8 Modi creativi per ottenere più clienti |

Hai lanciato con successo la tua attività e hai costruito una solida base di clienti di piccole dimensioni. Iniziare in piccolo ha i suoi vantaggi; dopotutto, ti ha permesso di coltivare una relazione leale con i tuoi clienti. A questo punto, hai avuto il tempo di risolvere eventuali inconvenienti e sei sicuro che il tuo prodotto o servizio sia davvero il migliore che la tua attività possa offrire.

Ora, sei desideroso di espandere e far crescere la tua attività. Ma far crescere la tua base di clienti è più facile a dirsi che a farsi. Come ottieni più clienti per la tua azienda? Ho chiesto al Young Council per il loro contributo, oltre a Caroline Cummings di Palo Alto Software e Tim Shoemaker. Dalle tattiche di marketing al networking migliore, prova questi suggerimenti e guarda la base di clienti crescere rapidamente.

8 idee per aiutarti a far crescere la tua base di clienti:

1. Quando arrivi al tuo campo, esci dalla tua zona di comfort

Se hai difficoltà ad ampliare la tua base di clienti, potresti inavvertitamente restringere la tua attenzione e, con ciò, perdere il segno con potenziali nuovi clienti. Se stai organizzando la tua attività come hai sempre fatto, non è una sorpresa che tu abbia problemi a raggiungere nuovi clienti.

"Andare controcorrente e sfidare le aspettative", consiglia Wesley Mathews di High Level Marketing. "La vendita è il trasferimento della fiducia, quindi, invece di fare affidamento su un punto vendita con cui ti senti a tuo agio, concentrati innanzitutto sulla costruzione di una relazione con il potenziale cliente."

Costruire la fiducia, dice Mathews, è uno dei modi principali per raggiungere nuovi clienti. "Una volta che ti sei guadagnato la loro fiducia, ti sei anche guadagnato l'orecchio", dice. "A quel punto, puoi iniziare a educarli riconoscendo il valore superiore del tuo prodotto."

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2. Sfrutta la tua rete esistente

La tua rete esistente potrebbe essere il posto migliore per contattarti, poiché il loro passaparola ti aiuterà a far crescere la tua base di clienti.

"Suggerirei che l'attività sviluppi un gruppo principale di clienti che può fare rinvii; i referral sono punti di forza ", afferma Tim Shoemaker, che dirige Channel Sales in Palo Alto Software. "Suggerirei che si collegano il più possibile all'interno del loro mercato di riferimento. Ad esempio, se sono un negozio di biciclette, dovrebbero cercare di unirsi al maggior numero possibile di gruppi correlati al ciclismo. "

Darrah Brustein di Network Under 40 e Finance Whiz Kids, sono d'accordo. "Tocca nella tua rete immediata e determina chi potrebbe essere adatto al tuo prodotto o servizio", afferma. "È meglio concentrarsi sul frutto appeso più basso all'inizio, e per l'avvio, sono anche più propensi a raccomandare la tua azienda alle loro reti. Hai già stabilito la fiducia con la tua rete, quindi sfruttala. "

3. Costruisci una "mappa delle relazioni"

Tamara Nell di The Leading Niche consiglia di creare una "mappa delle relazioni" che corrisponda alle tue relazioni più forti con le aree in cui è più necessario il tuo prodotto o servizio. Questa mappa ti aiuterà a orientarti verso chi hai bisogno di raggiungere, per attingere a potenziali basi di clienti.

"Quando ho iniziato la mia azienda, ho creato [una mappa delle relazioni] e ho trovato un partner che ha avuto l'introduzione al cliente ma non le risorse per fare il lavoro ", dice. "Abbiamo collaborato, e The Leading Niche è stata fondata. Fino ad oggi, aggiorno continuamente la mia mappa delle relazioni, che porta a nuove opportunità. "

4. Continua ad espandere la tua rete

Se ti affidi alla rete esistente per espandere la tua base di clienti, è possibile che tu finisca per perdere nuovi lead. Quando ti trovi in ​​questa situazione, potresti dover cercare di espandere la tua rete.

"Puoi avere un'ottima idea e una grande struttura aziendale, ma se non hai contatti che potrebbero essere interessati ad aiutarti, è impossibile avere successo", dice Alfredo Atanacio di Uassist.ME.

Come va far crescere la tua rete? "Partecipa agli eventi di networking, unisciti alle organizzazioni, forma partnership e guarda la tua rete crescere", dice. Ne parleremo un po 'più avanti.

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5. Parla ad un evento o ospita una riunione del settore

Hai un sacco di esperienza nel tuo campo - perché non essere coinvolto nella comunità? Condividendo la tua esperienza e coinvolgendoti nel tuo settore a livello locale, avrai l'opportunità di accrescere le tue connessioni e la tua reputazione di leader nel tuo settore.

