Politica di garanzia estesa della carta di credito: una guida

La prossima volta che un cassiere ti chiede se desideri acquistare la "garanzia estesa", potresti star meglio dicendo di no.

Se paghi con una carta di credito, ci sono buone probabilità che ti qualifichi per la copertura della garanzia estesa senza costi aggiuntivi. Ecco come funziona.

Che cos'è una garanzia estesa?

L'estensione della garanzia offerta dalla tua carta di credito di solito aggiunge fino a un anno di copertura aggiuntiva agli acquisti idonei. Rispecchia i termini della garanzia originale del produttore, ad esempio se la garanzia originale copre solo difetti di fabbricazione, quindi la garanzia estesa farà lo stesso.

Carica l'articolo sulla tua carta che offre la copertura e salva la ricevuta e la documentazione di garanzia del prodotto. Se il prodotto si rompe dopo la scadenza della garanzia originale, puoi comunque essere rimborsato dalla rete di pagamento della tua carta tramite credito o assegno.

Queste polizze di garanzia estesa non coprono tutti gli acquisti con carta di credito. Computer, auto e articoli senza garanzie del produttore sono generalmente esclusi, per esempio. Ma se hai una lavastoviglie rotta o una console per videogiochi malfunzionante, probabilmente avrai diritto al rimborso.

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Perché la garanzia estesa della tua carta di credito è un buon affare

Le garanzie estese offerte dai rivenditori - che sono generalmente diversi tipi di piani di servizio - tendono ad essere costose. Uno studio condotto da Consumer Reports ha rilevato che il prezzo medio per un piano di servizio era $ 123 per un grande elettrodomestico e $ 37 per uno piccolo. La maggior parte dei prodotti non ha infranto la finestra del piano di servizio, e anche le persone che hanno effettuato riparazioni nell'ambito del piano di servizio non hanno risparmiato molti soldi rispetto a persone senza copertura, i risultati hanno mostrato.

Per risparmiare, valuta la possibilità di fare affidamento sulla garanzia estesa gratuita della tua carta. Verifica i vantaggi della tua carta di credito per assicurarti che il tuo acquisto sia idoneo per la copertura prima di saltare il piano di servizio.

Di quali documenti ho bisogno?

Per usufruire della politica di garanzia estesa della carta, in genere è necessario fornire questi record con il modulo di richiesta compilato:

• Ricevuta del negozio originale
• Estratto conto che mostra l'acquisto della carta di credito
• Copia della garanzia del produttore
• Altre politiche del piano di assistenza o garanzia, se applicabile

Una volta inviati i moduli, l'esaminatore della rete di pagamento approverà o rifiuterà il reclamo. L'esaminatore può richiedere più documenti, ad esempio le quotazioni di riparazione, se stai inoltrando un reclamo di grandi dimensioni. In generale, le richieste più piccole vengono elaborate più rapidamente.

Ogni rete di pagamento dispone di gestori di garanzia online, in cui è possibile caricare le immagini delle ricevute e della copertura della garanzia sul proprio profilo. Non è necessario registrare i prodotti in questo modo, ma avere i tuoi documenti online può rendere un po 'più facile archiviare i reclami in un secondo momento.

Garanzie estese, confrontate

Investmentmatome ha confrontato le politiche di garanzia estesa con le reti di pagamento American Express, MasterCard e Visa. (Scopri non offre più questo vantaggio.) Ecco i principali risultati:

• American Express offre la copertura più completa, estendendo le garanzie di cinque anni o meno fino a un anno su tutte le carte. Non esclude l'usura.
• Tutte le reti escludono i veicoli a motore (auto, barche, ecc.) E i computer.
• American Express ti rimborsa con un credito di credito, mentre Visa e MasterCard ti inviano un assegno per posta.

Mentre i benefici sono generalmente gli stessi in una rete di pagamento, le politiche a volte variano a seconda dell'emittente e della carta. Controlla i termini e le condizioni della tua carta per scoprire la politica della tua carta.

	American Express	Visa	MasterCard
fonte	American Express ha esteso i termini di garanzia	Vantaggi della carta Visa Signature	Guida alle prestazioni MasterCard
Carte ammissibili	Tutti	Carte Visa Signature	Tutti
Massimo tempo extra offerto sulla garanzia originale, in anni	1 (3 per membri Centurion)	1	1
Durata massima della garanzia originale, in anni	5	3	1 su carte standard, fino a 5 su carte Mondo (varia per emittente)
Copertura massima (per sinistro / per anno)	$10,000/ $50,000	$10,000/ $50,000	$ 10.000 / nessun limite
L'usura è esclusa?	No	No	sì
Come posso presentare un reclamo?	Chiama l'800-225-3750 entro 30 giorni dalla perdita.	Chiama (800-882-8057) entro 60 giorni dalla perdita.	Chiama 855-569-7366 entro 60 giorni dalla perdita.
Quanto tempo ci vuole? *	Il tuo account verrà accreditato con un rimborso entro 14 giorni lavorativi dopo che l'esaminatore ha ricevuto i documenti.	Entro cinque giorni dal ricevimento dei documenti, un rappresentante del servizio clienti ti seguirà. Se la richiesta viene approvata, riceverai un assegno per posta entro sette-dieci giorni.	A seconda delle dimensioni del reclamo, potrebbero essere necessari tra sette giorni e alcuni mesi per ottenere un reclamo approvato e ricevere un rimborso.

* Quando le informazioni non erano disponibili nei termini e condizioni, abbiamo chiesto ai rappresentanti del servizio clienti. Risposte aggiornate al 30 settembre 2015.

La linea di fondo

La copertura estesa della garanzia della tua carta potrebbe farti risparmiare centinaia o migliaia di dollari quando il tuo acquisto fallisce. Trattenete le ricevute e le garanzie e sarete in grado di presentare un reclamo senza troppi problemi.

Claire Tsosie è una scrittrice di Investmentmatome, un sito di finanza personale. E-mail: [email protected] . Twitter: @ ideclaire7 .

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