Revisione mutui PennyMac 2018

Prestatore di mutui PennyMac Loan Services si rivolge al mutuatario online e online. Alcuni uffici in mattoni sono sparsi per il paese, ma la maggior parte dei mutuatari di PennyMac interagisce con i dipendenti autorizzati PennyMac situati nei call center.

Vediamo come PennyMac - uno dei più grandi produttori e servicer di mutui ipotecari del Paese - si misura.

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3.0 Voto Investmentmatome

A PRIMA VISTA

• Offre prestiti a tasso fisso e variabile, USDA per il rifinanziamento e FHA e VA convenzionali per l'acquisto e il rifinanziamento.
• Prestazioni di servizi in tutti i 50 stati; origina prestiti in ogni stato eccetto New York.
• Nessun requisito di reddito minimo.

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In questo articolo

• L'impronta del call centre di PennyMac
• Il processo di ipoteca PennyMac
• Requisiti ipotecari di PennyMac
• Cosa PennyMac fa meglio
• Dove PennyMac cade a breve

Un prestatore di call center

I più grandi call center di PennyMac si trovano a Fort Worth e Plano, in Texas; Pasadena, Moorpark e Sacramento, California; e Seattle, Washington. Ma hai la possibilità di richiedere un mutuo di persona se vivi vicino a uno dei numerosi call centre più piccoli di PennyMac, che fungono anche da filiali al dettaglio. Questi rami sono a Honolulu, Hawaii; Henderson, Nevada; Kansas City, Missouri; e Eagan, Minnesota.

"Nel settore del credito, c'è un grande sforzo per creare questa piattaforma di origine senza personalità", afferma Scott Bridges, amministratore delegato del credito diretto ai consumatori presso PennyMac. Pur riconoscendo il valore dei progressi tecnologici nel credito ipotecario, Bridges afferma che i clienti di PennyMac apprezzano la connessione personale con un agente di prestito.

PennyMac è fiero che i suoi funzionari di prestito passino ore ogni giorno ad aiutare i clienti a navigare nel processo di mutuo, dice Bridges. "Nonostante tutti gli sforzi per rendere semplice il prestito ipotecario, semplicemente non lo è", afferma. "Richiede a qualcuno di camminare (i mutuatari) attraverso e spiegare come un prestito ha un prezzo, come funzionano i prezzi dei rimborsi, come funziona un processo di valutazione, quali cose dovresti aspettarti di consegnare e perché hai bisogno di consegnare quelle cose".

PennyMac concede in licenza ciascuno dei suoi funzionari di prestito. In media, ognuno detiene 14 o 15 licenze statali, secondo Stephen Brandt, vice presidente esecutivo per la produzione al dettaglio. Guadagnare le licenze "comporta una serie di test e implica anche una robusta prescrizione di formazione continua che devono passare e passare ogni anno per ricertificarsi", afferma Brandt.

Il processo di ipoteca PennyMac

Inizierai la procedura di mutuo PennyMac chiamando l'azienda o compilando un breve modulo online. Se compili il modulo online, dovrai comunque parlare con un funzionario del prestito per telefono.

Non è necessario ottenere un preventivo per iniziare il processo, ma avrai la possibilità di farlo. E se vuoi ottenere il preapprovato prima di fare domanda per aumentare le tue possibilità di fare un'offerta di successo in una casa, lo farai direttamente con un ufficiale di prestito piuttosto che online.

Dopo aver avviato l'applicazione, è possibile creare un account online per completare e inviare la documentazione elettronica. L'account è compatibile con dispositivi mobili, tablet e computer e con esso potrai firmare le comunicazioni elettroniche e effettuare pagamenti ipotecari una volta che avrai chiuso il tuo prestito.

"Questo accelera il processo e rende la vita più facile per il consumatore" perché riduce i documenti e riduce il tempo necessario per inviare documenti avanti e indietro, dice Bridges.

PennyMac sta aggiornando le funzionalità di monitoraggio dello stato dell'applicazione attraverso l'account online, quindi al momento non sarà possibile farlo.

La quantità di tempo tra l'invio della domanda e la chiusura del mutuo varia. Se stai andando con un prestito d'acquisto, il processo può richiedere da 30 a 45 giorni. Se stai rifinanziando, possono volerci circa 47 giorni.

