3 errori commessi dalle piccole imprese durante la creazione di un sito Web

Nel mondo di oggi, i clienti probabilmente scopriranno la tua piccola impresa online. Ma semplicemente avere un sito Web non è abbastanza.

Il sito dovrebbe essere ottimizzato per i motori di ricerca in modo che le persone possano effettivamente scoprirlo. Deve anche essere una buona prima impressione se vuoi convertire lead in clienti.

"Oggi, davvero, è così che le aziende vengono scoperte, avendo una presenza online", afferma Dafna Sarnoff, vicepresidente senior del settore consumer e product marketing di Yodle, una società di marketing online.

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I proprietari di piccole imprese che cercano di creare un sito web che si distingua dalla concorrenza dovrebbero evitare questi tre errori comuni:

1. Renderlo troppo appariscente

Assumere un designer di siti web per creare un sito web appariscente e sovraccarico di grafica e video può essere un errore, afferma Sarnoff. Vuoi che Google e altri motori di ricerca trovino il tuo messaggio.

"Alla fine della giornata, quello che devi essere è trovato", dice. "Se ci sono troppi grafici o troppi video e non hai abbastanza testo, non ti troverai per le cose giuste. È sempre qualcosa da tenere a mente."

Dafna Sarnoff: "Alla fine della giornata, quello che ti serve è trovare".

Essere mobile-friendly è un altro fattore importante.

Il sessanta per cento degli adulti utilizza smartphone e tablet durante la ricerca online di informazioni su prodotti e servizi locali, secondo uno studio dell'Associazione di ricerca locale. Per questo motivo, è fondamentale che i proprietari di piccole imprese dispongano di un sito Web facilmente leggibile su tali dispositivi.

"Se non hai un sito adatto ai dispositivi mobili", afferma Sarnoff, "puoi perdere opportunità per conquistare nuovi clienti".

2. Lasciando informazioni di contatto

Potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, ma molti siti web di piccole imprese spesso non riescono a includere informazioni di contatto aggiornate, secondo Sarnoff.

"Quando i clienti arrivano sul tuo sito, ciò che vuoi che facciano è chiamarti." Ti consiglia di avere il numero di telefono della tua attività in ogni pagina del tuo sito

Se i clienti sono su un dispositivo mobile, è importante che siano in grado di fare clic sul tuo numero per chiamarti direttamente, aggiunge Sarnoff.

"Una percentuale così elevata di ricerca è su cellulare, quindi le persone non vogliono dover digitare il proprio numero: vogliono solo essere in grado di fare clic su di esso e fare la telefonata", dice. "Le persone cercano giusto quando vogliono un servizio specifico, quindi torneranno a un altro elenco se non possono chiamarti facilmente."

3. Non riuscire a sollecitare e mostrare le recensioni dei clienti

Includere recensioni di clienti positivi e testimonianze sul tuo sito web è essenziale. Le persone danno alle recensioni online tanta importanza quanto alle recensioni sul passaparola quando prendono decisioni d'acquisto, dice Sarnoff.

"Questo è ciò che ti consente di avere credibilità quando qualcuno arriva sul tuo sito", dice. "Quindi avere un modo per sollecitare quelle recensioni e farle sul tuo sito in modo che le persone possano vederle quando arrivano è molto importante."

Le piccole imprese dovrebbero anche considerare l'aggiunta di altri pezzi di contenuto al loro sito per attirare i clienti, dice Sarnoff. Alcune idee includono mettere le foto dei proprietari o parte del lavoro che è stato completato dall'azienda o elencare alcune delle cose che rendono speciale l'azienda, come per quanto tempo sei stato in affari o se sei proprietà e gestione familiare.

"Dare solo piccole parti di te sul sito web ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza, e ti farò apparire come un business reale e credibile, che si lega anche alle recensioni", dice Sarnoff.

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Steve Nicastro è uno scrittore di Investmentmatome, un sito di finanza personale. E-mail: [email protected] . Twitter: @StevenNicastro .