I più grandi errori di marketing di tutti i tempi |

Il marketing è davvero un business insolito, che comprende arte, scienza, psicologia, sociologia ed economia. Con così tanti fattori diversi in gioco allo stesso tempo, non sorprende che anche le aziende più potenti e di successo del mondo siano soggette a errori costosi e imbarazzanti. In qualità di consulente di marketing, cerco di aiutare le piccole imprese con cui lavoro per sistemare le cose con i piccoli budget che hanno, ma apparentemente disporre di fondi quasi illimitati non preclude che alcuni dei più grandi nomi del mondo lo faccia terribilmente male. Ecco alcuni esempi di come anche i migliori possano interpretare male il proprio pubblico:

Ford

Ford è una delle case automobilistiche di maggior successo di tutti i tempi, famosa per aver introdotto la catena di montaggio e vantando numerosi successi nel motorsport. Tuttavia, nonostante il suo nobile pedigree, la casa automobilistica Ford ha fatto un errore o due nel corso degli anni …

The Edsel : Così infame nei circoli di marketing che è diventato sinonimo di prodotti non riusciti, la macchina era rilasciato in una fascia di prezzo poco attraente, era enorme proprio come le auto piccole stavano diventando di moda, e aveva una griglia che assomigliava a un sedile del water o peggio, secondo alcuni critici. Bombardò in modo spettacolare e costò $ 400 milioni nel processo.

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Il Pinto: Imparando dagli errori fatti con l'Edsel, o almeno così pensavano, il Pinto era Il primo tentativo di Ford in un compatto. Sfortunatamente, "Pinto" significa piccolo pene in portoghese: non un punto di forza particolarmente forte. L'auto aveva anche una brutta abitudine di esplodere in tamponamenti, e quando un memorandum era trapelato da un dirigente di Ford che sosteneva che sarebbe stato più economico pagare le riparazioni ai conducenti feriti di quanto non avrebbe richiamato i veicoli, la loro popolarità è stata comprensibile

Coca-Cola

Nuova Coca-Cola: Nel 1985, Coca-Cola lanciò la sua nuova, dolce formula "Nuova Coca-Cola" nel tentativo di riconquistare i giovani bevitori che passavano alla Pepsi in massa. La gente apprezzava il gusto, ma odiava il fatto che la Coca-Cola avesse venduto la sua identità lungo il fiume, in particolare nel Sud, dove era vista da alcuni come una consuetudine di arrendersi di nuovo agli Yankees. Il prodotto fu un fallimento insoddisfacente e Coca-Cola dovette reintegrare "Coca-Cola Classica" entro pochi mesi dall'uscita del nuovo prodotto. Inutile dire che questo esercizio costò una fortuna alla società e generò una considerevole cattiva stampa.

Sony

Betamax: Verso la fine degli anni '70, le "guerre dei formati video" iniziarono sul serio quando Sony si trasferì a prendere il controllo di il mercato dell'home video ed esercita il dominio del marketing con le loro cassette Betamax. È stata offerta loro l'opportunità di abbracciare i nastri in formato VHS JVC in competizione, ma hanno rifiutato, cercando di fare da soli. Si è rivelato un enorme errore; I sistemi di JVC erano più economici e potevano registrare per molto più tempo. Nonostante Betamax avesse una qualità dell'immagine marginalmente superiore, la VHS è diventata la scelta popolare e vantava il 70% del mercato dell'home video a metà degli anni '80. Sony aveva ipotizzato che le persone sarebbero state disposte a pagare di più per una qualità di registrazione superiore; Erano sbagliati e pagavano un prezzo elevato.

Gap

Riprogettazione del logo: Nel 2010, i giganti dell'abbigliamento Gap decisero, senza un vero motivo, di cambiare il loro logo nobile e consolidato in qualcosa che sembrava un WordArt predefinito. Presumibilmente, la società avrebbe speso migliaia di riunioni di marketing decidendo su un cambio di logo, per selezionare uno stile che meglio si adattava al modo in cui l'azienda stava cercando di progredire, e quindi a un team di progettazione per elaborare il logo stesso. Qualunque cosa sia stata spesa per la sua produzione, i clienti di Gap hanno disprezzato il nuovo logo e migliaia di loro si sono lamentati. Gap ha fatto marcia indietro quasi immediatamente, ha tirato fuori il loro nuovo logo entro una settimana dalla sua uscita e ha ripreso il tradizionale motivo bianco su blu che tutti conosciamo e amiamo a spese considerevoli e imbarazzo per l'azienda ….

Anche i marchi così esperti e affermati come questi possono commettere errori, quindi le decisioni di marketing non dovrebbero essere affrettate o implementate senza un'attenta riflessione e considerazione preventiva. Conoscete altri esempi in cui i migliori hanno commesso un errore?