" DI PIÙ: Usa il nostro calcolatore ipotecario per scoprire il pagamento mensile del mutuo.

Requisiti ipotecari di PennyMac

Quando si tratta di criteri come il rapporto debito / reddito e il punteggio di credito, o se sei un lavoratore autonomo, PennyMac segue i requisiti stabiliti dalle imprese sponsorizzate dal governo, come Fannie Mae e Freddie Mac. PennyMac non andrà al di sotto dei requisiti minimi stabiliti dai GSE, anche se considererà la cronologia dei pagamenti degli affitti se necessario.

PennyMac non ha un importo minimo di prestito, e l'importo massimo del prestito dipende da una serie di fattori, tra cui requisiti GSE, tipo di prestito, numero di unità nella proprietà e dove si vive.

Le serrature dei tassi ipotecari sono gratuite, ma PennyMac addebita una delle due altre commissioni. Se la tua casa richiede una valutazione - come con qualsiasi prestito convenzionale - PennyMac addebita una tassa di deposito di $ 445. Se stai ricevendo un prestito che non richiede una valutazione - come una FHA Streamline - PennyMac addebita una tassa di iscrizione di $ 100. Tuttavia, quando i fondi del prestito, PennyMac accredita la tassa di iscrizione contro il costo del prestito.

Opzioni di mutuo PennyMac

PennyMac offre prestiti di acquisto a tasso fisso per termini che vanno da 10 a 30 anni, e mutui a tasso variabile sono disponibili in termini 3/1, 5/1, 7/1 e 10/1. Le stesse tariffe fisse si applicano ai prestiti di rifinanziamento di PennyMac e i prestiti di rifinanziamento a tasso variabile sono limitati a 5/1 e 7/1 termini.

Le opzioni di rifinanziamento di PennyMac includono FHA Streamline - un prestito FHA con requisiti più moderati - e rifinanziamento in contanti se si desidera sfruttare il capitale proprio della propria casa per contanti. Fai attenzione quando si tratta di rifinanziare il cash-out; stai usando la tua casa come garanzia con questi prestiti. L'opzione di rifinanziamento azionario positivo FHA di PennyMac è solo per i clienti attuali e consente di rifinanziare in un prestito FHA se devi più della tua casa.

PennyMac partecipa anche al programma Home Affordable Refinance, o HARP, che ti consente di rifinanziare se stai lottando per effettuare pagamenti ipotecari e avere poca o nessuna equità nella tua casa.

Lo sapevate?

Poiché PennyMac fa parte del mercato dei mutui ipotecari di Costco, i membri di Costco potrebbero beneficiare di uno sconto sulle commissioni di origine del prestito: le tasse di emissione del prestito sono limitate a $ 350 per i membri Executive e $ 650 per i soci Gold Star e Business. Contatta PennyMac per saperne di più.

Cosa PennyMac fa meglio

• Ufficiali di prestito ben addestrati.
• Un processo di rifinanziamento relativamente breve.
• Pratico supporto per il prestito online, incluse le presentazioni di documenti elettronici.

Dove PennyMac cade a breve

• Non origina prestiti a New York.
• Solo pochi rami in una manciata di stati.
• Come la maggior parte dei prestatori, addebita una tassa di deposito di valutazione.

Se stai bene interagendo con il tuo ufficiale di prestito solo per telefono o email, o se vivi vicino a uno dei pochi uffici di mattoni e malta, PennyMac potrebbe essere la scelta giusta per te.

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Michael Burge è uno scrittore di Investmentmatome, un sito di finanza personale. Email: [email protected].

Le nostre valutazioni a stelle del sito per i creditori ipotecari vengono assegnate in base alla nostra valutazione dei prodotti e servizi offerti dai prestatori ai consumatori che stanno attivamente acquistando il mutuo migliore. Le sei aree chiave da noi valutate comprendono i tipi di prestito e i prodotti di prestito offerti, le capacità online, le informazioni sui tassi ipotecari online, il servizio clienti e il numero di reclami presentati all'Ufficio di protezione dei consumatori come percentuale dei prestiti emessi. Abbiamo anche premiato i prestatori fino a una stella bonus per un programma unico o per il focus sui mutuatari che li distingue dagli altri finanziatori. Per garantire la coerenza, i nostri rating vengono esaminati da più persone nel team Investmentmatome Mortgages.