Una bandiera di attenzione per la carta di credito NASCAR -

Hey fan della gara, pensando a una carta di credito NASCAR? Essere avvertito L'emittente della carta NASCAR ufficiale, Credit One Bank, è oggetto di oltre 5.000 reclami presso l'Ufficio per la protezione finanziaria dei consumatori.

Ciò mette Credit One nel top 1% delle società finanziarie che i consumatori lamentano per la maggior parte dei clienti, ha scoperto Investmentmatome.

Secondo i reclami, Credit One impiega spesso una settimana per accreditare i pagamenti dei clienti, e ha addebitato le tasse in ritardo anche quando i pagamenti sono stati effettuati in tempo.

William Venable ha dichiarato al procuratore generale del Missouri che Credit One gli ha addebitato una commissione annuale di $ 75 e un onorario di $ 25 in ritardo, prima ancora di ottenere il suo primo conto. Dice che ha pagato il suo conto per intero, ma la compagnia continua a maneggiare il suo credito.

Il reclamo del Venable del 2016 ha detto che ha provato a cancellare la carta dopo aver appreso della quota annuale, che non ha visto rivelare nella sua domanda.

I consumatori dicono che hanno anche avuto problemi a effettuare pagamenti online, costringendoli a pagare per telefono e sostenere costi aggiuntivi, affermano i reclami.

La nostra recensione delle denunce relative a Credit One presentate al CFPB e ai regolatori statali ha riscontrato anche molti consumatori con controversie sulla fatturazione e con problemi di chiusura dei conti.

Credit One non ha risposto alle nostre richieste di commento.

Reclami nascosti

La compagnia con sede nel Nevada si rivolge alle persone che cercano di ricostruire il credito. È di proprietà di Sherman Financial Group, una società di investimento globale multimiliardaria.

La banca, che emette anche altre carte di credito, è oggetto di almeno 5.300 denunce al CFPB. Ma tali denunce non appaiono in un database di reclami pubblico creato dall'ufficio per aiutare i consumatori - il tutto a causa di una stranezza nelle regole dell'agenzia.

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Investmentmatome ha trovato i reclami nascosti presentando una richiesta di Freedom of Information Act.

Credit One ha registrato oltre $ 5,8 miliardi di saldi in sospeso lo scorso anno, in aumento del 23% rispetto al 2016, secondo il rapporto Nilson, che traccia il settore dei pagamenti al consumo. Quello è stato il più grande aumento di saldo di qualsiasi delle principali compagnie di carte di credito, ha rilevato la pubblicazione.

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