La migliore guida del social media al marketing senza scopo di lucro |

Questo articolo fa parte della nostra Guida di avvio di aziende non profit: un elenco di articoli curati per aiutarti a pianificare, avviare e far crescere la tua attività non profit!

Quando si tratta di marketing, non profit avere alcune cose in comune Innanzitutto, ogni organizzazione non profit si affida agli sforzi di marketing per attirare donatori e volontari. Ogni organizzazione non profit, a prescindere dall'efficienza del personale, potrebbe utilizzare più risorse di marketing. E, last but not least, non ci sono mai abbastanza ore al giorno per portare a termine ogni compito nella lista delle cose da fare del marketing.

Ho notato questi thread comuni in ogni organizzazione non profit con cui ho lavorato come specialista di marketing. Ho visto leader e volontari lavorare per 14 ore al giorno, restare aperti fino a tardi per accogliere i clienti e mettere in rete i loro cuori per assicurarsi che ci siano abbastanza soldi in banca per tenere le loro luci accese. Con così tante cose da fare, non sorprende che il marketing passi in secondo piano.

Tuttavia, quando si parla di marketing, i social media sono uno strumento eccellente per le organizzazioni non profit. I social media possono raggiungere donatori e volontari, non richiede più membri dello staff da gestire e non richiede un grande impegno.

Per aiutare le organizzazioni non profit a sfruttare al massimo i social media, ho creato questa guida che le organizzazioni non profit possono utilizzare come un libro di esercizi sui social media. Se sei nuovo ai social media o a un veterano, questa guida è ricca di suggerimenti per massimizzare il tuo tempo e la tua esposizione.

Vedi anche: Fonti di finanziamento per il tuo non profit

Domande frequenti:

Come qualsiasi organizzazione non profit, probabilmente hai qualche domanda. Ecco una breve lista delle domande più frequenti che ho sentito da organizzazioni non profit:

Quali siti di social media sono i migliori per le organizzazioni non profit?

Il non profit ha avuto una grande esperienza con tutti i tipi di piattaforme sociali diverse. Facebook e Twitter sono i più comuni. Se hai appena iniziato, inizierei con uno di questi due.

Se sei un veterano dei social media, potresti provare Jelly. È una nuova piattaforma di domande e risposte che ti consente di interagire con un vasto seguito di persone.

Quanti siti di social media dovremmo usare?

Puoi usare quanti siti social vuoi, ma non sovrascrivere. Il tempo è sempre un fattore per le organizzazioni non profit, quindi tienilo a mente quando ti iscrivi a vari social network. Se dovessi darti un numero, direi che due siti di social media sono perfetti.

Quanto spesso dovremmo pubblicare?

Dovresti postare almeno una volta al giorno in ogni sito che gestisci. Se puoi pubblicare più frequentemente, fallo. Tuttavia, la chiave per il coinvolgimento dei social media è la coerenza, quindi impostare un programma di frequenza a cui attenersi.

Quanto spesso dovremmo promuovere noi stessi?

Nel mondo dei social media, si desidera aderire al 80/20 regola. L'80% dei tuoi post dovrebbe essere un contenuto interessante pertinente alla tua organizzazione non profit; l'altro venti percento può essere promozionale. Non vuoi esagerare con le promozioni perché suonerai troppo disperato, cosa che spegne la tua base di fan.

Che cosa pubblicare:

Ti chiedi che tipo di post sono più utili? Bene, non mi chiedo più. Ecco cinque tipi di post che ogni organizzazione non profit dovrebbe avere sui propri siti di social media:

1. Mostra alle persone come contribuisci

Aiuta il tuo pubblico a creare una connessione con la tua organizzazione non profit condividendo una storia su coloro che aiuti. Che tu abbia assistito una famiglia con cure mediche, fornito cibo per i senzatetto o aiutato animali randagi, è importante mostrare al tuo pubblico come aiutano. Ecco un grande esempio della Animal Humane Society:

2. Prova un tema ricorrente

Probabilmente avrai familiarità con Throwback giovedì, giusto? Giovedì, ogni giovedì i tuoi amici postano un'immagine del loro passato sulla loro pagina Facebook. Bene, puoi provare qualcosa di simile. Pensa a un tema ricorrente che si adatta alla tua organizzazione non profit e pianifica i post in anticipo. Ad esempio, la Animal Humane Society ha successo Success Saturday, e la Croce Rossa ha Fire Safety Friday:

