3 Semplici modi per far crescere la tua attività nel 2014 |
Come far crescere la tua impresa - Parte 1: Le due strategie che puoi usare
1.
Il servizio clienti eccezionale è qualcosa che separa le aziende giuste dalle grandi aziende, dalle aziende che hanno un flusso di clienti abbastanza uniforme e dalle aziende che hanno clienti che tornano da anni e che consigliano amici lungo la strada. I clienti vogliono sentirsi come preferiti o clienti abituali all'interno di un negozio e sentirsi come se fossero lì.
Aiutali a farlo accadendo incoraggiando la tua squadra a rispolverare le loro capacità di conversazione. Avere conversazioni sincere e amichevoli con i tuoi clienti. Trattali come amici, non numeri nei tuoi calcoli di profitto. Non aver paura di condividere un po 'di te con i tuoi clienti (forse siete entrambi cresciuti nella stessa città in Florida?). Si tratta di creare una connessione.
2. Prometti di non complicare le cose.
A volte, i dipendenti e gli imprenditori dedicheranno troppo tempo a pensare a quale direzione vogliono intraprendere un progetto, e non abbastanza al vero progetto. Quest'anno, cerca di non fare cose più grandi di loro. Quando devi fare qualcosa, sederti, pianificarlo brevemente e poi iniziare ! Iniziare un progetto è la parte più difficile. Disegna rapidamente una strategia e lavora per risolverlo man mano che procedi. Puoi sempre tornare indietro e apportare alcune modifiche e modifiche, lo sai!
3. Mantenere il morale dei dipendenti tutto l'anno!
Le vacanze sono un momento dell'anno particolarmente ispirato per trattare coloro a cui tieni. Sono sicuro che hai trattato i tuoi dipendenti in qualche modo durante le festività natalizie, sia con i bonus, una festa in ufficio o le carte di ringraziamento. Mantenere quell'atteggiamento di apprezzamento andando forte tutto l'anno. Diventa creativo! Potresti premiare gli obiettivi dell'ufficio che sono fatti con i biglietti della lotteria, o potresti semplicemente mandare una e-mail alla fine di ogni mese evidenziando qualcosa di positivo che ogni membro del team ha fatto. Qualunque cosa tu faccia, fai sapere che tieni al tuo staff e al loro duro lavoro e ai tuoi contributi durante tutto l'anno. Tutti lavorano meglio quando sentono di essere apprezzati e l'ambiente di lavoro è sempre positivo.