Come e perché raccogliere gli indirizzi email dei clienti |

Stai raccogliendo informazioni sui contatti dei clienti?

Essere in grado di entrare in contatto con i tuoi clienti può essere estremamente vantaggioso per la tua nuova attività, soprattutto se Stiamo mantenendo una lista email principale.

Abbiamo chiesto a Janine Popick, CEO e fondatrice del fornitore di servizi di posta elettronica VerticalResponse, di spiegare i principali motivi per cui raccogliere gli indirizzi email dei clienti e i modi migliori per ottenere tali informazioni.

Vedi anche: Target Marketing 101

Perché dovresti raccogliere le email dei clienti:

L'email marketing può aumentare le opportunità di acquisto

Con un elenco di indirizzi email, puoi inviare e-mail promozionali per invogliare i clienti a comprare da te. Invia una email che offre un affare o uno sconto, suggerisce Popick.

Il trucco per una buona email promozionale è di mettere una scadenza sull'accordo, che incoraggia i clienti ad agire rapidamente. Senza una scadenza, il cliente può dire, "Oh, è bello, dovrò verificarlo più tardi."

Le probabilità sono, non riusciranno a farcela.

Se i clienti acquistano online o stampano da un coupon e portarlo nella tua azienda da utilizzare, quell'e-mail ha il potenziale per aumentare le vendite.

Vedi anche: Come mantenere gli sconti dall'uccidere il tuo business

Mantiene il tuo business in testa alle menti dei tuoi clienti

Inviando e-mail ai tuoi clienti, tieni in primo piano la tua attività e il tuo marchio.

Uno dei modi migliori per rimanere in contatto con i tuoi clienti, senza cercare di vendere i tuoi prodotti, è inviare una newsletter periodica. Dalle notizie aziendali ai prossimi eventi, una newsletter serve come un piccolo promemoria per ricordare che la tua azienda è qui e pronta ad aiutarti quando necessario.

Vedi anche: Come pubblicare il tuo business via email

È un'opzione di marketing accessibile

Ci sono decine di fornitori di servizi di posta elettronica online e molti di loro offrono un piano gratuito. Con un prezzo del genere, è difficile non dare una prova di e-mail marketing.

Man mano che il tuo elenco di contatti cresce, puoi passare a un abbonamento a pagamento, che di solito inizia intorno ai $ 20 al mese.

PC Magazine ha un utile foglio di calcolo che mette a confronto le funzionalità dei provider di servizi di posta elettronica gratuiti.

Ecco un breve elenco di opzioni gratuite:

• Benchmark
• MailChimp
• MailKitchen
• ReachMail
• SendBlaster
• TargetHero
• VerticalResponse

Ora sai perché dovresti raccogliere gli indirizzi email, ma come fai a farlo?

Come raccogliere le email dei clienti:

Configurare i fogli di registrazione in negozio

Se hai un mattone -e-malta negozio, mettere un foglio di iscrizione al registro. Mentre il cliente sta effettuando il check-out, chiedigli di iscriversi.

Popick suggerisce al cliente che cosa ottengono quando si iscrivono. Ad esempio, se prevedi di inviare coupon via email, assicurati di far sapere ai clienti cosa gli è in serbo per loro se scelgono di iscriversi.

Crea moduli di iscrizione online

I clienti dovrebbero anche essere in grado di registrarsi sul tuo sito Web.

Consenti ai clienti di compilare un modulo di registrazione rapido e di inviare le loro informazioni online.

Conserva il modulo breve: se il modulo richiede troppo tempo, i tuoi clienti non lo faranno, Dice Popick. Ad esempio, VerticalResponse ha questa opzione di registrazione sul proprio blog:

Aggiungi opzioni di iscrizione come questa al tuo sito Web.

Vedi anche: 4 passaggi per avviare un'attività online

Offri un webinar o una mini classe

Se offri una lezione o un webinar, puoi raccogliere le informazioni di contatto mentre le persone si registrano all'evento.

Ti chiedi che tipo di lezione o webinar ospitare?

Organizza una lezione su ciò che sai. Se sei un rivenditore, organizza una lezione per trovare abiti alla moda e convenienti. Se gestisci una società di marketing online, organizza un webinar per insegnare alle persone i trucchi per l'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Utilizza Square

Square è un'app di pagamento che ti consente di accettare carte di credito tramite lo smartphone.

I clienti hanno la possibilità di ricevere la ricevuta via email; se il cliente è disposto, puoi aggiungere il loro indirizzo email alla tua lista crescente.

Vedi anche: Il miglior processore di pagamento mobile

Prova le carte di generazione dei lead Twitter

Se hai un po 'di buon senso sui social media, puoi prova le schede di generazione dei lead di Twitter.

Questi tweet promossi offrono ai clienti un accordo via email; tutto ciò che un cliente deve fare è fornire il suo indirizzo email.

Ecco come sono:

Un esempio di una carta di generazione di un lead Twitter

Non è un servizio gratuito, ma un'opzione accessibile che può risultare in un afflusso di contatti con il cliente.

Vedi anche: La guida completa per utilizzare le schede di generazione dei lead di Twitter per trovare nuovi clienti

Come raccogli le informazioni di contatto dei clienti? Fateci sapere nei commenti!