"I miei primi clienti provenivano dall'offrire parlare gratuitamente o organizzare un workshop in occasione di eventi aziendali che sapevo che i miei clienti ideali sarebbero stati presenti ", afferma Natalie MacNeil di She Takes on the World. "Ho iniziato a livello locale, e poi mi hanno dato opportunità più grandi che mi hanno messo di fronte a più persone. È così che ho fatto decollare il mio business in erba. "

6. Aggiungi inviti all'azione

In un livello più piccolo e immediatamente più utilizzabile, ci sono molte strategie che puoi adottare con il tuo marketing che possono potenzialmente attirare nuovi clienti. Aggiungi un invito all'azione per ogni pezzo di marketing che invii: che sia un post su Instagram, una newsletter settimanale o una delle tue strategie di marketing offline.

"Dopo aver stabilito un piano di marketing, inizierai a eseguire più strategie ogni giorno ", dice Nicole Munoz di Start Ranking Now. "Non è sufficiente scrivere solo un blog. Dopo averlo scritto, devi aggiungere un invito all'azione che indichi chiaramente in che modo i clienti possono lavorare con te (ad esempio "Registrati per il mio …"). Rendi questo una parte di tutti i discorsi e le azioni di networking. "

Gli inviti all'azione non devono essere elaborati o chiedere molto ai tuoi clienti; spesso, l'obiettivo è tanto semplice quanto aumentare il coinvolgimento. Chiedi loro le loro opinioni, suggerisci di taggarti con un determinato hashtag o di fornire un link in modo che possano registrarsi per gli aggiornamenti via email.

7. Prova ad offrire prove gratuite ai nuovi clienti

Un'altra tattica pratica per acquisire nuovi clienti? Offri loro una prova gratuita del tuo prodotto. "Le prove gratuite sono un ottimo modo per commercializzare, dal momento che attirano nuovi clienti e acquisiscono buone recensioni e testimonianze", afferma Souny West di CHiC Capital. "Ti permettono anche di ottenere più feedback sui nuovi prodotti e quindi apportare miglioramenti laddove necessario."

Ok, sembra grandioso, ma come li trasformi in clienti effettivi di ritorno? "Offrendo prove gratuite, puoi mostrare loro il valore di ciò che hai da offrire e convertirle in clienti di ritorno più tardi", afferma Souny.

Instillare in questo potenziale cliente il valore del tuo prodotto e chiarire che il tuo prodotto o servizio è veramente esemplare. Fai questo, offri un ottimo servizio e sarai probabilmente in grado di convertirli in un cliente fedele.

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8. Fornisci il tuo servizio gratuitamente in cambio di un caso di studio o di una testimonianza approfondita

Se sei un'azienda di servizi, offri il tuo servizio gratuitamente, in cambio che il cliente serva da "caso studio" o fornisca una dettagliata conto dei vantaggi del tuo servizio può essere un ottimo modo per ottenere nuovi clienti.

"Ottenere un ottimo case study è uno dei modi migliori per attirare un sacco di nuovi affari, dal momento che presuppone che il tuo servizio funzioni e che tu abbia clienti felici ", afferma Obinna Ekezie di Wakanow. "Inoltre, lo scambio di value-service per case study è un ottimo modo per creare fiducia e ottenere un solido feedback da un cliente."

Ad esempio, supponi di offrire servizi di formazione personale; prova a collaborare con un membro di spicco della comunità del fitness e offri loro un servizio gratuito, in cambio di un post sul blog che rivede il tuo servizio sul loro blog altamente trafficato. Ciò ha l'effetto di aumentare l'esposizione del marchio, creare fiducia e credibilità nel vostro campo e, si spera, porterà molti nuovi clienti nella vostra direzione.

Bonus: il nostro vicepresidente per lo sviluppo commerciale, Caroline Cummings, condivide il suo elenco di suggerimenti:

• Unisciti a gruppi come camere di commercio, gruppi di contatti, gruppi di riferimento e gruppi specifici del settore.
• Fai il co-marketing con attività complementari.
• Prova la pubblicità offline. A seconda del settore, la pubblicità tradizionale potrebbe funzionare. Ad esempio: il servizio di alberi di mio marito ha creato uno spot pubblicitario professionale e l'ha trasmesso sulle stazioni TV locali e si è inondato di contatti.
• Partecipa a fiere e ricevi un regalo come mezzo per raccogliere informazioni di contatto.
• Esegui offerte su LivingSocial o altri siti di coupon.

Quando si tratta di raggiungere nuovi clienti, quali strategie hai impiegato? Quale hai trovato di maggior successo?