Primi 15 domande di avvio | - 2024 - Pianificazione aziendale

La "Rivoluzione" della Fisica "Moderna" (Paola Gianotti)

1. Che tipo di persona ha successo?

La ricerca di s di successo ha documentato che le piccole persone di successo hanno alcune caratteristiche comuni. Questo elenco di controllo non può predire il successo, ma può darti un'idea di come avresti un vantaggio o un handicap con cui lavorare.

Come si misura? Porsi queste domande:

Posso perseverare nei momenti difficili?
Ho un forte desiderio di essere il mio capo?
I giudizi che faccio nella vita vanno regolarmente bene?
I I avere una capacità di concettualizzare l'intera azienda?
Possiedo l'alto livello di energia che è sostenibile per lunghe ore?
Ho un'importante esperienza commerciale specializzata?

Mentre non tutti i proprietari di business di successo iniziano con una risposta "sì" a tutte queste domande, tre o quattro risposte "no" e risposte indecise dovrebbero farti riflettere due volte su come procedere da solo in questo momento. Ma non scoraggiarti. Cerca una formazione e un supporto extra, e arruola l'aiuto di un esperto team di consulenti aziendali come commercialisti, banchieri, avvocati e consulenti SCORE.

Vedi anche: Come proteggere i fondi per l'avvio (con INFOGRAPHIC)

2. Come determinare se sono in grado di avviare un'impresa?

I proprietari di piccole imprese hanno molte cose in comune. Di seguito sono elencate alcune delle qualità necessarie per avere successo.

Disponibilità al sacrificio - Se ti piace lavorare dalle nove alle cinque, non andare in affari per conto tuo. la nave spesso richiede molte più ore oltre la settimana lavorativa di quaranta ore.
Abilità interpersonali- Ti verrà richiesto di interagire con una schiera di persone diverse dai clienti, come avvocati, impiegati e venditori. Se non ti piace parlare con persone che non conosci, potrebbe essere meglio mantenere il tuo lavoro di giorno.
Capacità di leadership- Sarai quello a cui tutti si rivolgeranno per le risposte. Sei pronto a chiamare i colpi?
Ottimismo- Essere in grado di resistere quando gli affari diventano difficili è una qualità importante per i proprietari di piccole imprese.

Confronta le tue abilità e competenze con altri che hanno successo in simili imprese. Puoi duplicare e superare la capacità di altre aziende di successo? Quali abilità o "margini" unici puoi fornire per ottenere una quota sufficiente del mercato totale?

Rivedi riviste di settore, riviste di settore e altri studi comparativi che identificano i requisiti per operare il business. Da queste informazioni, ricava una formula per le abilità e i tratti che intendi incorporare nell'operazione commerciale.

Vedi anche: Come calcolare l'ammontare di denaro di avvio che ti serve

3. Perché un piano aziendale è importante e chi dovrebbe scriverlo?

Un business plan è importante perché riassume sia la tua visione dell'azienda che il tuo progetto per il successo operativo dell'azienda. Il business plan è una guida scritta che descrive in dettaglio l'avvio e la direzione futura della tua azienda. Chi dovrebbe scrivere il piano? Tu il. Nessun altro conosce meglio la tua idea e i tuoi obiettivi di business. Sì, ci sono servizi che possono fare il lavoro per te, tuttavia, tu sei colui che deve presentare questa idea di business ai banchieri o ad altri investitori. Pertanto, è preferibile che tu sia molto familiare e a tuo agio con il piano.

Sebbene non esista un formato predefinito, in genere un buon piano aziendale include:

Copertina- Identifica la tua attività
Indice - Organizza le informazioni per il lettore
Executive summary- Fornisce una vista "grande immagine" del piano, evidenziando i fattori che porteranno al successo
Business background Se è un'attività nuova di zecca, includi il tuo background e le tue competenze
Piano di marketing- Si riferisce alla strategia di marketing dell'azienda
Piano d'azione- Riepiloga come creerai e fornirai il tuo prodotto o servizio
Rendiconti finanziari e proiezioni- Illustra come il business si comporterà finanziariamente sulla base delle ipotesi del piano
Appendice- Include analisi statistiche, materiali di marketing e curriculum.

