Suona familiare? Tutti sono entusiasti dei social media, ma per far sì che funzioni per la tua azienda, devi capire di cosa si tratta, cosa non è, cosa vuoi ottenere da esso e che aspetto ha il successo. Non avresti avviato una campagna di direct mail senza obiettivi di marketing, quindi perché iniziare la tua campagna sui social media senza di loro?

Dato che probabilmente i fan che ricevi ricevono suggerimenti e offerte speciali, ci sei riuscito se li hai forniti? O vuoi raggiungere un certo numero o percentuale di clienti esistenti o tenere traccia dei tuoi contatti rispondendo ai tuoi messaggi?

Sprinkles, una pasticceria per cupcake, usa i social media invece della pubblicità tradizionale. Tra aprile e novembre 2009, hanno decuplicato la base dei fan di Facebook, fino a 70.000, attraverso il semplice metodo di regalare un cupcake gratuito ai fan che hanno ottenuto la password di Facebook del giorno.

Questo è un metodo eccezionale, non solo per aumentare i fan, ma per creare un'interazione tracciabile con il loro negozio reale. Quante persone arrivano ogni giorno e usano la password? Questa promozione varia a seconda dell'ora del giorno o del giorno della settimana? Alcune password portano più clienti? Cos'altro acquistano i bigné gratuiti quando arrivano?

Ricorda che il tuo piano ha successo solo se può essere implementato, misurato e tracciato.

Sara Prentice Manela

Editor