Email Email di principiante |

Mentre le piccole imprese ottengono più familiarità con il Web, gli viene detto di capire l'email marketing e di usarlo come un ottimo modo per raggiungere i propri clienti. Per la prima volta da un po 'di tempo vedo un ottimo consiglio sull'e-mail marketing: se lo invii, sii pronto a rispondere. Seth Godin ha un post che è giusto nel segno, intitolato: Se non vuoi ricevere email … non inviare email. Egli consiglia alle aziende, soprattutto quelle di piccole dimensioni, di essere pronti a rispondere a clienti, clienti, partner o chiunque altro dopo aver inviato loro un messaggio di marketing via email. Sembra un consiglio ovvio quando lo leggi, ma rimarrai sorpreso dal numero di persone che non si occupano della cerchia completa dell'email marketing. Se invii un messaggio ai tuoi clienti, non li stai invitando a rispondere a te? Non vuoi sentire da loro? Dopo tutto, tu sei quello che sta aprendo i canali di comunicazione con loro. Ma più e più volte sento che i proprietari di aziende lamentano il mal di testa di gestire le comunicazioni via email in entrata dei loro clienti.

Penso che uno dei problemi che le piccole imprese devono affrontare sia la mancanza degli strumenti giusti per aiutarli a gestire le nuove tecnologie e le loro comunicazioni con i clienti. Esistono molti e diversi sistemi e servizi di e-mail marketing a basso costo, di qualità, facili da usare e di piccole imprese, ma mancano i sistemi di gestione della risposta alle e-mail a basso costo e facili da implementare. Grandi aziende come Amazon e Microsoft spendono centinaia di migliaia di dollari su sistemi CRM e Help Desk che dispongono di strumenti per i loro rappresentanti del servizio clienti per gestire le e-mail in arrivo. Le piccole imprese, però, hanno bisogno di cercare di spendere migliaia di dollari all'anno per ottenere qualsiasi tipo di soluzione di qualità - questo fino a poco tempo fa, quando Palo Alto Software ha lanciato Email Center Pro.

Mai prima d'ora c'è stato un basso costo, alto -qualità, sistema di risposta alle email con funzionalità complete e di facile implementazione. Ora puoi inviare e-mail ai tuoi clienti fino a quando le dita non cadono dal digitare messaggi e sai che hai un ottimo sistema per aiutarti a rispondere a ciascuna delle risposte dei tuoi clienti. È possibile ottenere ECP gratuitamente o fino a $ 19,00 come mese. La nostra soluzione più conveniente ha utenti illimitati per soli $ 149,00 al mese. E sì, questo è un plug sfacciato per il nostro prodotto. MA, credo davvero che sia il pezzo mancante del puzzle - lo strumento che Seth Godin ha lasciato fuori dal suo post, che può aiutarti a essere sicuro di non lasciare mai una email da un cliente senza risposta.

Sabrina Parsons aka Mommy CEO

www.emailcenterpro.com