Vedi anche: Le 10 migliori aziende collaterali finanziare la tua startup (Plus One Unexpected Suggestion)

4. Se non intendo fare domanda per un prestito bancario, perché ho bisogno di un business plan?

Il fatto che una banca o un istituto di credito richieda un business plan ben eseguito è una considerazione secondaria. Lo scopo principale del piano aziendale è guidare il proprietario o il gestore nel gestire con successo l'attività. Preparare il piano costringe lo scrittore a considerare tutti gli aspetti del business e ad affrontare eventuali problemi evidenziati dal piano. Ad esempio, una compilazione mensile di tutti i costi noti, nel tempo, indicherà le entrate necessarie per sostenere questi costi, oltre a un profitto. Questo porta alla domanda se questo numero di entrate sia ragionevole o meno. In caso contrario, potrebbe mettere in dubbio la fattibilità dell'impresa stessa. Il business plan è uno strumento di gestione vitale che consente al gestore di anticipare le situazioni prima che diventino problemi o, peggio ancora, le emergenze.

5. Come determinare i costi di avvio e le altre spese?

È opportuno sapere quali costi di avvio si dovranno sostenere prima di avviare l'attività. Molti di quelli che prendono i loro risparmi di una vita, o prenderanno in prestito il capitale proprio a casa loro prima di capire questi fattori finanziari, solo per scoprire che non hanno abbastanza soldi. Esistono molti siti Web e altre risorse (tra cui uffici SCORE e Business Information Center) che forniscono linee guida e fogli di lavoro per aiutare a determinare i costi per la tua azienda. Ogni articolo sulla scheda del budget proposto dovrebbe essere ricercato. I costi strettamente stimati possono essere ottenuti dalle società di servizi pubblici, dalle associazioni di categoria e dal networking con altri imprenditori che potrebbero aver già vissuto questa esperienza. Non iniziare a comprare fino a quando l'indagine non dimostra che questa impresa è redditizia e hai tutte le informazioni necessarie.

6. Cosa devo sapere sui rendiconti finanziari?

In primo luogo, è necessario sapere quali dichiarazioni finanziarie sono importanti. Sono:

Stato patrimoniale: mostra le condizioni finanziarie della tua attività in un momento
Prospetto delle operazioni (Conto profitti e perdite): mostra se hai realizzato un profitto in un determinato periodo di tempo
Contanti Flow Statement: mostra cosa è successo alla tua posizione di cassa durante un periodo di tempo specifico

Dovresti avere una conoscenza di base di ciascuna di queste affermazioni. Se confrontato con le dichiarazioni dei periodi precedenti, puoi determinare se nella tua attività sta accadendo qualcosa che richiede la tua attenzione speciale.

Il tuo contabile può preparare queste dichiarazioni per te dai dati aziendali che fornisci. Ci sono anche una serie di programmi software che ti aiuteranno a generare queste affermazioni dal tuo input di transazioni regolari, come vendite, raccolte, acquisti, pagamenti e buste paga.

Un consulente SCORE può aiutarti a capire queste affermazioni e potrebbe essere in grado di indirizzarti a un workshop su questo argomento. Inoltre, la maggior parte delle community e delle business college insegnano corsi di analisi di bilancio.

Vedi anche: Stima dei costi di avvio realistici

7. Perché è importante eseguire un'analisi mensile dei flussi di cassa?

Il ciclo del flusso di cassa delle tue attività può differire sostanzialmente dalle proiezioni del conto economico. Anche se il conto economico previsto mostra un profitto, è possibile che il flusso di cassa per lo stesso periodo sia effettivamente negativo. L'analisi del flusso di cassa mensile può indicare se la tua azienda raccoglierà denaro sufficiente per pagare le spese operative. Si indicheranno mesi specifici durante l'anno in cui l'azienda potrebbe sperimentare carenze di cassa e, quindi, richiedere un capitale aggiuntivo o riserve in eccesso per il pagamento delle spese. Mostrerà anche quando potresti essere in grado di fare riduzioni del debito e quando c'è un eccesso di denaro per effettuare importanti acquisti o espandere le operazioni. Sviluppando una proiezione mensile del flusso di cassa, è possibile disporre di un fabbisogno di cassa e quantificare l'importo necessario. La proiezione del flusso di cassa è un importante strumento di gestione e deve essere sviluppata con aspettative molto realistiche. Il denaro sufficiente è fondamentale per un'azienda per pagare le sue spese e per consentirgli di espandersi. Se le proiezioni dei flussi di cassa mensili indicano frequenti carenze di cassa, è necessario rivedere il tipo di prodotti e servizi che offri, il mix di vendite, i prezzi e le condizioni della vendita e le tue esigenze di indebitamento a breve termine.

