Come costruire la pagina Facebook perfetta per il tuo business |

I social media sono come una relazione a lungo termine: più ci metti dentro, più ne uscirai esso. Fortunatamente, non ti tormenterà per aver lasciato il bucato ovunque e intasato lo scarico (lavorandoci sopra, tesoro). Si stima che circa l'80% delle aziende sia su Facebook, ma il fattore determinante è il modo in cui lo si utilizza: Facebook è l'unico sito aziendale o è complementare al sito web aziendale? Non c'è una risposta "giusta" a questo, dipende solo dalla fase in cui si trova la tua attività. Indipendentemente da dove si trova la tua attività, è necessario ottimizzare la tua pagina Facebook di conseguenza. Continuate a leggere per i passi necessari per garantire il successo dei social media sia per le società Facebook-Only che per quelle Facebook.

Per l'azienda solo Facebook

1) Fai una buona prima impressione

Personalizza le schede nella tua home page. Questi sono come piccoli segnalini opportunità. Offrono ai fan una varietà di modi per interagire con te. Alcune buone schede da includere includono:

• Foto (richiesto) - Crea diversi album fotografici in modo che i tuoi follower possano avere un'idea della tua attività e personalità. Vogliono vedere i tuoi prodotti (se possiedi un ristorante, le foto dei tuoi piatti, se possiedi un parrucchiere, le foto dei tuoi migliori tagli e colori), la tua sede, gli eventi che hai tenuto e quanto sono divertenti /

• Mi piace- Avere un gran numero di Mi piace migliora la tua credibilità e può rendere la tua attività più desiderabile per i clienti. Se non ne hai ancora bisogno, metti un po 'di sforzo per costruirli. Utilizza gli incentivi per convincere i fan a condividere la tua pagina, ad esempio offrendo sconti o offerte speciali ai follower che effettuano il "check-in" presso il tuo negozio. Puoi anche eseguire promozioni per follower che condividono la tua pagina.

  

• Video- Le persone spesso sottovalutano la potenza del video, ma è un modo incredibile per mostrare la tua azienda e i tuoi prodotti in meno di 60 secondi. Potresti realizzare mini-spot pubblicitari per la tua azienda o il tuo prodotto, puoi filmare testimonianze dei clienti o puoi realizzare video che descrivono i tuoi dipendenti o il team di gestione. Veramente, le possibilità sono infinite!

  

• Poll- La madre di tutto il coinvolgimento, la scheda Sondaggio ti consente di interrogare il tuo pubblico e ottenere un feedback critico che ti aiuterà ad adattarti e a crescere. Puoi creare sondaggi per saperne di più sui punti di forza e di debolezza del tuo servizio clienti o sulle esperienze dei tuoi clienti, oppure puoi condurre una rapida analisi di mercato per determinare chi sono i tuoi clienti e di cosa hanno bisogno.

  

• Mappa- Il La scheda Mappa è estremamente utile per chiunque su uno smartphone che sta cercando di trovare la tua attività e il rapporto tra gli utenti di Facebook sugli smartphone è alle stelle. Se vuoi renderti facile da trovare, usa la scheda Mappa. Può anche essere un modo divertente per aumentare il brusio: ricorda che una volta hai visto il tuo amico fare il check-in in quel negozio di scarpe carino? #envy

2) Un'immagine vale 1.000 parole

Se sei un rivenditore, usa gli album fotografici per mostrare i tuoi prodotti. Non dimenticare di includere tutte le informazioni di cui una persona potrebbe aver bisogno al momento di decidere se effettuare o meno un acquisto:

• Prezzo

• Maker

• Materiali

• Informazioni sulla spedizione (se applicabile)

• Altri dettagli o descrizioni

3) Spiega loro di cosa si tratta

Facebook offre uno spazio abbastanza buono per condividere le informazioni sulla società nella sezione "Informazioni di base". Questo sarà il tuo equivalente a un "Chi siamo" su un sito web tipico. Approfitta di questo spazio condividendo i tuoi prodotti, premi, panoramica e missione. Darà alle persone un'idea del background dell'azienda e darà credibilità al marchio.