3. Condividi gli aggiornamenti delle notizie

Condividi le notizie che riguardano la tua organizzazione non profit. È un modo efficace e imparziale per informare il pubblico sui cambiamenti che influiscono sulla tua organizzazione. Livestrong, ad esempio, ha condiviso questo articolo della CNN sulla sua pagina Facebook:

4. Dì grazie

I social media offrono alla tua organizzazione no profit la possibilità di ringraziare pubblicamente o riconoscere i sostenitori. Se un volontario raggiunge un traguardo o ricevi una grande donazione, rivolgiti ai social media e ringrazia. È sempre bello essere riconosciuti, come fa questo tweet della fondazione Susan G. Komen:

5. Promuovi eventi

Quando ospiti un evento, usa i social media per ottenere la parola. È anche possibile impostare un evento su Facebook in modo che le persone possano registrarsi facilmente. Se non sai come, questo breve tutorial lo spiega in tre semplici passaggi. Ecco come una mensa alimentare promuove un evento imminente:

Oltre a questi cinque post, puoi anche condividere statistiche sulla tua organizzazione, legare post alle prossime festività, condividere foto di eventi mentre accadono, offrire piccole curiosità storiche su come il tuo l'organizzazione è iniziata e sottolinea i volontari. Le opzioni sono infinite.

Vedi anche: Come scrivere un business plan senza scopo di lucro

Suggerimenti per far crescere il tuo seguito:

Il successo del tuo marketing sociale si basa sull'attrazione della giusta base di fan. Non rimanere sbalordito dal numero di follower. Stai cercando la qualità rispetto alla quantità. Cinquecento follower che hanno un interesse per la tua organizzazione e sono disposti a contribuire al tuo successo sono più utili di duemila follower che non sono impegnati con la tua organizzazione no profit.

Ecco alcuni suggerimenti per attirare il tuo pubblico di destinazione:

• Condividi contenuti da altre organizzazioni non profit. Condividi l'amore dei social media. Se condividi contenuti da un'altra organizzazione non profit, potrebbero fare lo stesso, esponendo la tua organizzazione non profit a più persone.
• Tagga altri. Ogni volta che puoi taggare gli altri, dovresti. Ancora una volta, aumenta la tua esposizione. Quindi, quando stai ringraziando un'organizzazione per una grande donazione o se hai appena collaborato con una nuova attività, includile nel tuo post.
• Inserisci i pulsanti dei social media nelle email. I collegamenti alle pagine dei social media devono essere incorporati nella firma e-mail. Dovresti includere anche i pulsanti dei social media in qualsiasi corrispondenza email che invii.
• Esegui un concorso. Per aumentare la tua base di fan, potresti ospitare un contest o un giveaway. Chiedendo ai tuoi follower attuali di condividere i link al giveaway, puoi aumentare rapidamente il tuo seguito. Dai un'occhiata a questo post su HubSpot per saperne di più sull'esecuzione di un concorso social media di successo.

Strumenti per risparmiare tempo:

Non devi accedere ogni giorno ai tuoi account sui social media e creare post. Esistono diverse app e strumenti online che è possibile utilizzare per destreggiarsi tra diversi siti di social media e pianificare i post in anticipo.

Ad esempio, con uno strumento di gestione è possibile accedere al proprio account Twitter e Facebook da un'unica dashboard. Puoi postare su entrambi i siti, pianificare i post in anticipo e tenere d'occhio i tuoi feed, tutto da un'unica posizione. Ecco tre degli strumenti di gestione più popolari:

• Hootsuite
• Buffer
• IFTT
• Utilizza uno strumento di gestione (vedi sotto)

Devi anche condividere contenuti interessanti da altre fonti sul tuo pagina, ma chi ha il tempo di setacciare internet per articoli, infografiche e video che sono rilevanti per il tuo pubblico? Per risparmiare tempo, utilizzare uno strumento di gestione . Questi strumenti eseguono la scansione di Internet per i contenuti in base alle parole chiave fornite dall'utente. Si ottiene un elenco di contenuti pertinenti, che è possibile condividere immediatamente o pianificare per una data successiva. Ecco due opzioni:

• Swayy
• Klout

Considerazioni finali:

I social media sono uno strumento di marketing che ogni organizzazione non profit dovrebbe avere nella propria casella degli strumenti. Fornisce l'accesso a donatori, volontari e anche a clienti che potrebbero aver bisogno del tuo supporto.

In che modo la tua organizzazione non profit utilizza i social media? Ha aiutato la tua organizzazione? Raccontaci come utilizzi i social media come strumento di marketing e condividi i tuoi suggerimenti nella seguente sezione dei commenti.

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