Come copiare la gomma canadese può aiutarti a far crescere la tua piccola impresa Big Time |
Come far Crescere la tua Azienda 2: la Crescita Verticale
CEO di Canadian Tire Stephen Wetmore sta crescendo i suoi "negozi intelligenti". Alcune vendite di negozi sono cresciute tra il 6 e l'8% e alcuni reparti sono più che raddoppiati. Puoi far crescere la tua attività al dettaglio copiando alcune delle sue idee provate. Ecco come:
- Dare più attenzione alle categorie in crescita. Per Canadian Tire, si tratta di articoli sportivi, per il tempo libero, per lo stoccaggio domestico e per la cura dell'auto.
- Tratta ogni sezione come una boutique di moda, con display che mostrano le ultime tendenze.
- Identifica il principale "corridoio di alimentazione" e assicurati
- Imposta i prodotti nella tua sezione più ricercata.
- Imposta i prodotti in un'impostazione che mostra i prodotti in uso per incoraggiare gli acquisti multipli.
- Sposta la sezione "destinazione", nel caso di Tyro canadese, strumenti.
- Spostare gli elementi basati sull'impulso sul fronte vendite può raddoppiare.
- Mettere "articoli insieme", come hardware e strumenti, nella stessa sezione per catturare più vendite.
Estrarre gli oggetti voluminosi dalle loro scatole e visualizzarli.
Ora che hai ri-merchandising il tuo negozio, non dimenticare il servizio clienti. Ecco alcune parole reali dei clienti reali su ciò che apprezzano nell'esperienza di acquisto al dettaglio.
"Ascoltano il mio piano di riparazione e suggeriscono articoli, per tutto il tempo realizzando che io, l'individuo, nel panico del giovedì sera, sono loro biglietto del pasto. Qualcosa per cui pagherò volentieri e offrirò il mecenatismo. "
" Il proprietario stesso mi ha accompagnato attraverso il negozio cavernoso per trovare quello che volevo e mi ha aiutato a portare l'oggetto al registratore di cassa. Il servizio è ciò che mi motiva a tornare in questo negozio. "
" Non ho più la pazienza di correre in un grande negozio per trovare articoli che non comprano spesso. Ad esempio, per tutte le mie cose idrauliche, vado in un piccolo negozio vicino, pago un paio di dollari in più ma compro prodotti di qualità e la persona al bancone ha tutte le conoscenze di cui ho bisogno. "
Questo nuovo approccio a il merchandising sta pagando per Canadian Tire. Le vendite di attrezzi da hockey e da campeggio sono aumentate del 140 percento rispetto a un anno fa. Gli accessori auto sono più che raddoppiati.
I piccoli rivenditori locali possono imparare molto dalle catene nazionali che stanno investendo milioni nella progettazione di negozi. Potresti essere posizionato per fare ancora meglio nel fornire un servizio clienti personalizzato che favorisca la fedeltà e i margini del cliente.
Ken Burgin e Elizabeth Walker sono i Maestri di marketing (www.MarketingMasters.ca), una partnership di marketing e pubblicità a servizio completo che aiuta a costruire imprese impegnate. Invia le tue idee su Come crescere in momenti come questi a [email protected] o [email protected] o chiama il numero 1-866-908-5720.
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