I vantaggi di Facebook sono migliori per gli affari? |

Recentemente un cliente mi ha chiesto cosa pensavo delle aziende su Facebook che sembrano ossessionate dall'aumento del numero di "Mi piace" della loro pagina aziendale … ed ecco i miei due centesimi:

Potenzia i tuoi numeri e provare a dimostrare quanto sei popolare è proprio come la pubblicità "blast and pray" della vecchia scuola. Fai esplodere quanto più "roba" nell'universo possibile e pregare qualcosa si attacca e qualcuno comprerà. E sappiamo tutti dove ci hanno preso le tattiche della vecchia scuola; rotto e senza cliente, vero?

Quindi ecco la cosa: come QUALSIASI marketing, il nostro obiettivo è quello di attirare le persone giuste - le persone che sono potenziali clienti o possono riferirle, giusto? Non commercializziamo più nessuno, siamo ben oltre. Siamo più intelligenti e abbiamo strumenti migliori. Vuoi un milione di 'anybodies' per "mi piace", "segui", "aggiungi" o "amico" tu? O meno persone che sono autentiche prospettive che potrebbero effettivamente comprare da te?

Pensaci: se sei una società che vende servizi di social media ai proprietari di piccole imprese vuoi davvero nonne, adolescenti e 9-5er duri a morire? come i tuoi "fan"? Certo, alcuni di loro potrebbero sapere "qualcuno" … ma è davvero dove vuoi passare il tuo tempo e le tue risorse? E queste persone vogliono veramente leggere ciò che devi pubblicare? Probabilmente no - e il 99% di loro finirà per bloccarti o ignorarti. Quindi, perché nel mondo vorresti fare una campagna per attirare un gazillion di persone "sbagliate"?

Come per la maggior parte delle cose nella vita - e in particolare il marketing - prenderò la qualità sulla quantità ogni giorno. Voglio fan, amici e follower che sono realmente interessati ai contenuti che pubblico e che si impegneranno con me - e forse compreranno qualcosa o mi riferiranno qualcuno un giorno - non bloccare o ignorarmi.

Quindi, invece di misurare il tuo successo in base al numero di "Mi piace" della tua pagina, misurerei impegno . In che modo spesso le persone commentano i tuoi post? Quanti persone diverse commentano? Sono i tipi di persone con cui ti piacerebbe fare affari? In caso contrario, potrebbe essere più utile concentrarsi sull'attrazione e sul reclutamento di coloro con cui si desidera fare affari, piuttosto che su "chiunque altro".

Hai una storia o un suggerimento su Facebook che vorresti condividere? Ci piacerebbe sentirli!