Tono della voce del tuo brand: perché è importante e come crearlo |

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Creare e identificare il tono di voce del tuo marchio è essenziale per coinvolgere i tuoi clienti in modo significativo. Di fatto, è la base per tutte le tue comunicazioni di marketing.

Il branding riguarda essenzialmente la costruzione di una relazione con i tuoi clienti. Il tuo tono di voce stabilisce chi sei e perché un cliente dovrebbe acquistare il tuo prodotto o servizio.

Più il tuo tono di voce è accattivante, più i clienti si sentiranno obbligati a conoscere la tua azienda. Più il tono di voce è coerente, più i clienti avranno fiducia che continuerai a offrire prodotti o servizi di valore.

Ascolta Peter e Jonathan che parlano del tono di voce di Palo Alto Software nel sesto episodio di The Bcast, Il podcast ufficiale di Bplan:

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Diamo un'occhiata a cosa sia realmente il tono di voce di un marchio, perché è importante e come realizzarlo.

Vedi anche: La guida definitiva alla costruzione di un marchio

Qual è il tono di voce di un marchio?

Il tono di voce del tuo brand è come comunicare con il mondo esterno. Include tutti i materiali di marketing scritti, da un volantino stampato a un sito web.

Il tono della voce è un riflesso della personalità della tua azienda, così come il tono della voce è un riflesso della tua personalità individuale.Pensi di qualcuno che conosci chi è amichevole.Il loro tono di voce è invitante, gradevole e caldo. Ora pensa a qualcuno che è un temerario, il loro tono di voce è forte, confida nt e leggermente aggressivo. Il tono di voce di questi individui ti aiuta a capire come relazionarti con loro.

Vedi anche: Quattro motivi per marcare la tua attività

Ecco perché è così importante avere il tono della voce della tua azienda giusto, così che i tuoi clienti possano relazionati con te nel modo in cui li desideri.

Il tono di voce di un'azienda è lo stesso. Ecco alcuni esempi. Pensiamo a Apple. Il loro tono di voce "genio amichevole" è coinvolgente, informale e intelligente.

Pubblicità di contenuti dalla pagina delle funzionalità del nuovo iPad Pro.

Ora pensa ad Harley-Davidson. Il loro tono di voce è ribelle, audace e fieramente indipendente. Dai un'occhiata a questa immagine promozionale:

Un esempio di tono di voce dalla sezione "Impara a cavalcare" di Harley-Davidson.

Scopri la differenza?

Perché è importante il tono di voce di un marchio?

Immagina che Harley-Davidson abbia mandato un'e-blast ai loro clienti fedeli con il titolo: "Ti invitiamo cordialmente a visitare il nostro showroom." Il tono di voce rigido, formale e eccessivamente educato ti confonderebbe, vero?

Qualcosa come, "Richiedi la tua indipendenza. Prendi una Harley per le maniglie oggi, "sarebbe molto più in linea con il tono di voce che ti aspetteresti da Harley-Davidson.

Quindi come determinare il giusto tono di voce per il tuo marchio?

Il primo passo per determinare il giusto tono di voce per il tuo marchio è conoscere la tua storia di origine - in pratica il motivo per cui la tua azienda è nata.

Conoscere la tua storia di origine ti aiuterà a trovare il tono del tuo marchio di voce. Pensiamo a Nike:

Phil Knight era un podista all'Università dell'Oregon. Era frustrato dalla mancanza di una scarpa da corsa che avrebbe supportato i suoi piedi e lo avrebbe aiutato a dare il meglio di sé.

Insieme a Bill Bowerman, l'allenatore della pista dell'Università dell'Oregon, hanno creato la famosa suola "waffle iron". Questo ha aumentato drasticamente la capacità di un corridore di correre veloce ed evitare infortuni.

Uno dei primi allenatori di waffle Nike, ora in mostra presso la loro sede. Foto per gentile concessione di Oregon Live.

Quindi, la storia di origine di Nike riguarda le migliori prestazioni atletiche. Non c'è da stupirsi che il tono della voce Nike sia competitivo, stimolante e sicuro. Questo è il potere di conoscere la tua storia di origine.

Una volta identificata la tua storia di origine, pensa al tuo marchio come a una persona reale. Se il tuo marchio dovesse entrare nella stanza, quale celebrità sarebbe? Michael Jordan? Julia Child? George Clooney?

Ora immagina il tuo marchio come un corpo d'acqua. Sarebbe un fiume impetuoso? O sarebbe un'elegante fontana di marmo? Se il tuo marchio fosse una camicia, sarebbe una camicia di flanella a quadri? O sarebbe un bottone con bottoni Oxford?

Quanto più puoi immaginare il tuo marchio in pieno Technicolor, tanto più avrai chiaro il significato del tono della voce.

Vedi anche: Take la Sfida Big Brand dei 5 giorni

Una volta che hai il tono della tua marca, allora cosa?

Congratulazioni! Hai identificato il tono di voce del tuo marchio. E adesso?

Sii coerente! Se il tono della tua marca è nutrito, assicurati che tutte le tue comunicazioni leniscano e confortino il tuo lettore.

Se il tono di voce del tuo brand è altamente professionale, assicurati che il tuo linguaggio di marketing sia equilibrato.

Se ti serve più aiuto nell'individuare il tono di voce del tuo brand, fai il quiz Brand Genie. In appena dodici domande il Brand Genie rivelerà quale marca, compreso il tuo tono di voce, dovresti essere