Red Flags: i tuoi occhi ti stanno ingannando? |
8 Red-Flag Phrases Gaslighting Narcissists Like To Use
Quando iniziamo a lavorare con un nuovo cliente, la prima cosa che facciamo è rivedere lo stato attuale della loro attività e fare un "controllo" sulla loro salute generale aziendale e su come sta facendo il marketing.
È un buon momento per tenere gli occhi aperti per "Red Flags".
foto di Flickr utente DRB62
Cos'è una bandiera rossa? È qualcosa che sembra troppo bello per essere vero: un programma o una pratica che il cliente sta investendo in quello che sappiamo semplicemente non funziona. Potrebbe essere una convinzione, che il nostro cliente stia basando le sue decisioni, che abbiamo appreso più e più volte potrebbe non essere valido.
Vedere i Red Flags è basato sull'esperienza. Un piano che sembra dovrebbe funzionare, spesso no. E quindi, non otteniamo i risultati desiderati o, nel peggiore dei casi, falliamo in modo spettacolare!
Ecco alcuni esempi che danno il via ai Red Flags che sventolano nella nostra mente:
Bandiera rossa - "Ho bisogno di trascorrere del tempo con tutti i nostri clienti. "Abbiamo clienti in cui solo il 2% dei loro clienti corrisponde al loro profilo Cliente Ideale. In un altro caso, il 31% del business di un cliente proveniva dall'uno percento dei propri clienti. In un altro ancora, un terzo dei loro clienti valeva il 300 percento in più degli altri due terzi. In questi esempi, il 33 percento al 98 percento del tempo esecutivo era in realtà sprecato. Ammettiamolo, tutti i clienti non sono tutti uguali e devi essere chiaro su dove investire il tuo tempo prezioso.
Bandiera rossa - "Non monitoriamo la nostra risposta pubblicitaria." Quando guardiamo i numeri reali e torniamo sugli investimenti per la pubblicità di dollari spesi, facciamo spesso delle osservazioni interessanti. Ad esempio: hai speso $ 3,000 per ottenere un nuovo cliente che vale solo $ 1500. Il novantanove per cento delle persone a cui hai inviato i volantini non ha risposto in alcun modo. La tua newsletter non ha ricevuto risposte o clickthrough. Se non tieni traccia di ciò che accade ai tuoi soldi, non vedrai dove lo stai sprecando.
Bandiera rossa - "Il passaparola è il nostro miglior costruttore di affari." Questo è quello che sentiamo più e più volte e quando guardiamo con più attenzione la situazione, troviamo inevitabilmente che i numeri non supportano la richiesta. Ad esempio, le fonti di riferimento effettive hanno generato solo il 15% del reddito totale e non è possibile prevedere con precisione quando arriverà l'attività. I referral possono essere il miglior costruttore di imprese, ma nell'attuale clima economico, è necessario disporre di un programma in atto per assicurarti di ottenere i risultati misurabili di cui hai bisogno.
Hai sentito qualche Red Flags sbattere contro il vento nella tua attività ultimamente?
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