Mercury Insurance Review 2018: reclami, valutazioni e copertura

Mercury si è classificata al 22 ° posto su 23 tra gli assicuratori nella classifica del nostro sito delle migliori compagnie di assicurazione auto, guadagnando 3,5 stelle su 5 per le prestazioni complessive. La valutazione del nostro sito è basata su:

• J.D. Rating di potenza per il servizio clienti, soddisfazione dei sinistri e soddisfazione dello shopping
• Consumatore Segnala valutazioni di soddisfazione del cliente
• Reclami dei consumatori contro l'assicuratore, sulla base dei dati della National Association of Insurance Commissioners

Forza finanziaria: A + ("superiore")

La forza finanziaria di Mercury è "superiore", secondo l'agenzia di rating A.M. Migliore. La forza finanziaria è importante perché indica quanto bene un assicuratore può pagare le richieste.

Denunce, contestazioni

Mercurio ha avuto meno del numero medio di denunce per i regolatori di stato per l'assicurazione auto nel 2017 in relazione alle sue dimensioni, secondo l'Associazione nazionale dei commissari delle assicurazioni. Tuttavia, ha avuto molto più del numero medio di reclami per l'assicurazione casa.

Soddisfazione del cliente

• Mercury ha classificato "circa la media" per l'esperienza di acquisto complessiva per l'assicurazione auto in J.D. Power's 2017 negli Stati Uniti
• Si è classificato tra "il resto" per la soddisfazione complessiva nello studio sulla soddisfazione dei sinistri automatici di J.D. Power del 2017
• Si è classificato "su media" per la soddisfazione complessiva nello studio di assicurazione sulla casa 2017 di J.D. Power
• Si è classificato tra "il resto" per la soddisfazione complessiva del cliente nello studio sulla soddisfazione dei sinistri immobiliari di J.D. Power del 2017

Assicurazione auto Mercury

Mercury è un assicuratore auto a base di carne e patate, con opzioni di copertura che iniziano e finiscono con le basi, tra cui:

• Responsabilità
• Collisione e completa
• Protezione personale
• Copertura di automobilisti non assicurati e underinsured

Mercury ha anche la copertura delle auto a noleggio e l'assistenza stradale disponibile. Ecco dove Mercury è disponibile:

Assicurazione casa Mercury

Le opzioni di Mercury per l'assicurazione casa includono tutte le opzioni standard, oltre ad alcune funzionalità aggiuntive, tra cui:

• Protezione da furto d'identità: paga per i costi relativi alla fissazione del furto di identità criminale
• Costo di sostituzione esteso: paga fino al 150% del limite della tua abitazione per ricostruire la tua casa
• Copertura aggiuntiva per oggetti di valore, come gioielli o opere d'arte, è disponibile

Maggiori informazioni su Mercury

App per dispositivi mobili: Puoi pagare le bollette, visualizzare i documenti, scaricare le carte d'identità dell'assicurazione auto e convocare l'assistenza stradale con l'app per i clienti di Mercury.

Altri tipi di assicurazione: Oltre all'auto e alla casa, Mercury offre la seguente assicurazione, sebbene non tutti i tipi siano disponibili in tutti gli stati in cui opera Mercury:

• Assicurazione condominio
• Assicurazione degli affittuari
• Protezione da guasti meccanici per la riparazione di problemi meccanici ed elettrici con il veicolo (non si paga per riparare l'usura).
• Assicurazione auto commerciale
• Assicurazione aziendale
• Assicurazione per l'ombrello

Le valutazioni stellari di Investmentmatome si basano sui seguenti tre fattori, ciascuno ponderato allo stesso modo per produrre un punteggio totale massimo di 300 punti:

• Dati sui reclami dei consumatori 2017 dall'associazione nazionale dei commissari delle assicurazioni. Il rapporto di reclamo medio per l'industria è 1. I rapporti più bassi sono migliori. Gli assicuratori i cui coefficienti di reclamo medi erano più di 1 hanno ricevuto meno punti; quelli inferiori a 1 hanno ricevuto più punti.
• Dati sulla soddisfazione aziendale 2017 dell'indagine invernale sui rapporti dei consumatori. Le valutazioni di soddisfazione più alte da Consumer Reports hanno ottenuto punteggi più alti nel nostro calcolo.
• Valutazioni del J.D. 2017 da tre studi comprendenti soddisfazione del servizio clienti regionale, soddisfazione dei sinistri auto e soddisfazione dello shopping. Le valutazioni di ciascuno degli specifici studi del 2017 sono state mediate per formare un punteggio complessivo da J.D. Power. Più alta è la media, più punti l'assicuratore ha segnato nel nostro calcolo.

Sono stati inclusi solo gli assicuratori più grandi con dati disponibili in tutte e tre queste categorie. Gli assicuratori minori non elencati qui possono anche essere una buona scelta e meritano considerazione.