Per il nuovo marketing, Segui gli occhi |

Non c'è dubbio che il marketing stia cambiando. La pubblicità sta morendo e rinascendo dappertutto, e il passaparola è sfruttato da strumenti tecnologici. Il problema è come, quanto, quanto velocemente e in che modo influisce sulla tua attività? È un mondo nuovo, con un paesaggio cambiato.

Per la leadership dell'idea in questo regno, guarda Seth Godin: i suoi libri e il suo blog. Sta ridefinendo la pubblicità come "urlante". E guarda a un nuovo tipo di marketing basato sull'essere straordinari, in un senso letterale del termine: notevole, come in qualcosa di cui la gente parlerà. E per una pratica guida pratica, raccomando John Jantsch, fondatore di Duct Tape Marketing, ridefinendo il marketing come far conoscere, amare e fidarsi di te.

E per lavorare davvero cambiando rapidamente ipotesi di marketing nel tuo piano aziendale, francamente, è difficile in questi giorni. È complicato perché il paesaggio è costruito su miniere di sabbia; Si sbriciola velocemente.

Ti raccomando di usare una metodologia in qualche modo simile a seguire i soldi per le porzioni finanziarie del tuo piano. Ma per le porzioni di marketing, segui l'attenzione. Potresti chiamare quel bulbo oculare (un termine web popolare), o mindshare, se preferisci.

Inizia con attenzione. Chiediti cosa rende le persone consapevoli di un bisogno, un problema o un desiderio che risolvi. Potresti chiamarlo un prurito, perché il bisogno è fuorviante: la gente compra molti beni e servizi di cui non ha realmente bisogno. Quindi vuoi capire cosa dà alle persone il prurito che ti porta quando lo graffiano. E poi capisci come graffiare il prurito: dove cercano soluzioni? È un'abitudine, il negozio della porta accanto? Guardano in qualche repository nella loro mente o memoria, come qualche annuncio che hanno archiviato nella loro mente? O aprono una pagina web e fanno un Google o qualche altra ricerca?

Ho letto di uno studio IBM intitolato The end of advertising come lo conosciamo sul blog pubblicitario Fuel Lines di Michael Glass. Questa è roba molto interessante. Cita lo studio IBM:

Immagina un mondo pubblicitario in cui … la spesa per formati pubblicitari interattivi one-to-one supera i tradizionali veicoli pubblicitari uno-a-molti e una quota significativa di spazi pubblicitari viene venduta attraverso aste e scambi. Gli inserzionisti sanno chi ha visualizzato e interpretato un annuncio e paga in base all'effetto reale anziché alle "impressioni" stimate. I consumatori selezionano automaticamente gli annunci che guardano e condividono gli annunci preferiti con i colleghi. La pubblicità generata dagli utenti è prevalente (e accattivante) come spot creati dalle agenzie.

E Glass aggiunge il proprio commento, dal punto di vista del suo pubblicitario.

Non c'è dubbio che il futuro della pubblicità sarà radicalmente diverso dal suo passato. La spinta al controllo dell'attenzione, della creatività, delle misurazioni e dell'inventario ridisegnerà la catena del valore pubblicitario e cambierà l'equilibrio del potere.

E cosa puoi fare a riguardo? Segui l'attenzione. Segui i bulbi oculari.