Diventa reattivo nel tuo Marketing prima di essere Proattivo! |

Palo Alto Software è orgoglioso di dare il benvenuto a Joe Dager, uno dei Duct Tape Marketing Coach che pubblicherà nei prossimi mesi.

Il tuo marketing è in definitiva misurato dal tuo cliente. L'obiettivo è soddisfare le esigenze e le aspettative del cliente nella vendita del tuo prodotto. C'è la tendenza a pensare che il marketing significhi un annuncio di grande impatto, un grande evento o un pezzo di direct mail. Ma un annuncio brillantemente progettato che non riesce a fornire un ROI è buono, dispendioso? Lo scopo del marketing, usando la definizione di Duct Tape Marketing, è far sì che qualcuno abbia bisogno di sapere, apprezzare e fidarsi di te. Ma per farlo, devi prima capire il processo di acquisto del cliente e mettere in atto un piano proattivo e un processo per soddisfare tali criteri.

Dal momento che il processo di acquisto è definito dal cliente, potrebbe sembrare che sia completamente soggettivo. Tuttavia, c'è molto su qualsiasi processo di acquisto che possa essere reso oggettivo. Ciò richiede innanzitutto di suddividere il termine di "acquisto o acquisto" in una serie di aree che ne definiscono le caratteristiche. Guarda ognuna delle caratteristiche individuali e determina la tua reazione a quel processo. Ad esempio, una delle funzionalità del prodotto potrebbe testare la soluzione nel proprio ambiente. Avere un case study, testimonial in atto può accelerare la soluzione o addirittura impedire un test completo deve essere condotto. Uno di questi strumenti che puoi utilizzare per rivedere il tuo processo di marketing è una clessidra di marketing o una canalizzazione di vendita. Permetterà di documentare il processo del cliente e determinare la reazione di marketing ad esso. Alla fine, è possibile creare numerose clessidre basate su prodotti e canali di vendita per essere efficaci.

Il marketing non è un evento: è un processo e una mentalità. Uno sforzo di marketing costantemente di alta qualità non può essere prodotto da un processo difettoso. Non solo è necessario disporre di prodotti o servizi in grado di soddisfare le aspettative dei clienti, ma deve anche essere un ciclo ripetitivo di misurazione dei valori e processi di aggiornamento che devono avvenire. Per far funzionare il processo, è necessario raccogliere le metriche lungo il percorso. Ciò richiede misurazione . Senza, sarà molto difficile migliorare qualsiasi processo attraverso qualsiasi iniziativa. Devi iniziare da qualche parte, anche se le metriche si dimostrano difettose, senza nessuna, non inizierai mai. Ecco perché un sistema o un piano comprovato è imperativo. La maggior parte delle persone rimane impantanata nella mancanza di una struttura di pianificazione e molte buone idee vengono sprecate a causa di un piano inadeguato. Ma questo è un argomento per un'altra volta. Per ora, prova a rendere il tuo marketing reattivo. Potresti essere sorpreso dalla sua efficacia.