Politiche di restituzione del negozio: come restituire quel maglione di Natale che non si adattava
La procedura di restituzione | eBay for Business IT
Sommario:
- 1. Walmart
- 2. Target
- 3. Best Buy
- 4. Vecchia marina
- 5. Disney Store
- 6. Amazon.com
- 7. Bagni e opere del corpo
- 8. J. Crew
- 9. Apple
- 10. GameStop
- Suggerimenti generali
I regali sono stati tutti aperti ei parenti sono tutti sulla strada di casa, quindi le vacanze sono ufficialmente finite. Ora che hai avuto un momento per sederti, rilassarti e goderti tutti i meravigliosi doni che hai ricevuto, hai notato che alcuni sono, beh, non così meravigliosi.
Che si tratti di una maglietta oversize o di un giocattolo che semplicemente non funzionerà, alcuni regali - pur essendo carichi di buone intenzioni - devono solo tornare da dove sono venuti.
Ora fino alla fine di gennaio i negozi in tutto il paese (e in tutto il mondo) avranno linee di ritorno spesso più lunghe delle linee di acquisto. Salva te stesso il mal di testa e fai le tue ricerche prima di unirti alla coda dei rimpatriati. Non vuoi aspettare in fila per 45 minuti solo per scoprire che quelle brutte pantofole rosa da tua zia Maude non sono rimborsabili.
Abbiamo dato un'occhiata più da vicino ad alcuni negozi per aiutarti. Ecco le politiche di restituzione di 10 dei negozi più famosi del Paese:
1. Walmart
La catena gigante rende relativamente facile la restituzione dei tuoi oggetti indesiderati. È possibile restituire gli articoli fino a 90 giorni dalla data di acquisto e non è nemmeno necessario avere la ricevuta. Secondo il suo sito web, "Walmart offre ai clienti la possibilità di un rimborso in contanti (se l'acquisto era inferiore a $ 25), una shopping card per l'importo dell'acquisto (se superiore a $ 25) o uno scambio regolare per il prodotto."
2. Target
Tutto ciò di cui hai bisogno è la ricevuta o un modulo di identificazione valido per restituire il tuo acquisto Target in negozio. Secondo il sito Web di Target, "gli articoli non aperti in condizioni nuove restituiti entro 90 giorni riceveranno un rimborso o uno scambio. Alcuni articoli hanno una politica di reso modificata inferiore a 90 giorni.
Tali articoli mostreranno una data di "restituzione entro" sotto l'articolo sulla ricevuta o sulla distinta di imballaggio e nella scheda "Dettagli articolo, spedizione" se acquistati su Target.com.
3. Best Buy
Per tutti i resi e gli scambi sono richiesti lo scontrino originale, la ricevuta regalo o la distinta di imballaggio. In caso di restituzione o sostituzione di un articolo in un negozio Best Buy, è richiesto anche un documento d'identità valido.
Alcuni articoli che non sono restituibili includono: manodopera, consegna e / o completamento dei servizi di installazione di Geek Squad®, alcune carte prepagate, abbonamenti o servizi digitali, articoli di consumo come cibo, bevande e batterie, articoli danneggiati o abusati e articoli che mancano accessori come telecomandi, cavi e cavi.
4. Vecchia marina
Old Navy è di proprietà di Gap, quindi tutte le politiche di reso sono paragonabili a quelle associate a Gap store e ai resi online.
Dal sito Web: "I ritorni di acquisto del negozio devono essere stati originariamente acquistati in un negozio Old Navy. Se l'oggetto è stato estratto da un rack di vendita finale, non ti sarà consentito restituire la merce per nessun motivo. Prendi la ricevuta e l'articolo viene restituito al negozio e il rappresentante del servizio clienti elaborerà il reso."
5. Disney Store
Il Disney Store offre rimborsi nel credito del negozio anche se i prodotti personalizzati non sono restituibili.
6. Amazon.com
Secondo il loro sito, gli articoli spediti da Amazon.com tra il 1 ° novembre 2012 e il 31 dicembre 2012 possono essere restituiti fino al 31 gennaio 2013 per un rimborso completo. Tuttavia, gli articoli devono essere in condizioni nuove, restituiti con tutti gli imballaggi e gli accessori originali, devono essere non aperti (i film devono ancora essere avvolti in plastica) e avere un codice UPC o un numero di serie per ottenere un rimborso completo.
7. Bagni e opere del corpo
Porta con te la ricevuta per restituire gli articoli in questo famoso negozio di lozioni. Le carte regalo non possono essere restituite in contanti.
8. J. Crew
Secondo il suo sito web, "J.Crew accetta volentieri i prodotti nuovi, non lavati, non danneggiati o difettosi acquistati nei nostri negozi al dettaglio per il rimborso completo o lo scambio entro 30 giorni dall'acquisto originale. Le richieste di rimborso o sostituzione della merce acquistata in contanti o assegno devono essere accompagnate dalla ricevuta originale. I rimborsi saranno effettuati sotto forma di pagamento originale. Le richieste di scambio della merce ricevuta in dono devono essere accompagnate da una ricevuta di regalo."
9. Apple
Ecco alcune informazioni utili prima di andare a fare il giro del tuo negozio Mac di quartiere: hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto. Per un iPhone Apple, hai 30 giorni di calendario.
Solo gli articoli che sono stati acquistati direttamente da Apple, tramite l'Apple Online Store o presso un Apple Retail Store, possono essere restituiti ad Apple. I prodotti Apple acquistati tramite altri rivenditori devono essere restituiti in conformità con le rispettive politiche sui resi e sui rimborsi.
La politica di restituzione di Apple è una delle peggiori, quindi assicurati di essere consapevole della finestra di ritorno dei 14 giorni che ticcherà quando valuti i tuoi nuovi giocattoli tecnologici.
10. GameStop
Hai sette giorni per restituire qualsiasi prodotto da GameStop per ottenere i tuoi soldi indietro. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e includere tutti i suoi cavi, manuali e parti generali.
Suggerimenti generali
Se stai cercando un confronto più avanzato di oltre 300 rivenditori popolari, controlla la tabella dei criteri di restituzione di ReturnGuru per trovare entrambi i link alla pagina della politica di restituzione della società e il punteggio di ReturnGuru delle pratiche di reso del commerciante.
Ricorda, inoltre, che le politiche di restituzione non variano solo in base al rivenditore: è possibile che vari per stato. Consulta le norme generali sui rimborsi del tuo stato, che saranno spesso dettagliate in una sezione relativa alla tutela dei consumatori del sito Web del tuo stato, in modo da avere un'idea del minimo indispensabile richiesto per un rivenditore.
La politica di restituzione al dettaglio della California, ad esempio, impone ai commercianti di inserire segni evidenti e facilmente comprensibili sulla merce che non può essere restituita per un rimborso in contanti, credito o cambio con la prova di acquisto entro 7 giorni.
Puoi anche restituire gli acquisti tramite posta. Mentre ogni negozio e le sue politiche di ritorno variano, ci sono alcune cose fondamentali da tenere a mente prima di inviare quel pacchetto di reso.
- Utilizzare la confezione originale o il cartone ondulato forte.
- Includere il documento di trasporto originale e assicurarsi di mantenere l'etichetta di ritorno stampata sul lato anteriore per la spedizione.
- Assicurati di registrare con nastro il tuo pacco in modo sicuro.
Felice anno nuovo!