Verizon, Sprint per pagare $ 158 milioni per 'Cramming' sulle fatture telefoniche

Verizon e Sprint hanno consentito alle società di terze parti di caricare le bollette wireless dei clienti con addebiti non autorizzati, il tutto con un aumento del 30% dei profitti da parte loro, sostiene il governo federale.

I due giganti senza fili pagheranno un totale di $ 158 milioni per permettere di "stipare" sotto i termini di un ordine depositato in un tribunale federale dal Consumer Finance Protection Bureau.

"I consumatori hanno sopportato il peso di quelle accuse e hanno finito per pagare milioni di dollari mentre le società hanno raccolto profitti", ha detto il direttore del CFPB Richard Cordray in una dichiarazione scritta martedì. "Le azioni di oggi riporteranno 120 milioni di dollari nelle tasche dei consumatori danneggiati e impongono a queste società di migliorare le loro pratiche di fatturazione in futuro".

Molti prodotti, da app e giochi per dispositivi mobili a libri e film digitali, possono essere acquistati tramite pagamenti tramite bolletta wireless. In "cramming", i venditori senza scrupoli a volte non hanno bisogno di nient'altro che i numeri di telefono delle vittime per iniziare a caricarli per servizi o prodotti che sono stati promossi come gratuiti o, a volte, per nessun prodotto o servizio.

L'ufficio dice che la mancanza di supervisione da parte di Sprint e Verizon "ha permesso ai venditori di avere accesso quasi illimitato agli account wireless dei consumatori". Si sostiene inoltre che le aziende, che hanno ricevuto una percentuale di ogni pagamento fittizio, hanno ignorato i reclami su di loro.

Il CFPB ha presentato la prima causa contro Sprint a dicembre, prima di presentare l'ordine di consenso di martedì. La causa e l'ordine contro Verizon sono stati archiviati martedì.

Secondo i termini di martedì, Verizon pagherà $ 90 milioni e $ 70 milioni di quella somma andranno a rimborsare i clienti. Sprint dovrà pagare $ 68 milioni, con $ 50 milioni restituiti ai consumatori. Le società pagheranno il resto come multe al governo.

Sia AT & T che T-Mobile hanno già raggiunto simili accordi multimilionari con il governo per accuse di cramming.

Le accuse illegali scoperte variavano da una tantum di 99 centesimi a spese mensili ricorrenti di $ 9,99, ha detto l'ufficio.

Spesso le vittime venivano ingannate online dalle pubblicità che le inviavano a siti Web che chiedevano i loro numeri di telefono.

Doug Gross è uno scrittore di personale che si occupa di finanza personale per Investmentmatome . Seguilo su Twitter @doug_gross e via Google+ .

Immagine tramite iStock.