Come ottenere una valutazione Uber dei passeggeri alta (o bassa)
Uber facciamo chiarezza
Non è tecnicamente un segreto. Ma molti utenti della app di ridersharing Uber stanno imparando proprio un dettaglio che potrebbe spiegare perché i loro pickup sono stati lenti o inesistenti.
I conducenti di Uber possono valutare i passeggeri, proprio come i passeggeri possono valutare i conducenti, e possono persino aggiungere una lista nera se il loro comportamento è ritenuto non degno di un posto sul retro, una chiacchierata amichevole e una bottiglia d'acqua.
"Quello che vogliamo è che le persone rispettino l'autista e che i conducenti rispettino il cliente", ha detto alla CBS Los Angeles questa settimana il pilota di Uber Derrick Jennings. "Possono darci un voto basso. Può andare in entrambe le direzioni. In questo modo, possiamo controllarci a vicenda."
La valutazione del passeggero di un cliente, misurata su una scala da 1 a 5, non è elencata nell'app allo stesso modo di quella di un conducente, sebbene Uber affermi che arriverà in una versione futura dell'app. Ma è abbastanza facile scoprire la tua valutazione del passeggero Uber.
Un modo è semplicemente chiedere al tuo autista. Se preferisci essere meno diretto, puoi inviare un'e-mail a Uber Rider Support e te lo faranno sapere.
Fortunatamente per gli utenti di app affamati di un perfetto "5" - e, presumibilmente, del buon servizio che ne deriva - Uber ei suoi autisti hanno offerto consigli su come "cavalcare come un professionista". La gente di Business Insider ha anche chiesto ai conducenti per suggerimenti. (Presumiamo che funzionino bene anche per concorrenti come Lyft).
Alcune delle saggezze compilate includono:
- Individua la tua posizione: Quando si rilascia un pin di mappa sull'app, prendi un secondo per assicurarti che sia nel posto giusto in modo che l'autista possa trovarti facilmente. O, meglio ancora, includi anche un indirizzo.
- Niente auto da clown: La maggior parte delle macchine si adatta comodamente a quattro persone. Quello è un autista e tre passeggeri. Non cercare di riempire l'intera squadra di softball della birra-campionato in un'auto per risparmiare qualche soldo.
- Non mangiare: Alcuni autisti dicono di essere felici di obbligare passeggeri affamati che chiedono cortesemente il permesso. Ma, di regola, non chow down durante la corsa. Nessuno vuole dover raccogliere il tuo burrito farcito prima di prendere un altro cliente.
- Sii pronto: Il tempo è in realtà denaro, soprattutto per le persone che vengono pagate per lavoro come i conducenti di ridesharing. Se hai bisogno di un paio di minuti extra, puoi inviare un SMS o chiamare il tuo autista attraverso l'app per farglielo sapere.
- Mancia: Questo dovrebbe essere un gioco da ragazzi. Ma, alcune persone, destra? Al momento non ci sono funzioni di inclinazione in-app su Uber. Quindi avere un paio di dollari in contanti per infilare l'autista è un modo sicuro per farti quelle cinque stelle.
- Ubriaco? Non essere disordinato: Certo, avere troppi è un ottimo motivo per chiamare un Uber o altra forma di trasporto alternativo. Ma non lasciare che l'hooch ti faccia diventare un odioso idiota. Qualcuno ti sta riportando a casa sano e salvo - mostra un po 'di rispetto.
- In realtà, non essere mai un coglione: L'autista non è il tuo autista. Vuoi l'aria accesa o spenta? La stazione radio è cambiata? Una bottiglia d'acqua in più per andare? Chiedere. Non chiedere. Sii gentile Fare Agli altri. Sai … le cose che ti hanno insegnato all'asilo.
Doug Gross è uno scrittore di personale che si occupa di finanza personale per Investmentmatome. Seguilo su Twitter @doug_gross e su Google+.
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