Come usare i coupon per il tuo business (senza perdere denaro) |

I coupon possono essere un ottimo strumento per la tua azienda o un ottimo modo per perdere denaro.

Tutto dipende da quanto sei intelligente e da quanto redditizio hai progettato il tuo coupon per essere. Potresti non rendertene conto, ma anche sui siti di deal e coupon giornalieri, hai più controllo di quanto potresti pensare.

Non si tratta di quante persone comprano o usano i tuoi coupon, si tratta di sfruttare al massimo le cose, sia in termini di profitti e ottenere clienti nuovi o di ritorno che diventano clienti abituali (non "one off").

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11 suggerimenti per aiutarti a ottenere il massimo dall'offerta di coupon per il tuo attività

Utilizza questi suggerimenti per creare una strategia di coupon redditizia e di successo che consenta di far crescere la tua attività.

1. Negozia con i siti coupon

Groupon e altri siti di offerte giornaliere ti chiedono di concedere uno sconto del 50% e di assegnare loro una commissione del 35% -50% su ciò che è rimasto. Ciò significa che quando fai un accordo con loro, puoi perdere circa il 75 percento del prezzo normale per un servizio o prodotto che vendi.

Non essere confuso: Groupon e siti simili hanno bisogno della tua attività tanto quanto tu ne hai bisogno. Puoi sempre provare a negoziare, insistendo entrambi sul dare uno sconto minore ai clienti o una commissione inferiore per loro. Spiega che ti piacerebbe molto lavorare con loro, ma non puoi permetterti di perdere una fetta così grande dei tuoi profitti, e chiedere se c'è un modo in cui considererebbero una percentuale inferiore per la loro parte.

non sempre funziona, ma non c'è nulla di male nel provare, e se funziona, sei sulla buona strada per la redditività con un coupon. Ci sono anche alcuni siti che offrono la creazione di coupon senza commissioni che potresti voler provare.

2. Prodotti e servizi bundle

Il modo migliore per ottenere ancora un profitto sui coupon è raggruppare più di un servizio o prodotto come un pacchetto. Può combinare un prodotto con margini elevati con uno inferiore o un pacchetto che include una serie di visite.

Ciò ti consentirà, in alcuni casi, di chiedere un prezzo più elevato perché è più difficile confrontare i prezzi del pacchetto si occupa di altre offerte là fuori.

3. Tenerli in vista

Le aziende che utilizzano Groupon o altri siti di coupon pensano che riceveranno un sacco di nuovi clienti che continueranno a tornare dopo aver utilizzato il coupon. Ma uno studio della Rice University ha mostrato chiaramente che l'87% delle persone afferma che non torneranno nello stesso posto: cercheranno solo il prossimo accordo e passeranno.

Vuoi creare la lealtà, e non lo è per dare un ottimo servizio - si tratta di creare una vera connessione con poche visite o di offrire a chiunque usi il coupon qualche tipo di offerta o sconto se prenotano la loro prossima visita sul posto. Puoi anche seguire il servizio con un'e-mail chiedendo come era e offrendo loro un coupon o un'offerta per la loro prossima visita.

Falli sentire speciali, offri loro un ottimo servizio e segui un buon affare. Se rimangono con te, anche se hai perso del denaro sul coupon iniziale, ne varrà la pena a lungo termine.

Vedi anche: Cinque consigli per un migliore coinvolgimento dei clienti mobili

4. Scegli il momento giusto

A volte tutto ciò che serve per rendere redditizio un coupon è renderlo valido per i giorni o le ore "lente" o semplicemente non disponibile durante le ore di punta.

Ad esempio, se la tua attività è vuota durante i "dead hours" dalle 14 alle 16, fai un coupon "afternoon delight"; se la mattina è il tuo tempo lento, fai un "aumento e splendore speciale" per aiutare a portare nuovi clienti durante le tue ore mattutine lente. Questo parla al pubblico che potrebbe essere disponibile in questi momenti e garantisce inoltre che non trascuri la tua clientela o i profitti esistenti accettando un cliente con un coupon anziché uno dei tuoi clienti abituali nel momento di punta.