8. Come posso ottenere denaro per mantenere e far crescere la mia attività?

Sviluppare un rapporto commerciale positivo con la vostra banca. Cerca il consiglio del tuo banchiere anche nei momenti in cui non stai cercando fondi. Potresti scoprire che ogni volta che vai in banca parli con un ufficiale di prestito diverso, quindi dovresti conoscerli tutti. Quando l'ufficiale di prestito ottiene una promozione, devi ricominciare da capo con un'altra persona. Se vuoi che la banca si interessi alla tua attività, devi interessarti alla loro. Come?

Conosci il tuo banchiere- Interessati al tuo banchiere come persona. Chiedi al tuo banchiere di conservare il tuo account se è promosso. Quando vai a vedere il tuo banchiere, prepara il tuo business plan e i documenti finanziari. Rendi più facile per il tuo banchiere vedere cosa vuoi e perché. La banca vuole minimizzare il rischio nei confronti di te e della tua attività. Qui è dove devi vendere te stesso.
Conosci la tua banca- Conoscenza e comprensione del rapporto annuale della tua banca. Conoscere la direzione e il piano della propria banca. Conoscere le linee di autorità della banca. Ricevi sulla mailing list della banca. È un modo semplice per tenere il passo con le notizie bancarie.
Vai a un seminario sponsorizzato dalla banca- Vai ai seminari della tua banca sul prestito commerciale. Questo ti insegnerà come funziona la tua banca in termini di politiche di prestito. In questo modo, proverai anche che sei interessato a ciò che la banca sta facendo. Infine, ti offre l'opportunità di incontrarti e fare impressione sul comitato dei prestiti.

9. Perché la posizione è l'aspetto più importante della mia attività?

Una buona posizione può fare la differenza tra un'attività redditizia e un'impresa in bancarotta. Ci sono molte domande da considerare quando si sceglie un sito aziendale. Usa le domande qui sotto come lista di controllo per potenziali posizioni e poi confronta diversi siti.

Ci sono parcheggi?
I trasporti sono disponibili e convenienti?
La qualità della polizia e dei vigili del fuoco è adeguata?
è un sito di qualità per il futuro - non solo tra cinque anni, ma tra 10 o 25 anni?
Le abitazioni vicine sono prontamente disponibili per la direzione e gli impiegati?
C'è una competizione nelle vicinanze? Questi siti sono migliori o peggiori dei tuoi?
Qual è il clima aziendale generale nella zona? È un mercato prospero?
La merce e le materie prime sono disponibili? I tuoi fornitori sono facilmente accessibili?
Com'è il flusso del traffico - i tuoi clienti possono raggiungerti rapidamente ed a basso costo?
Il tuo edificio è adatto al tuo tipo di business? Ci vorranno grandi lavori di ristrutturazione?
C'è un Un'adeguata infrastruttura di comunità per le utenze (fognature, acqua, energia, gas, ecc.)?
Qual è il carico fiscale-città, città, contea, stato? Ciò ostacolerà il tuo business e la tua crescita?
Quali sono i costi operativi in questa posizione? Sarà troppo alto per offrirti un profitto adeguato?

