Apple fa eco ai valori dei consumatori (e dovresti anche tu) |
Apple at Work — The Underdogs
Sommario:
- Il marketing irresistibile parla ai valori
- Come attivare i consumatori attraverso il marketing basato sui valori
- Quali sono secondo te alcuni dei valori più importanti dei consumatori?
Pochi utenti di iPhone identificano "l'edonismo" (o la ricerca del piacere) come un valore fondamentale nelle loro vite, ma quando guardi i sentimenti dietro Strategia di marketing di Apple negli ultimi 30 anni, potresti non essere così veloce da non essere d'accordo. Questo valore fondamentale estremamente umano è un fattore chiave nel successo di Apple oggi, nonostante il fatto che la società abbia basato il suo marketing su valori completamente diversi quando è iniziato.
Il successo assoluto dei prodotti Apple e la sua capacità di spostare i valori nel corso degli anni sono chiari indicatori di ciò che già sappiamo essere vero: Apple vive e respira il marketing basato sui valori, e così dovrebbe essere il tuo business.
Il marketing irresistibile parla ai valori
Se sei nuovo ai valori marketing, dovresti familiarizzare con il modello di valori di Schwartz. Questo modello organizza i valori umani in un unico sistema che può aiutarti a individuare il modo più efficace per commercializzare i tuoi prodotti. I valori delineati nel modello di Schwartz, come l'edonismo, la stimolazione e l'auto-direzione, costituiscono una nuova ondata di marketing basato sui valori sospettosamente vincente.
Questo approccio è stato adottato da diversi marchi importanti. La recente campagna "Empowering" di Microsoft rimorchia le nostre corde, mentre la promozione di Amazon per il nuovo servizio Kindle Unlimited fa appello al desiderio dei lettori di gratificazione immediata.
Il marketing basato sui valori è così efficace perché i valori, a differenza delle credenze, non sono solo idee statiche. Piuttosto, quando i valori sono attivati, vengono infusi con sentimenti profondi. Il marketing che attinge a questa relazione tra credenza e azione accende un forte desiderio di agire all'interno dei consumatori.
Come attivare i consumatori attraverso il marketing basato sui valori
Il successo duraturo e di alto profilo non è solo una questione di creazione il prodotto perfetto Si tratta di parlare dei valori giusti fin dall'inizio e di consentire che tali valori si spostino con la maturazione del mercato target e dei prodotti dell'azienda.
Ecco tre potenti lezioni di Apple sul marketing basato sui valori:
1. Rendere necessario il necessario
Quali sono le cinque migliori app sul tuo iPhone? Non stanno salvando delle vite, questo è sicuro. Eppure persone come te e io rappresentano solo 150 milioni di iPhone venduti nel 2013. Non hai bisogno dell'iPhone 6, ma lo vuoi … disperatamente.
Vendere un prodotto che le persone vogliono è semplice come fornire un'opportunità ai tuoi clienti di soddisfare il loro bisogno di stimolazione, potere, auto-direzione o altro valore dominante Attingi a questi valori con il tuo marchio e la tua pubblicità e il "desiderio" del tuo mercato per il prodotto sboccerà in modo incontrollabile.
2. Rendi il tuo prodotto una dichiarazione di valori
Il modo in cui ti rivolgi al tuo mercato di riferimento attraverso i valori deve allinearsi con quel mercato di riferimento al momento giusto del ciclo di vita della tua azienda. Nel 1984, Apple riteneva che i messaggi non conformi facessero appello al suo mercato di riferimento. Una volta che i prodotti Apple sono stati più accettati dal mainstream, il messaggio di marketing è passato a valori più edonistici.
Questo spostamento di valori può essere rischioso. Devi riconoscere l'approccio della tua concorrenza e analizzare globalmente l'ambiente macroeconomico per avere successo.
3. Sposta la tua offerta quando i valori cambiano
Nonostante il suo successo in fuga, c'è un motivo per cui Apple non sta ancora giocando a quella vecchia pubblicità "del 1984". Oggi, i valori del consumatore si stanno rapidamente spostando verso l'edonismo e la stimolazione.
Invece di radunare intorno al tavolo, la mia famiglia mangia spesso la cena davanti a un laptop o tablet, prendendo l'ultimo quiz BuzzFeed o binge-watching "The Walking Dead" su Netflix. Coloro che apprezzano la tradizione rispetto al non conformismo e all'edonismo sarebbero inorriditi, ma non sono il mercato di riferimento di Apple.
Pensa al piacere che ottieni dal download di una nuova app o dall'ascolto di una nuova canzone (curata dalla recente acquisizione di Apple, Beats Music). L'ossessione di Apple per l'hardware, il design visivo e la semplicità rafforza la sua dedizione nel rendere il suo prodotto e la sua presentazione belli da usare, guardare e conservare, che fa appello ai valori del suo attuale mercato.
Quali sono secondo te alcuni dei valori più importanti dei consumatori?
Cosa ne pensi dell'approccio di Apple?
Chi altri fa eco ai valori del consumatore?
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