Ecco quanto torneranno gli studenti mutuatari Citibank

I mutuatari dei prestiti agli studenti indebitati dal prestatore privato Citibank riceveranno un risarcimento che varia da $ 47 a $ 250 e il rimborso delle spese tardive e il pagamento in eccesso per gli aventi diritto. Ma non saprai se ti qualifichi finché Citibank non completa i suoi piani di rimborso.

Verso la fine di novembre, l'Ufficio per la protezione finanziaria dei consumatori ha ordinato a Citibank di risarcire i mutuatari perché, in quanto servizio di prestiti, ha addebitato spese e interessi tardivi errati; ingannare i mutuatari sui minimi, portando a pagamenti in eccesso; non ha fornito le informazioni richieste ai mutuatari a cui è stato negato il rilascio del co-firmatario del prestito; e ingannato i mutuatari sulla loro ammissibilità a ricevere una detrazione fiscale per i pagamenti di interessi.

Nel suo ordine, il CFPB indicava quanto i mutuatari dei prestiti studenteschi interessati potevano aspettarsi di ricevere:

• Mutuatari che hanno pagato indebiti ritardi di pagamento: importo totale pagato
• Mutuatari interessati da interessi prematuramente capitalizzati: $ 47
• Mutuatari con più prestiti agli studenti che hanno pagato in eccesso i pagamenti minimi: importo totale del pagamento in eccesso
• I mutuatari hanno negato il rilascio del co-firmatario del prestito: $ 250
• Mutuatari che non hanno preso in considerazione la detrazione fiscale per i prestiti agli studenti: nulla, ma i mutuatari possono modificare le dichiarazioni dei redditi precedenti per richiedere la detrazione

Citibank deve pagare i mutuatari per un totale di $ 3,75 milioni. Pagherà anche una sanzione di 2,75 milioni di dollari e apporterà modifiche alle sue pratiche di manutenzione.

Fino a quando Citibank non sottoporrà il piano di risarcimento non è possibile sapere quanti consumatori interessati saranno idonei, secondo Sam Gilford, portavoce del CFPB. Citibank deve presentare il piano entro 90 giorni dall'ordine e il piano deve essere considerato completo prima che i mutuatari possano ricevere il pagamento. Citibank raggiungerà i mutuatari idonei.

Citibank ha smesso di servire i prestiti per studenti privati ​​all'inizio di quest'anno e ha trasferito la maggior parte del suo portafoglio a Firstmark Services. Se i prestiti di un mutuatario sono ancora serviti da Firstmark, lui o lei riceverà il pagamento come credito di conto. I mutuatari che non hanno più un account Firstmark riceveranno un assegno da Citibank o Firstmark.

Questa è la seconda volta nel 2017 che la CFPB ha intrapreso un'azione contro un prestatore di servizi agli studenti. A gennaio, il CFPB e diversi avvocati dello stato hanno fatto causa a Navient, il più grande servicer dei prestiti agli studenti federali. Nel 2015, la CFPB ha anche preso provvedimenti contro Discover per le sue pratiche di prestito di studenti privati.

Se hai problemi con il tuo prestatore di servizi, invia un reclamo al CFPB.