Sette regole per la pubblicità legale |

La pubblicità è regolata dalla legge federale e statale. Secondo la legge, il tuo annuncio è illegale se tende a ingannare o ingannare. Ciò significa che il governo non deve dimostrare in un'udienza amministrativa o in tribunale che la pubblicità ingannasse qualcuno - solo che aveva una qualità ingannevole. Le tue intenzioni non contano neanche. Se il tuo annuncio è ingannevole, dovrai affrontare problemi legali anche se hai le migliori intenzioni del mondo. Ciò che conta è l'impressione generale creata dalla pubblicità, non la veridicità tecnica delle singole parti. Nel complesso, il tuo annuncio deve informare equamente il consumatore ordinario.

Inoltre, se il tuo annuncio contiene una dichiarazione falsa, hai violato la legge. Il fatto che non si sapesse che l'informazione era falsa è irrilevante.

La Federal Trade Commission (FTC) è la principale agenzia federale che agisce contro la pubblicità illegale. I governi statali e locali perseguono anche le imprese che violano le leggi sulla pubblicità; di solito questa è la responsabilità del Procuratore Generale dello Stato, dell'Agenzia per la protezione dei consumatori e del Procuratore distrettuale locale. I consumatori e i concorrenti possono anche essere in grado di procedere direttamente contro l'inserzionista.

Nel corso degli anni, la FTC ha intrapreso azioni contro molte aziende accusate di impegnarsi in pubblicità ingannevole e ingannevole. Un numero significativo di tali azioni amministrative sono state testate in tribunale. In linea di massima, i tribunali hanno sostenuto anche le più restrittive politiche FTC. Per la maggior parte, l'FTC si basa su consumatori e concorrenti per segnalare pubblicità illecita. Se gli investigatori FTC sono convinti che un annuncio viola la legge, di solito cercano di portare il violatore in conformità volontaria attraverso mezzi informali. Se ciò non funziona, la FTC può emettere un ordine di cessare-e-desistere e portare una causa civile a nome di persone che sono state danneggiate. La FTC può anche richiedere un ordine del tribunale (ingiunzione) per interrompere un annuncio discutibile mentre è in corso un'indagine. Inoltre, la FTC può richiedere a un inserzionista di pubblicare annunci correttivi - annunci che dichiarano i fatti corretti e ammettono che un annuncio precedente era ingannevole.

La maggior parte degli stati ha leggi - di solito sotto forma di leggi sui comportamenti fraudolenti o fraudolenti regolare la pubblicità Secondo queste leggi, i funzionari statali o locali possono chiedere ingiunzioni contro pubblicità illegali e intraprendere azioni legali per ottenere la restituzione ai consumatori. Alcune leggi prevedono sanzioni penali - multe e carcere - ma i procedimenti penali per pubblicità falsa sono rari a meno che non si tratti di frodi.

I consumatori spesso hanno il diritto di citare in giudizio gli inserzionisti in base alle leggi statali sulla protezione dei consumatori. Ad esempio, qualcuno che acquista un prodotto o servizi facendo affidamento su un annuncio falso o ingannevole potrebbe citare in tribunale per richieste di rimborso o unirsi ad altri (a volte decine di migliaia di altri) per fare causa per una somma enorme in un altro tribunale.

Un concorrente danneggiato da pubblicità illegale, o di fronte alla probabilità di tale danno, ha generalmente il diritto di chiedere un'ingiunzione e, eventualmente, un premio in denaro (danni), anche se i danni sono spesso difficili da provare. Tali casi di solito si basano su una delle due teorie legali: concorrenza sleale o denigrazione commerciale. Le seguenti regole ti aiuteranno a mantenere i tuoi annunci entro limiti legali e sicuri.

Regola 1 - Precisione

Assicurati che i tuoi annunci siano corretti e che non tendano a ingannare o indurre in errore il pubblico degli acquirenti. Non mostrare un'immagine del modello di quest'anno di un prodotto se quello che stai vendendo è il modello dell'anno scorso, anche se sembrano quasi uguali.

Sii sincero su ciò che i consumatori possono aspettarsi dal tuo prodotto. Non dire che le pillole ABC cureranno il mal di testa se le pillole offrono solo sollievo temporaneo dal dolore. Non pretendere che uno shampoo per tappeti sia un mago per rimuovere tutti i tipi di macchie quando in effetti ce ne sono alcuni che non si muoveranno.

Impermeabile o resistente al fuoco significa solo che - non resistente all'acqua o al fuoco in alcune circostanze. Il termine Polar, se associato all'attrezzatura invernale, suggerisce che manterrà le persone calde al freddo estremo, non che sia sufficiente quando la temperatura scende vicino allo zero.

