5 tendenze della carta di credito da tenere d'occhio nel 2018

Il tuo portafoglio potrebbe diventare più pesante il prossimo anno con più plastica e, in alcuni casi, metallo.

Questo perché gli emittenti di carte di credito stanno adottando misure per lanciare più carte con vantaggi migliori - il tutto nella speranza di attirare i clienti ad addensare i loro portafogli di carte di credito.

"Il mercato si sta riscaldando. Vediamo molte più offerte orientate verso i consumatori che cercano ricompense ", afferma Rachana Bhatt, managing director di Barclaycard.

Concorrenza significa più scelte, soprattutto per quelli con punteggi di credito da buoni a eccellenti. Ecco cosa cercare nel 2018.

1. Altre marche lanceranno le proprie carte

Nel 2017, abbiamo visto il lancio della carta Visa Prime di Amazon Prime Rewards e del visto Uber, così come l'annuncio della carta Visa Starbucks. I rivenditori spesso vedono una carta di marca come un modo per capitalizzare la fedeltà dei clienti - e se i premi sono abbastanza generosi, molti clienti sono felici di iscriversi. Se il tuo rivenditore preferito non ha ancora un posto nel tuo portafoglio, ci sono buone probabilità che lo farà presto.

2. Le carte Premium offriranno ancora più vantaggi di lusso

I titolari di carte premium si aspettano vantaggi come l'accesso all'aereoporto, tariffe elevate, crediti di viaggio e crediti di viaggio. Per distinguersi, gli emittenti potrebbero essere ancora più creativi. American Express ha già collaborato con SoulCycle per offrire i vantaggi del card member e ci si può aspettare altre partnership tra emittenti e marchi di fascia alta. Aggiornamenti di prima classe, trattamenti termali e eventi ricchi di champagne sono tutte possibilità in questo mondo altamente competitivo.

3. Gli emittenti si concentreranno sulla fedeltà dei clienti a lungo termine

I bonus di iscrizione possono essere interessanti per i clienti, ma costosi per gli emittenti di carte. In effetti, a volte gli emittenti finiscono per ricomporre tali offerte. Invece di concentrarsi su incentivi importanti, alcuni emittenti potrebbero semplificare le loro strutture di remunerazione o i processi di rimborso per rendere i loro prodotti più attraenti nel lungo periodo. E la fedeltà a lungo termine è importante per queste società, perché i titolari di carta che restano in giro potrebbero essere più propensi a utilizzare altri prodotti finanziari dell'emittente, come mutui ipotecari o prestiti auto.

Gli emittenti possono anche promuovere la fedeltà sottolineando il servizio clienti. Scopri di recente lanciato la messaggistica in-app, che rende più facile per i clienti connettersi con un agente tramite l'app. Laks Vasudevan, vice presidente di Discover di prodotti e innovazione, afferma che, a differenza della maggior parte delle chat basate sulle sessioni, gli agenti possono vedere l'intera cronologia dei messaggi del cliente, eliminando la necessità per i clienti di ripetere se stessi a diversi agenti.

In definitiva, si tratta di semplificare l'esperienza per il titolare della carta. "I consumatori dovrebbero cercare cose che semplificano la loro vita", aggiunge Bhatt.

4. Le carte di credito avranno più forme e dimensioni

I titolari di carte hanno già dimostrato un'affinità con le carte di metallo così forti da poter affettare il lime; sembrano anche apprezzare l'estetica delle carte. Se hai almeno $ 15.000, puoi ordinare una carta di credito personalizzata incrostata di gemme dalla società zurighese Rosan Diamond quando fai domanda tramite una manciata di banche partner; la nuova carta Visa Uber contiene una serie accattivante di punti multicolori su sfondo nero. Gli emittenti di carte continueranno probabilmente a giocare con colori e forme diversi, per attirare l'attenzione dei consumatori.

5. Gli emittenti aumenteranno la loro enfasi sulla sicurezza

Recenti violazioni dei dati di alto profilo possono far sì che gli emittenti di carte facciano di più per mettere a loro agio i consumatori attenti alla sicurezza. Monitoraggio del punteggio di credito, risorse per il furto di identità e protezione avanzata dalle frodi sono tra le funzionalità che potresti trovare.

Discover ha già lanciato avvisi per i titolari di carta il cui numero di previdenza sociale si presenta sul "dark web", migliaia di siti Web rischiosi che sono noti per vendere o scambiare informazioni personali in modo illegale, dice Vasudevan di Discover.

A Capital One, oltre a una politica di frode a responsabilità zero, i titolari di carte di credito hanno accesso a un programma di monitoraggio dell'account chiamato Second Look. Potenziali problemi vengono segnalati per essere esaminati dai clienti, afferma Joe Whitchurch, responsabile dell'esperienza cliente e dell'innovazione per Small Business Card in Capital One.

La linea di fondo? I consumatori che sono in grado di pagare i loro saldi ogni mese ed evitare il debito della carta di credito probabilmente vedranno più scelte quando si tratta di carte di credito nel 2018.

Questo articolo è stato scritto da Investmentmatome ed è stato originariamente pubblicato da Forbes.

Informazioni relative a la carta di firma del visto Amazon Prime Rewards è stata ritirata da Investmentmatome e non è stata revisionata o fornita dall'emittente di questa carta.