Fidelity aggiorna la sua piattaforma mobile per aiutare gli utenti

Dopo la crescita della sua piattaforma mobile lo scorso anno, Fidelity ha rilasciato aggiornamenti per offrire più opzioni per personalizzare il trading, anche quando gli utenti sono lontani dai loro desktop. Le nuove funzionalità, per iOS e Android, mirano a rendere più facile la navigazione nel sito, ottenere consigli e effettuare transazioni.

"Con la nostra nuova versione, stiamo sfruttando le più recenti tecnologie e funzionalità mobili per rendere l'esperienza più contestuale, più personalizzata e più facile da usare e navigare", ha affermato Velia Carboni, vicepresidente senior di mobile di Fidelity. Fidelity ha affermato che ritiene che l'interfaccia più personalizzata e la sensazione intuitiva consentiranno agli investitori di fare trading ovunque, a casa o in viaggio.

Lo spostamento verso gli investimenti mobili

Fidelity non è l'unica società di intermediazione che vede un picco nell'utilizzo delle sue app mobili. Nel 2011, circa il 4,1% degli investitori ha utilizzato le app, secondo Nicole Sherrod, amministratore delegato di TD Ameritrade. Lo scorso anno, quel numero era cresciuto fino a quasi il 10%, ha riferito TD Ameritrade.

Con la crescita della popolarità del trading con le app mobili, molte società di brokeraggio, tra cui Merrill Edge, Charles Schwab, E-Trade e Scottrade, ora offrono anche app. La tendenza non si limita solo agli investimenti: nel 2013, il 48% dei proprietari di smartphone ha utilizzato app di mobile banking.

Carboni afferma che Fidelity, una delle più grandi società di fondi comuni negli Stati Uniti, continua a vedere un maggior numero di investitori che utilizzano app mobili e che i dati anno su anno mostrano che fino ad aprile le vendite di app per dispositivi mobili sono cresciute di oltre il 40% mentre quelle su altri i canali, come Fidelity.com e Active Trader Pro, sono rimasti costanti. Funzionari di fedeltà affermano che la forte crescita della domanda di investimenti mobili ha aiutato la società a orientarsi nell'aggiornamento delle sue app.

Nuove funzionalità per gli investitori

Le app di Fidelity consentono agli utenti di accedere rapidamente alle informazioni per effettuare una transazione. I punti salienti delle nuove funzionalità includono:

• Movimento dei prezzi: Sull'iPad, gli utenti ora hanno accesso a grafici dei prezzi che tengono traccia del movimento del prezzo di un titolo su un giorno, settimana, mese o anno.
• Grafici delle prestazioni: I grafici "Gainers & Losers" nelle schermate Home delle app per iPhone e Android mostrano ogni giorno i maggiori movimenti azionari nei portafogli degli investitori.
• Aiuto dal vivo: Con la funzione "Call a Rep" sull'app Android, gli utenti vengono rapidamente inviati a un rappresentante dell'assistenza clienti. E per semplificare il processo, i rappresentanti sono collegati agli investitori in base allo schermo attualmente in uso sull'app.
• Notizie più personalizzate: Gli investitori che utilizzano un iPhone, iPad o Android vedranno articoli curati nei loro feed di notizie che sono abbinati ai ticker nel loro portafoglio o nella loro lista di controllo.

Carboni ha detto che gli aggiornamenti forniscono ai clienti l'aiuto di cui hanno bisogno per ricercare gli investimenti e gli strumenti per eseguire operazioni su azioni, opzioni, fondi negoziati in borsa, fondi comuni di investimento e investimenti internazionali rapidamente se gli investitori effettuano negoziazioni in aeroporti, caffetterie o per affari viaggi.

Capacità di resistenza

Sebbene gli aggiornamenti siano particolarmente allettanti per i trader attivi, Carboni ha affermato che il fatto che le app mobili possano essere personalizzate ha attratto una grande varietà di investitori. E gli utenti che provano gli aggiornamenti tendono ad attenersi a loro, il che suggerisce che la piattaforma mobile di Fidelity ha il potenziale per una maggiore crescita, ha affermato.

Immagine utente app mobile tramite Shutterstock.