Regola 2 - Ottieni permesso

Il tuo annuncio mostra la foto di qualcuno o approvazione? Cita materiale scritto da qualcuno non nel tuo staff o impiegato dalla tua agenzia pubblicitaria? Usa il nome di un'organizzazione nazionale come i Boy Scouts o la Croce Rossa? In tal caso, ottenere il permesso scritto.

Ai sensi della legge sul copyright degli Stati Uniti, la dottrina del "fair use" consente quotazioni limitate di opere protette da copyright senza specifica autorizzazione del proprietario del copyright. In alcune circostanze, questa dottrina fornisce una giustificazione legale per la pratica diffusa di citare recensioni positive negli annunci di libri, film e opere teatrali e persino di aspirapolveri. Tuttavia, ad eccezione delle brevi citazioni da recensioni di prodotti o servizi, è sempre necessario chiedere il permesso di citare il materiale protetto. Per ulteriori informazioni sulla dottrina del fair use e su molti altri aspetti della legge e della pratica del copyright, consultare il Manuale del copyright: Come proteggere e utilizzare le opere scritte, di Stephen Fishman (Nolo).

Regola 3 - Trattare i concorrenti in modo equo

Don urtare i beni, i servizi o la reputazione altrui fornendo informazioni false o fuorvianti. Se confronti i tuoi beni e servizi con quelli di altre aziende, controlla attentamente le tue informazioni per assicurarti che ogni dichiarazione nel tuo annuncio sia accurata. Quindi controlla di nuovo

Regola 4 - Avere quantità sufficienti a portata di mano

Quando si pubblicizzano prodotti in vendita, fare ogni sforzo per avere abbastanza a portata di mano per soddisfare la domanda che è ragionevole aspettarsi. Se non pensi di poter soddisfare la domanda, indica nel tuo annuncio che le quantità sono limitate. Potresti anche voler indicare il numero di unità disponibili.

La legge statale potrebbe richiedere ai commercianti di tenere in magazzino un prodotto pubblicizzato in quantità abbastanza grandi da soddisfare la domanda ragionevolmente prevista, a meno che l'annuncio non indichi che lo stock è limitato. La California, per esempio, ha una tale legge. In altri stati, i commercianti potrebbero dover controllare la pioggia se esauriscono le merci pubblicizzate in determinate circostanze.

Regola 5 - Fai attenzione alla parola "libero"

Se dici che beni o servizi sono "gratuiti" o "gratuiti", assicurati che non vi siano termini non dichiarati o condizioni che qualificano l'offerta. Se ci sono dei limiti, indicali chiaramente e in modo evidente.

Supponiamo che offri un pennello gratuito a chiunque acquisti una lattina di vernice per $ 8,95 e che tu descriva il tipo di pennello. Poiché stai divulgando i termini e le condizioni della tua offerta, finora sei in buona forma. Ma ci sono delle insidie ​​da evitare.

• Se $ 8,95 è più di quello che normalmente si paga per questo tipo di vernice, il pennello chiaramente non è libero.
• Non ridurre la qualità della vernice che il cliente deve acquistare o la quantità di servizi (come la consegna gratuita) che fornisci normalmente. Se fornisci un prodotto o un servizio di minore qualità, stai richiedendo un costo nascosto per il pennello.
• Rivela altri termini, condizioni o limitazioni.

Regola 6 - Fai attenzione quando descrivi vendite e risparmi

dovrebbe essere assolutamente veritiero in tutte le affermazioni sui prezzi. La trappola più comune consiste nel fare confronti di prezzo con gli altri commercianti o con i propri prezzi "normali".

Regola 7 - Rispettare limitazioni sulle offerte di credito

Non pubblicizzare che offri credito facile a meno che non sia vero. Un business che non sta attento in questo settore può essere accusato di aver praticato una pratica sleale o ingannevole che viola la legge FTC. Non offri un credito facile se:

• Non estendi il credito a persone che non hanno un buon rating.
• Offri credito a persone con rating creditizio marginali o poveri, ma richiedi un down più alto pagamento o periodo di rimborso più breve di quanto normalmente richiesto per persone meritevoli di credito.
• Offri credito a rischi insoddisfacenti, ma una volta decodificata tutta la stampa fine, il vero costo del credito addebitato supera la media addebitata da altri nel tuo mercato al dettaglio.
• Offri credito a rischi bassi a condizioni favorevoli ma impieghi draconiani (
• Se pubblicizzi termini di credito specifici, devi fornire tutti i dettagli pertinenti, incluso l'acconto, i termini di rimborso e il tasso di interesse annuale.