Come ottenere il 70 percento delle vostre fatture pagate immediatamente |

Probabilmente hai dovuto chiedertelo: perché i miei clienti non pagano in tempo?

I ritardi di pagamento sono spesso una questione di vita o di morte per una piccola impresa. Secondo uno studio della Banca USA, l'82% dei fallimenti è dovuto a problemi di flusso di cassa.

Quindi sono rimasto sorpreso quando ho parlato con Jevgenijs Novickis, co-fondatore di Swipe Gateway, che sosteneva che il 70% delle fatture dei suoi clienti erano pagato in tempo. Ha accettato di condividere alcuni suggerimenti utili per la fatturazione di piccole imprese.

Vedi anche: Modelli di fatture gratuite che è possibile utilizzare in questo momento

Perché i clienti non pagano le fatture in tempo?

Per tutti i tipi di motivi. Alcuni sono occupati, alcuni hanno sistemi di supporto difettosi, altri non hanno i soldi.

La buona notizia è principalmente, il problema è con la fattura. La maggior parte della gente ha i soldi, ma manca la pazienza si occupa dei pagamenti.

Come far pagare immediatamente le fatture ai clienti

Novickis e il suo team hanno trascorso anni a capire cosa fare per incoraggiare i clienti a pagare in tempo. Questi suggerimenti hanno dimostrato di funzionare, ed è così che Swipe Gateway ha raggiunto una percentuale di pagamento istantanea del 70% per i propri clienti.

A meno che i destinatari delle fatture non abbiano problemi di cash flow, questi suggerimenti ti aiuteranno a ricevere i pagamenti più velocemente ogni volta.

Vedi anche: Quando il finanziamento della fattura ha senso?

1. Invia subito la fattura

Assicurati di fatturarli mentre la memoria del tuo ottimo servizio è ancora fresca.

Se possibile, invia la fattura insieme all'ultimo prodotto. Inoltre, l'invio anticipato della fattura consente di ottenere i soldi prima, anche se il cliente paga in ritardo.

2. Termini di pagamento più brevi

Se hai bisogno del tuo denaro in quattro settimane, esprimi due termini di pagamento. Se ne hai bisogno in due settimane, imposta i termini una settimana.

A meno che tu non stia lavorando con una grande organizzazione con cicli di fatturazione mensili, questo sembrerà ancora ragionevole e fornirà un buffer aggiuntivo in caso di pagamento in ritardo.

3. Assicurati di fatturare ai clienti più grandi il loro ciclo

Quando avvii la tua partnership, chiedi al tuo cliente il loro ciclo di fatturazione. Se il reparto contabilità paga le fatture una volta al mese il 15, assicurati di fatturarle mensilmente intorno al 10.

Vedi anche: Utilizzo del factoring fattura per salvaguardare il flusso di cassa

4. Rendi la tua fattura breve e chiara

Una persona media riceve 116 email aziendali ogni giorno. Non appena il tuo destinatario pensa "Questo è troppo difficile - lo farò dopo", li hai persi.

L'80% delle caselle di posta ha tra 72 e 21.000 elementi. Se la tua fattura non è abbastanza semplice da elaborare in uno o due minuti, è probabile che il loro "dopo" diventi "mai".

5. Facilita il pagamento sul cellulare

Quindi, desideri che il tuo cliente paghi la fattura quando lo apri. Più della metà delle e-mail vengono aperte per la prima volta su un dispositivo mobile. Ciò significa che una buona fattura non consentirà loro di copiare e incollare informazioni dai PDF, compilare moduli lunghi o gestire formati di file speciali. Idealmente, sarà un link breve o un pulsante che dice "Paga qui", come "Acquista in un clic" di Amazon.

Un'altra funzione che ha dimostrato di funzionare bene sui dispositivi mobili sono le fatture SMS. La ricerca sembra suggerire che, in media, gli SMS siano più coinvolgenti delle e-mail. Per le fatture, gli SMS sono fantastici, dato che in genere gli SMS dei destinatari sono meno ingombranti di quelli delle e-mail, inoltre vi è una tendenza più forte a gestire gli SMS immediatamente.

6. Assicurati che sia facile inoltrare

Quante fatture non sono state pagate perché un boss occupato ha aperto l'e-mail sul proprio iPhone e lo ha inoltrato alla contabilità senza allegato, eliminando la loro versione?

In primo luogo, la tua fattura avrebbe dovuto essere inviata alla contabilità in primo luogo. In secondo luogo, dovrebbe essere ancora facile da inoltrare.

Ciò significa che, oltre all'allegato, dovresti avere un link che porta alla fattura nel testo dell'email. Anche se il destinatario non inoltra l'allegato, il collegamento rimane comunque

7. Carica automaticamente quando possibile

È difficile dimenticare un pagamento che viene detratto automaticamente. Fai tutto il possibile per incoraggiare i clienti che acquistano costantemente lo stesso servizio per optare per un abbonamento automatico.

Assicurati di incentivarlo laddove possibile, per incoraggiare i clienti a partecipare. Ciò potrebbe significare offrire sconti o altri vantaggi rilevanti alla fatturazione automatica abbonati.

8. Invia promemoria coerenti e amichevoli

Assumi sempre il meglio con il tuo cliente, a meno che non sia provato diversamente.

Se non hanno pagato la tua fattura, supponi che abbiano semplicemente dimenticato. Invia loro un promemoria periodico amichevole, con non più di una o due frasi, fino a quando non hanno pagato.

9. Fai in modo di porre una domanda

"Non capisco questa fattura! A cosa serve? "

Il tuo cliente potrebbe aver dimenticato la fattura e non è possibile per il tuo cliente saperne di più se la tua fattura è stata inviata da un indirizzo email senza risposta. Lo ignoreranno o lo cancelleranno come spam e proseguiranno con la loro attività.

Quindi, per renderlo più facile per loro, sii chiaro su come contattarti se hanno domande.

Vedi anche: La tua fattura è stata rifiutata: Principali 8 suggerimenti per la fatturazione delle aziende

Con queste strategie, i tuoi clienti saranno in grado di pagarti più rapidamente, il che renderà più semplice il compito di gestire la tua attività. Mentre Swipe Gateway semplifica l'implementazione di questi suggerimenti, sono compatibili con qualsiasi sistema, dalla programmazione personalizzata alla fatturazione Word-ed-Excel fai-da-te.

Insieme a una solida conoscenza del flusso di cassa, sarai in grado di evitare le comuni insidie ​​e essere davanti alla folla.