Travelers Insurance Review 2018: reclami, valutazioni e copertura

I viaggiatori si sono classificati al sesto posto su 23 degli assicuratori nella classifica del nostro sito delle migliori compagnie di assicurazione auto, guadagnando 4 stelle su 5 per le prestazioni complessive. La valutazione del nostro sito è basata su:

• J.D. Rating di potenza per il servizio clienti, soddisfazione dei sinistri e soddisfazione dello shopping
• Consumatore Segnala valutazioni di soddisfazione del cliente
• Reclami dei consumatori contro l'assicuratore, sulla base dei dati della National Association of Insurance Commissioners

Denunce, contestazioni

I viaggiatori avevano meno del numero medio di denunce per i regolatori statali per l'assicurazione auto e casa nel 2017 in relazione alle sue dimensioni, secondo l'Associazione nazionale dei commissari delle assicurazioni.

Soddisfazione del cliente

• I viaggiatori si sono classificati "su media" per l'esperienza di acquisto complessiva per l'assicurazione auto nello studio di acquisti di assicurazione auto di J.D. Power's 2017 negli Stati Uniti
• Ha classificato "circa la media" per la soddisfazione complessiva nello studio sulla soddisfazione dei sinistri automatici di J.D. Power del 2017
• I viaggiatori hanno ottenuto un punteggio "medio" per la soddisfazione complessiva nello studio sulla soddisfazione dei sinistri immobiliari di J.D. Power 2017
• Si è classificato "su media" per la soddisfazione complessiva nello studio di assicurazione sulla casa 2017 di J.D. Power

Forza finanziaria: A ++ (superiore)

La forza finanziaria dei viaggiatori è "superiore", secondo l'agenzia di rating A.M. Migliore. La forza finanziaria è importante perché indica quanto bene un assicuratore può pagare le richieste.

Assicurazione automobilistica dei viaggiatori

Oltre alle opzioni di copertura standard, i viaggiatori hanno a disposizione ulteriori opzioni di assicurazione auto.

• Assicurazione Gap protegge il tuo leasing auto o prestito. Se la tua auto viene sommata prima di essere ripagata o se il leasing è scaduto, Travelers paga il prestito o il leasing. Senza questa copertura, potresti essere bloccato a pagare la differenza tra il saldo del tuo prestito e il valore dell'auto quando viene sommato.
• Assicurazione di ridesharing è disponibile da Travelers in Illinois e Colorado per le persone che guidano per aziende come Uber o Lyft. Le compagnie di viaggi di solito pagano una certa responsabilità quando i conducenti sono in viaggio per prendere un passeggero e fino al decollo, ma non tra una corsa e l'altra.
• IntelliDrive utilizza un'app per monitorare la velocità di guida, l'ora del giorno e le abitudini di frenata e accelerazione per 90 giorni. È disponibile in nove stati. Al rinnovo, è possibile ottenere uno sconto fino al 20% per una buona guida - o le tariffe potrebbero salire se si hanno abitudini di guida rischiose (tranne che per i residenti in Virginia).
• Premier New Car Replacement può avvantaggiarti se la tua auto è pari ed ha 5 anni o più. Questa copertura paga per sostituire l'auto con uno nuovo di zecca, in più include l'assicurazione gap per pagare qualsiasi prestito o saldo del leasing quando l'auto viene sommata. Se il vetro della tua auto deve essere riparato, iscriversi a questo programma significa che potresti avere una franchigia più bassa.
• Programma di guida responsabile dei viaggiatori offre due tipi di perdono: un incidente e una violazione minore vengono perdonati ogni 36 mesi, quindi le tariffe non saliranno dopo un incidente o un biglietto.
• Il programma Premier Responsible Driver include i suddetti perks per violazione di violazione e di violazione, oltre a una franchigia decrescente ($ 50 di sconto ogni 6 mesi senza incidenti, fino a $ 500 di sconto sulla franchigia). Se la tua auto è sommata, la tua franchigia viene cancellata in questo programma.

Assicurazione casa dei viaggiatori

I viaggiatori offrono un'assicurazione per i proprietari di case con tutte le opzioni di copertura standard, oltre a funzionalità aggiuntive che è possibile acquistare, tra cui:

• Contenuto sostitutivo: Paga per sostituire i tuoi articoli con quelli nuovi, piuttosto che pagare il valore deprezzato dei tuoi vecchi oggetti, se vengono rubati o danneggiati da un evento coperto dalla tua politica.
• Oggetti preziosi Plus: Se i tuoi oggetti di valore extra vengono rubati o danneggiati, questa copertura extra garantisce che puoi sostituirli. Può coprire articoli come gioielli, computer e strumenti musicali.
• Copertura per il backup dell'acqua paga se la tua casa è danneggiata quando l'acqua torna indietro attraverso la tua fognatura o drenaggio, o trabocca dalla pompa della tua coppa.
• Frode d'identità la copertura paga fino a $ 25.000 per i costi relativi al ripristino della tua identità se sei vittima di un furto di identità, senza franchigia.
• Casa verde la copertura aiuterà a riparare, sostituire o ricostruire con materiali verdi dopo aver presentato un reclamo.

Maggiori informazioni sui viaggiatori

Sito web: Il portale di accesso dei viaggiatori ti consente di accedere a tutte le informazioni di assicurazione, pagare le bollette, tenere traccia delle richieste e altro ancora. Altrove sul sito Web, è possibile ottenere consigli su argomenti dalla guida in condizioni di ghiaccio per prevenire danni da inondazione.

App per dispositivi mobili: Puoi pagare le bollette, presentare un reclamo, chiamare l'assistenza stradale e visualizzare i documenti relativi alla politica con l'app mobile di Travelers, disponibile su iOS e Android.

Altra assicurazione disponibile da Travelers include:

• Assicurazione condominio
• Assicurazione per barche e yacht
• Assicurazione aziendale
• Assicurazione degli affittuari
• Assicurazione per l'ombrello
• Assicurazione matrimonio
• Assicurazione del padrone di casa
• Assicurazione di gioielli

Assicurazione dei viaggiatori

Le valutazioni stellari di Investmentmatome si basano sui seguenti tre fattori, ciascuno ponderato allo stesso modo per produrre un punteggio totale massimo di 300 punti:

• Dati sui reclami dei consumatori 2017 dall'associazione nazionale dei commissari delle assicurazioni. Il rapporto di reclamo medio per l'industria è 1. I rapporti più bassi sono migliori. Gli assicuratori i cui coefficienti di reclamo medi erano più di 1 hanno ricevuto meno punti; quelli inferiori a 1 hanno ricevuto più punti.
• Dati sulla soddisfazione aziendale 2017 dell'indagine invernale sui rapporti dei consumatori. Le valutazioni di soddisfazione più alte da Consumer Reports hanno ottenuto punteggi più alti nel nostro calcolo.
• Valutazioni del J.D. 2017 da tre studi comprendenti soddisfazione del servizio clienti regionale, soddisfazione dei sinistri auto e soddisfazione dello shopping. Le valutazioni di ciascuno degli specifici studi del 2017 sono state mediate per formare un punteggio complessivo da J.D. Power. Più alta è la media, più punti l'assicuratore ha segnato nel nostro calcolo.

Sono stati inclusi solo gli assicuratori più grandi con dati disponibili in tutte e tre queste categorie. Gli assicuratori minori non elencati qui possono anche essere una buona scelta e meritano considerazione.