10. Perché la concorrenza è importante?

Nessuna azienda opera senza concorrenza diretta. Potrebbe anche esserci competizione indiretta, che ha un impatto significativo sulle decisioni di acquisto del cliente nel vostro mercato. I concorrenti diretti e non diretti cercano di convincere i clienti ad acquistare i loro prodotti o servizi al posto dei vostri. È nel tuo migliore interesse saperne di più sulle aziende che stanno cercando di ridurre la paga da portare a casa. Elenca i punti di forza e di debolezza di ciascun concorrente. Parla con gli amici, visita la tua competizione, chiedi informazioni sui loro prodotti e analizza come pubblicizzano. Quindi, prendi un foglio di carta e elenca i principali concorrenti. Assegna a ciascuna una valutazione, su una scala da 1 a 10, per qualità del prodotto, processo, pubblicità, prezzo e soddisfazione del cliente. Puoi aggiungere altre valutazioni che ritieni importanti. Il tuo business può diventare più redditizio adottando pratiche che ammiri nelle operazioni della concorrenza ed evitando i loro errori. Alcuni dei tuoi concorrenti sono stati in attività con successo per molti anni. Certamente, come nuovo o relativamente nuovo business, puoi imparare molto da loro.

11. Come posso commercializzare meglio la mia attività?

Per commercializzare la tua attività, devi definire il tuo cliente. Per mantenere una crescita costante delle vendite, è necessario essere ben informati sul proprio mercato. Sviluppa uno schema del tuo consumatore "tipico":

Che cosa è esattamente il tuo mercato?
Da dove provengono i consumatori (centri urbani, periferie, turisti, internazionali)?
Quali sono i modelli di acquisto dei clienti?
Perché dovrebbero comprare da te? I fattori potrebbero includere convenienza, prezzo, qualità, servizio, ecc.
Dovresti provare ad attirare un segmento di mercato di nicchia o l'intero mercato?
Hai perso un nuovo segmento di clienti o un mercato speciale?
Quanto grande è il potenziale mercato di riferimento (in unità o in dollari)? Cresce, è stabile o diminuisce? Quale percentuale del mercato hai?

La ricerca fornirà risposte che non sono disponibili nei tuoi registri aziendali e in un'analisi finanziaria. Conduci la ricerca attraverso le associazioni di categoria, la tua camera di commercio locale, le biblioteche o persino chiedi l'aiuto di un consulente di SCORE. Presta attenzione a come i concorrenti fanno mercato ai loro clienti. Forse, alcune delle loro strategie di marketing possono essere adottate per il tuo business, oppure potresti trovare esempi di cosa non fare.

12. Che cosa rende una strategia di marketing di successo?

Quando si crea una strategia di marketing, tenere a mente le quattro P del marketing:

Prodotto- Quale bene o servizio offrirà la vostra attività? In che modo questo prodotto è migliore di quelli offerti dai concorrenti? Perché la gente compra / vuole?
Prezzo- Quanto puoi addebitare? Come trovi l'equilibrio tra volume delle vendite e prezzo per massimizzare le entrate?
Promozione- Come sarà posizionato il tuo prodotto o servizio sul mercato? Il tuo prodotto avrà un'immagine premium con un prezzo corrispondente? Sarà un'alternativa economica e senza fronzoli alle offerte simili di altre aziende? Che tipo di pubblicità e confezione utilizzerai?
Luogo- Quali canali di vendita utilizzerai? Venderai per telefono o il tuo prodotto verrà trasportato nei punti vendita? Quale canale raggiungerà economicamente il tuo mercato?

La strategia di marketing dovrebbe riassumere le tue scoperte sulla descrizione dell'acquirente target principale, i segmenti di mercato in cui competerà l'azienda, il posizionamento unico dell'azienda e dei suoi prodotti rispetto alla concorrenza, i motivi per cui è unico o interessante per gli acquirenti, ecc.

13. Cosa devo sapere prima di creare un opuscolo di marketing?

Un opuscolo di marketing può essere di lunga durata o di breve durata. Può rappresentare la tua attività per i potenziali clienti e può essere un pezzo di riferimento per i clienti esistenti. Decidi lo scopo e gli obiettivi della brochure di marketing prima di iniziare a progettare e scrivere. Ricorda, questo opuscolo rappresenta te e la tua attività, quindi assicurati che il suo aspetto sia complementare alla tua attività.