5. Avere una buona scusa

È molto importante avere una "scusa" per il coupon, o una ragione per cui viene offerto - potrebbe essere un'edizione limitata, basata sul lancio di un nuovo servizio o prodotto, una certa vacanza, o un anniversario di affari.

Se hai l'abitudine di offrire tagliandi senza una "scusa", potrebbe inviare il messaggio che sei "nei guai" e che devi riscuotere affari. Potrebbe anche creare l'aspettativa che questo è il prezzo che otterranno sempre. Avere una ragione dietro l'offerta di un coupon renderà i clienti molto più disposti ad accettare il prezzo pieno quando il tempo speciale sarà finito, e sarà più facile trasformarli in clienti redditizi.

6. Ricorda che meno è più

Groupon e siti simili vogliono che tu offra il maggior numero possibile di coupon, in modo da guadagnare quanto più denaro possibile dal tuo accordo. Tuttavia, potrebbe non essere la cosa migliore per la tua azienda di offrire un grande volume di coupon, perché potrebbe influire sulla tua clientela o attività commerciale se il coupon non è redditizio.

È meglio offrire coupon in piccolo "esclusivo "Lotti. Prova cosa funziona e cosa è redditizio e puoi sempre ripetere un coupon riuscito.

7. Condizioni specifiche del dettaglio

È sempre meglio mantenere il coupon in funzione per te impostando le condizioni.

Ad esempio, limita uno per cliente o visita, solo per la prima visita o nuovi clienti, solo al di sopra di una determinata dimensione di acquisto, e presto. Ciò garantirà che stai facendo abbastanza per giustificare il coupon.

8. Resta in contatto

Se vuoi davvero trasformare utenti di coupon in clienti abituali, non perdere l'opportunità di aggiungerli alla tua comunità. Rendere una condizione che per riscattare il coupon, devono fornire il loro numero di telefono e email.

Una volta che hai i loro dettagli, è possibile inviare loro coupon programmati e offerte per occasioni speciali come il loro compleanno, a tre mesi dal loro ultimo coupon di visita, un anniversario di un anno della loro prima visita e così via.

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9. Fai amicizia con i loro amici

Per coinvolgere ancora più clienti, prova a offrire un servizio per due o più persone chiedendo all'acquirente di "portare un amico". Questo li fa sembrare buoni con i loro amici mentre ottengono un buon affare per entrambi loro, e ti dà anche una grande visibilità con una nuova potenziale base di clienti che non ha nemmeno acquistato un coupon.

Un'altra opzione di amico-porta-amici è, quando qualcuno riscatta un coupon regolare (specialmente un affare unico), puoi dare loro un coupon da regalare ad un amico invece di uno per se stessi. Questo dà loro qualcosa di carino da condividere con un amico, trasforma ogni cliente in un "ambasciatore", aumenta la loro lealtà e potenzialmente ti porta un altro nuovo cliente, senza danneggiare il tuo marchio.

10. Non dimenticare il cross-marketing

Se ci sono aziende intorno a te o che sai che forniscono servizi complementari al tuo pubblico di destinazione (assicurati che non siano concorrenti!), Un modo molto economico e facile per il cross-market è quello di stipulare un accordo con loro che offrirai ai tuoi clienti un coupon per i loro affari e viceversa.

Ciò apre gli occhi dei clienti ad altri servizi che li soddisfano, li fa sentire coccolati e aiuta a far crescere la tua potenziale portata ampiamente. Le altre aziende finiscono per diventare referenti fidati per la tua azienda, perché i clienti chiedono spesso ai parrucchieri di raccomandare estetiste o nutrizionisti riguardo a personal trainer e così via.

11. Precisare i calcoli

Annotare alcuni calcoli per stimare cosa accadrà in diversi scenari.

I possibili scenari includono se vendi tutti i coupon o solo alcuni, se i clienti restituiscono o meno, se arrivano in un determinato momento di giorno e così via. Puoi usare carta e penna, un foglio di calcolo o anche un calcolatore di coupon.

I coupon sono in circolazione da molti anni in molte forme, e c'è un motivo per cui sono ancora popolari. Possono essere un ottimo strumento per far crescere il tuo business, a patto che tu diventi creativo, divertiti e fallo nel modo giusto.