Se il cielo sta calando, dillo così

(Nota: l'ho già postato su Small Business Trends. Sto ripubblicando qui per la comodità dei miei lettori a.com. Tim)

Un paio di settimane fa un noto ristorante locale con 40 dipendenti ha chiuso i battenti il ​​lunedì mattina senza avvisare nessuno in anticipo. I dipendenti sono arrivati ​​lunedì a un cartello che diceva che l'attività era stata chiusa.

La scorsa settimana una tipografia con 85 dipendenti ha fatto la stessa cosa. La gente è arrivata lunedì mattina per leggere i cartelli che la compagnia aveva chiuso.

Questo è ciò che tutti temono in questi giorni.

Nessuno vuole sentirsi dire di non preoccuparsi quando le cose vanno male. Se sei al comando, vogliono che tu condivida la tua preoccupazione con loro, trattandoli come adulti. Se lo fai, è probabile che si sentano parte della squadra, e intervenga e aiuti.

E se non lo fai, hai rabbia e risentimento per affrontare, oltre a delusione e preoccupazione. Le persone che perdono il lavoro da un giorno all'altro, senza alcun preavviso, sono molto arrabbiate.

Ho imparato questo l'unico modo per imparare questo, gestire un'azienda durante una recessione. Ho licenziato cinque di 33 persone in un giorno nel 2001. Le nostre vendite sono diminuite quando la bolla delle dotcom è esplosa. Eravamo lenti a reagire. Quando finalmente abbiamo reagito, la nostra gente è stata sollevata nel vederci prendere provvedimenti. Tutti entrarono.

E sembrava anche più facile licenziare cinque persone lo stesso giorno di quello più difficile di tutte le cose che un proprietario fa, licenziare qualcuno che sta provando ma fallendo. Almeno quando sono le cinque in una volta, che a quel tempo rappresentavano circa il 15% della nostra forza lavoro, la gente capisce che è una causa più grande, non un fallimento personale.

Questa cosa-che-è (recessione, depressione o qualsiasi altra cosa) è molto peggio del 2001, ma il principio si applica ancora. Se stai gestendo un'azienda in questo momento, la tua gente vuole sapere come stai. Non dirgli di non preoccuparsi delle loro belle teste. Vogliono essere parte della soluzione. È normale natura umana: le persone naturalmente vogliono essere incluse nelle cose. Quando i tempi sono difficili, vogliono sapere.

Scommetto che ognuno dei 40 dipendenti in quella situazione di ristorante chiuso vuole che il ristorante abbia visto il problema arrivare, tagliare i costi, forse licenziare alcuni impiegati ma rimasto in affari E scommetto che ognuno degli 85 impiegati nel settore della stampa vorrebbe averlo ridotto a 60 o 50 o 40 dipendenti, ma è rimasto in attività.

E scommetto che sono tutti arrabbiati per la sorpresa. Molti sono stati citati nel giornale. "Perché non lo abbiamo detto?", Hanno chiesto.

Se sei un proprietario, non pensare di fare un favore a qualcuno senza condividere le tue preoccupazioni.