Ecco alcuni suggerimenti per quando sei pronto per iniziare:

Indica il tuo messaggio in anticipo-T il messaggio di vendita dovrebbe apparire sulla copertina dell'opuscolo. Ad esempio, "The XYZ Company-Consultants on Doing Business Overseas".
Includi artwork- Se si dispone di limitazioni di spazio, una grande fotografia o grafica è migliore di molte immagini di piccole dimensioni che potrebbero non rappresentare chiaramente i propri servizi o prodotti.
Didascalie foto- Le didascalie foto vengono lette il doppio della copia principale.
Crea un custode- Rendi la tua brochure degna di essere conservata. Includi un calendario di eventi nel tuo settore specifico o alcuni dati che saranno utili per i potenziali clienti in futuro.
La qualità è fondamentale- Le tue pubblicazioni riflettono te e la tua attività. L'uso di uno a quattro colori nella brochure lo farà risaltare su uno bianco e nero. Anche una carta di buona qualità è importante (ed è disponibile in molti colori e sfumature se si sceglie di utilizzare inchiostro nero). Ricordarsi di considerare il peso della carta in relazione ai costi di spedizione.

È consigliabile che la brochure sia progettata in modo professionale. Anche se possiedi competenze grafiche, il design è preferibile ai professionisti.

14. Come posso migliorare il servizio clienti nella mia azienda?

Sviluppare una strategia che metta al primo posto il cliente. I clienti riceveranno il miglior servizio possibile quando i dipendenti hanno il potere di farlo accadere. Questo non vuol dire che dovresti essere indulgente con le tue politiche, ma avere un certo grado di flessibilità. Basta ricordare, un cliente perso potrebbe diffondere la parola del loro scontento, con conseguente più clienti persi. Visualizzare i motivi più comuni per il servizio clienti scadente. Utilizza queste informazioni per migliorare il servizio clienti:

Troppe regole- I dipendenti non hanno creatività nella risoluzione dei problemi. Le regole sono seguite e non si sviluppano buone soluzioni perché i dipendenti non vogliono compromettere il loro lavoro.
Servizio labbra, non servizio clienti- Il servizio clienti è solo un nome per i reclami dei clienti. Il tempo viene speso cercando di risolvere i problemi piuttosto che impedire che si verifichino in un primo momento.
Impiegati senza potere- L'approvazione è necessaria a un manager per piccoli problemi che possono essere facilmente risolti da un buon impiegato. Questo problema porta a lunghe code e lunghe attese dal cliente, che poi si rifiuta di ritornare: le operazioni commerciali trasformano un piccolo problema in un grande problema.
Impiegati immotivati - Il personale non è incoraggiato a soddisfare il cliente perché non c'è alcun merito per loro.
Cattiva comunicazione- Il coordinamento delle funzioni non esiste: una persona può scrivere un ordine mentre un'altra lo preleva da uno scaffale di un magazzino e qualcun altro lo consegna al cliente. Ciò può comportare problemi di comunicazione, beni o servizi non corretti e ritardi.
Politiche arbitrarie- Le politiche che vengono seguite ciecamente senza spazio per le indennità situazionali possono causare clienti arrabbiati. Ad esempio, la politica di restituzione di un negozio di 30 giorni impedisce a un cliente che, a ragione, non è in grado di tornare in tempo allo store dopo aver ricevuto un rimborso. Quel cliente rifiuterà di fare affari lì più.

15. C'è qualcuno che può rispondere a domande specifiche per la mia attività?

SCORE "Consiglieri per le piccole imprese in America" offre servizi di consulenza e mentoring aziendali gratuiti e confidenziali a livello nazionale. SCORE è un'associazione senza fini di lucro composta da 10.500 consulenti aziendali che donano il loro tempo e la loro esperienza commerciale per guidare le piccole imprese attraverso un tutoraggio faccia a faccia o un counseling online. SCORE, partner risorse con la Small Business Administration (SBA) degli Stati Uniti, ha assistito milioni di start-up e aziende in crescita dal 1964. Puoi visitare il sito web di SCORE e trovare molte informazioni sulle piccole imprese. Un popolare servizio online è Email Counselling, che consente di scegliere un consulente presso una banca di oltre 800 consulenti SCORE. Utilizzando l'e-mail, il consulente risponderà alle domande, fornirà consigli e fornirà in altro modo un supporto valido, tutto gratuitamente. Sempre sul sito di SCORE, troverai articoli scritti da esperti del settore e titolari di piccole imprese di successo.