• 2024-07-02

Quanto è sicura la chiave della camera mobile dell'hotel?

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Sommario:

Anonim

Quando arrivi al tuo albergo, hai aspettato all'aeroporto, sull'aereo e in transito. Il check-in in camera può anche significare un'attesa, ma non se il tuo hotel offre il check-in mobile e una chiave digitale.

Alcuni hotel offrono queste funzionalità attraverso le loro app mobili, consentendo agli ospiti di aggirare la reception e andare direttamente nella loro stanza senza aspettare. La porta della stanza si apre con la chiave mobile quando il telefono tocca la serratura della porta. " DI PIÙ:Qualunque sia il tuo obiettivo di viaggio, Investmentmatome può aiutarti a raggiungerti più velocemente Le chiavi mobili sono convenienti per risparmiare tempo, ma come nuova tecnologia potrebbero non essere prive di vulnerabilità. La sicurezza della funzione chiave mobile dipende dalle misure che gli hotel o i fornitori di chiavi mobili hanno in atto per proteggere il loro sistema di chiavi elettroniche.

Come e dove funzionano le chiavi mobili

La funzionalità della funzione chiave mobile varia a seconda del fornitore e dell'hotel. In generale, le impostazioni Bluetooth del telefono devono essere attive affinché le chiavi funzionino. Queste chiavi elettroniche possono anche fornire l'accesso ad altre aree della proprietà, come il centro fitness, il salone, l'ascensore o il garage. Potresti anche essere in grado di svolgere altre attività come rispondere a una chiamata mentre usi il tasto.

La funzione chiave mobile è diventata disponibile su più dispositivi mobili in un elenco crescente di proprietà alberghiere:

  • Gli hotel Marriott e SPG lo offrono in oltre 400 proprietà
  • Hilton offre la sua chiave digitale in oltre 1.000 proprietà
  • Intercontinental Hotels and Resorts sta pilotando la funzione
  • Radisson RED, un marchio di hotel lifestyle, offre l'opzione chiave mobile su tre proprietà

Altri hotel hanno la possibilità di offrire la funzione tramite provider come OpenKey che offrono software di app mobile per gli hotel.

Quanto sono sicure le chiavi mobili?

L'FBI afferma di non aver visto alcun caso di compromissione dei sistemi di chiavi mobili degli hotel negli Stati Uniti, ma gli hack degli hotel non sono mai stati visti. L'anno scorso, l'hotel Romantik Seehotel Jagerwirt in Austria ha fatto notizia quando gli hacker hanno preso di mira il suo sistema di chiavi elettroniche, bloccando l'hotel fuori dal suo sistema informatico e impedendo alla gestione di accedere al sistema di prenotazione. L'hotel utilizzava chiavi magnetiche al momento. I nuovi ospiti non potevano usare le loro carte e gli addetti alla reception non potevano creare nuove chiavi per loro.

È stato riferito che gli hacker hanno inviato via email una richiesta di riscatto all'hotel chiedendo due bitcoin per poter restituire l'accesso della direzione al sistema di chiavi elettroniche. Il direttore dell'hotel Christoph Brandstatter dice che il riscatto è stato pagato e l'hotel da allora è tornato alle chiavi tradizionali.

Questa tattica del "ransomware" si è spostata verso dispositivi connessi al sistema come le serrature negli ultimi anni, secondo Michel Chamberland, capo della pratica nordamericana di SpiderLabs presso Trustwave, una società di sicurezza che protegge le aziende dai crimini informatici. Chamberland è un cosiddetto "hacker etico"; con la sua squadra, incide le chiavi mobili e le serrature dei clienti degli hotel per individuare le vulnerabilità prima degli hacker.

"Su uno dei lucchetti che abbiamo guardato, siamo stati in grado di ripristinare la password amministrativa senza essere autorizzati a farlo", afferma Chamberland. "Siamo stati in grado di gestire l'intero ambiente". E nuove vulnerabilità vengono introdotte con gli aggiornamenti alle app mobili, aggiunge.

Quasi tutte le serrature digitali nello spazio dell'hotel hanno crittografia che rispecchia la sicurezza istituzionale finanziaria, secondo TJ Person, fondatore e CEO del fornitore di chiavi mobili OpenKey. L'azienda dispone di una società di sicurezza cloud che monitora i propri server 24 ore su 24 per trovare e correggere le vulnerabilità.

Ted Harrington, partner esecutivo della società di sicurezza indipendente Independent Security Evaluators, raccomanda ai produttori di queste soluzioni di eseguire valutazioni della sicurezza dei loro sistemi allo stesso livello di un aggressore.

"Esiste l'errata percezione che la crittografia da sola fornisca sicurezza, e questo è fondamentalmente falso", afferma Harrington. Suggerisce di pensare alla crittografia come a una casa. Se il finestrino anteriore della tua casa è aperto, un attaccante non si preoccuperà di rompere la serratura della porta; entrerà dalla finestra.

Le chiavi mobili sono più sicure delle chiavi di plastica?

In genere, una chiave magnetica tradizionale rimane un'opzione per gli ospiti che la preferiscono, ma non è necessariamente un'opzione più sicura di una chiave mobile. Alcune carte magnetiche possono essere clonate in modalità wireless e leggere usando antenne, secondo Chamberland. E, naturalmente, il furto fisico è un rischio, soprattutto se gli ospiti dell'hotel tengono insieme la chiave magnetica e il numero di camera per comodità (tutti i ladri di informazioni devono accedere a una stanza).

Certo, anche gli smartphone possono essere rubati, ma impostare un blocco del telefono e richiedere un accesso separato per l'app chiave mobile può fornire una protezione aggiuntiva che non viene fornita con le key card.

"Penso che la gente dovrebbe essere entusiasta dell'uso della chiave mobile, ma dovrebbero essere consapevoli che ci sono implicazioni sulla sicurezza", dice Harrington. "Sii un consumatore informato. Leggi le notizie dove puoi, capisci cosa succede nel mondo della sicurezza e procedi con cautela."


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