Reclamo assicurativo per l'alluvione negato? Non fare il panico; Appello
Il reclamo IVASS, parte 1
Sommario:
- Come fare appello contro una richiesta di NFIP negata
- Passaggio 1: contatta il tuo regolatore
- Passaggio 2: contattare il supervisore del regolatore
- Passaggio 3: contattare il rappresentante di reclamo dell'assicuratore
- Passaggio 4: Se i passaggi da 1 a 3 NON RISOLVERE IL PROBLEMA, contattare FEMA
- Cosa aspettarsi dopo il ricorso
- Motivi per cui il tuo reclamo potrebbe essere negato
Avere una polizza di assicurazione contro le alluvioni è un sollievo se hai subito danni da acqua. Ma non garantisce che i tuoi problemi siano finiti, perché la tua richiesta potrebbe essere sottopagata o negata.
Se hai letto attentamente la tua politica e ritieni che il tuo reclamo debba essere coperto, vale la pena perseguire un ricorso.
Se si dispone di una polizza di National Flood Insurance Program, è possibile appellarsi a un diniego con la Federal Emergency Management Agency, che amministra il NFIP. Se si dispone di una politica di alluvione privata, si rivolgerà direttamente all'assicuratore.
Ecco come avviare un appello FEMA e maggiori informazioni sui motivi per cui il tuo reclamo potrebbe essere negato.
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Come fare appello contro una richiesta di NFIP negata
Se il tuo reclamo di inondazione viene negato, riceverai una notifica dall'assicuratore che amministra la tua politica di NFIP. FEMA incoraggia gli assicurati a discutere prima di tutto le controversie con il loro assicuratore. Durante il processo di appello, tieni una registrazione dettagliata di ogni chiamata che fai al tuo assicuratore, incluso il nome e il titolo di tutti i tuoi interlocutori, di cosa hai parlato e delle date e degli orari di ogni conversazione.
È necessario presentare il ricorso entro 60 giorni dalla data di rifiuto scritto dell'assicuratore.
Passaggio 1: contatta il tuo regolatore
Questa persona dovrebbe essere in grado di chiarire perché il tuo reclamo è stato respinto o come è stato determinato l'importo della transazione.
Passaggio 2: contattare il supervisore del regolatore
Se il tuo regolatore non può fornire risposte o le risposte sono insoddisfacenti, chiedi le informazioni di contatto del suo supervisore. Riposare le vostre domande e preoccupazioni, per iscritto, se possibile.
Passaggio 3: contattare il rappresentante di reclamo dell'assicuratore
Se il supervisore non è d'aiuto, contattare il rappresentante di reclamo dell'assicuratore. Rinnova le tue domande e spiega i passaggi che hai già intrapreso. Il tuo agente potrebbe essere in grado di offrire assistenza.
Passaggio 4: Se i passaggi da 1 a 3 NON RISOLVERE IL PROBLEMA, contattare FEMA
Se sei la persona indicata sulla politica, puoi inviare alla FEMA una lettera in merito al problema. In caso contrario, il contraente o un rappresentante legale dovrebbe inviare la lettera a:
Amministrazione federale delle assicurazioni e delle attenuazioni Amministratore federale delle assicurazioni 1800 South Bell Street Arlington, VA 20598-3010
La lettera dovrebbe includere: Questa brochure FEMA contiene un elenco di documenti che è possibile utilizzare per supportare il reclamo. Innanzitutto, la FEMA riconoscerà per iscritto di aver ricevuto il ricorso. Successivamente, richiederà il file di richiesta all'assicuratore. Potrebbe anche chiedere ulteriori informazioni o richiedere che la tua proprietà venga ispezionata di nuovo. Le richieste di ulteriori informazioni avranno probabilmente una scadenza di 14 giorni. La FEMA dovrebbe fornire una decisione scritta entro 90 giorni dalla ricezione di tutte le informazioni necessarie. Se è d'accordo con l'appello, FEMA informerà sia te che il tuo assicuratore e raccomanderà azioni da intraprendere per l'assicuratore. Se non è d'accordo, la FEMA spiegherà perché nel dettaglio. Se l'appello solleva nuove domande o rivela la documentazione che non era stata fornita all'assicuratore prima di negare il reclamo, FEMA potrebbe dirti di inviare queste informazioni direttamente alla compagnia assicurativa per ottenere un pagamento aggiuntivo. In alcuni casi, il tuo assicuratore potrebbe avere una ragione legittima per negare il tuo reclamo - e in tal caso, probabilmente non vale il tempo necessario per presentare ricorso. Sei all'interno del periodo di attesa di 30 giorni: Se comprate l'assicurazione per l'alluvione dell'ultimo minuto e avete danni da alluvione prima che il periodo di attesa sia finito, l'assicurazione non vi aiuterà. Hai perso la scadenza della dichiarazione di perdita: Hai 60 giorni dal momento del danno per presentare un reclamo di assicurazione alluvione. Aspetta ancora, anche se sei sfollato, e il tuo reclamo potrebbe essere negato. A volte questa scadenza viene cancellata dopo un grave disastro, ma non sempre. C'era movimento terrestre: I danni dovuti al movimento della terra sono esclusi dal pagamento di un'assicurazione contro le alluvioni, anche se la terra si è spostata a causa dell'alluvione. Se il tuo assicuratore rifiuta il tuo reclamo a causa di questa esclusione, considera l'assunzione di un ingegnere professionista autorizzato per determinare la causa esatta del danno. Assicurarsi che l'ingegnere abbia esperienza con danni da alluvione. Se lui o lei determina che il danno è stato causato dalla pressione idrostatica, che tipicamente è coperta, piuttosto che dal movimento terrestre, invia i risultati nel tuo appello. Hai avuto un danno preesistente: Se il danno provocato dall'acqua è limitato alla tua casa, è prevenibile - come una perdita di acqua lenta - o si è verificato prima che tu fossi assicurato, è generalmente escluso dalle polizze di assicurazione contro le inondazioni del NFIP. Hai danni al seminterrato non coperti: Le politiche NFIP forniscono una certa copertura per le aree seminterrate, ma sono limitate e spesso non includono il contenuto di un seminterrato finito o miglioramenti del seminterrato. Altro da Investmentmatome sull'assicurazione contro le inondazioni
Cosa aspettarsi dopo il ricorso
Motivi per cui il tuo reclamo potrebbe essere negato