4) Dagli il tuo numero

Le persone avranno delle domande. Se hai intenzione di fare affidamento su Facebook per rispondere alle loro domande, dai loro alcune opzioni per contattarti. Un numero di telefono, e-mail (non-Facebook), un indirizzo (se applicabile) e ore di funzionamento sono must.

Per la società supplementare Facebook

1) Forma una connessione

Il tuo obiettivo finale sono le vendite, quindi assicurati di indirizzare le persone in questo modo. Collegandoti al tuo sito web, consentirai ai fan di vedere il tuo lato social divertente, quindi passa facilmente alla conversione semplicemente facendo clic su un pulsante. Non vuoi correre il rischio di perderli nel mezzo.

2) Ostacolare le tue risorse

Poiché ospiti le informazioni e i prodotti della tua azienda sul tuo sito, puoi utilizzare la sezione "Informazioni di base" di Facebook per mostrare ciascuno dei tuoi prodotti semplicemente includendo un collegamento diretto a ciascuna pagina di prodotto sul tuo sito web. Il minimalismo è SO in.

3) Prevenire una relazione unilaterale

Le relazioni forti si formano quando c'è uno sforzo da entrambe le parti. Usare la tua pagina Facebook per promuovere il tuo sito web aziendale è fantastico, ma non dimenticare di farlo al contrario. Il sito Web della tua azienda è un luogo privilegiato per ottenere un maggiore seguito sociale. Assicurati di includere un pulsante "Mi piace su Facebook" sul tuo sito in modo da poter trasformare il tuo traffico delle vendite in traffico sociale.

4) Condividi l'amore

Dai ai tuoi fan un piccolo incentivo per piacere e coinvolgere il tuo Facebook pagina. I mini concorsi sono un modo semplice ed efficace per farlo. Prova a dare il 10 percento di sconto sul primo acquisto a chiunque ami la tua pagina Facebook, o una carta regalo da $ 20 per la migliore risposta a una domanda che pubblichi. I premi sono un modo sicuro per aumentare il coinvolgimento.

Regole generali di Facebook Page Engagement

-E 'tempo di impegnarsi

Se hai intenzione di "fare social media", puoi anche farlo bene. Un post a settimana non lo taglierà. I messaggi cadono sul fondo di un newsfeed in un batter d'occhio, quindi è importante pubblicare informazioni e immagini pertinenti per il pubblico in modo da non perderli. Esistono strumenti che verranno automaticamente postati in base a una coda programmata, ma sconsiglio di utilizzarli a lungo termine perché ti permettono di disimpegnarti dal contenuto. Se nutri la bestia, non devi mai interagire con i fan, e poi hai perso l'intero punto dei social media.

-Assicurati e ti mostrano cura

Una delle cose che la gente dimentica dei social media è che i marchi di maggior successo non sono megafoni, sono telefoni. Si tratta di creare una conversazione tra i clienti e la tua azienda. Se qualcuno ti invia un messaggio, rispondi. Se hai un alto numero di commenti e non puoi in alcun modo rispondere personalmente a ciascun individuo, trova un modo diverso per riconoscerli.

-Prima viene l'amore, poi viene … L'impegno?

Esatto. Fidanzarsi. Poni domande e ascolta conversazioni di tendenza. C'è sempre l'opportunità di far crescere la tua base di fan coinvolgendo le persone e discutendo un argomento rilevante o di tendenza. Questo è anche un ottimo modo per formare partnership con altri marchi, ma assicurati di non condividere i contenuti della tua concorrenza!

Seguendo questi passaggi puoi aumentare la consapevolezza del marchio e creare la tua base di fan. Ora, non suona romantico?