5 Modi per spiare la concorrenza |

La maggior parte delle aziende cerca continuamente modi per superare i propri concorrenti, e un metodo consacrato al tempo è semplicemente quello di spiare gli altri ragazzi. Tecnicamente, rientra nella categoria delle ricerche di mercato, a meno che, ovviamente, non si tratti di spionaggio. Ma non entreremo nello spionaggio aziendale qui - continueremo con la "ricerca di mercato" strategie legali, anche se subdole. Nel caso in cui ti senti a disagio a spiare i tuoi rivali, considera il fatto che se sei una sorta di forza da tenere in considerazione nel tuo mercato, probabilmente ti stanno già spiando. Ma se non ti senti ancora a tuo agio con la parola "spionaggio", la consideri come "intelligenza competitiva". L'intelligenza competitiva è un mezzo per ottenere legalmente informazioni che puoi utilizzare per migliorare i tuoi prodotti, i servizi e la fidelizzazione dei clienti. L'intelligenza competitiva ti consente di:

• Analizzare ciò che i tuoi concorrenti stanno facendo meglio di te, in modo che tu possa definire le strategie per abbinarli o superarli in quelle aree
• Capire cosa stai facendo meglio dei tuoi concorrenti, quindi puoi sfruttare quei vantaggi
• Stabilire un punto di riferimento per misurare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing
• Ottieni una prospettiva preziosa sulla reputazione della tua azienda nel tuo settore

La tecnologia è davvero tua amica quando arriva per ottenere le merci sui tuoi rivali. Con la nostra tecnologia attuale e l'accesso a Internet, non devi pagare un consulente di marketing di migliaia di dollari per un'analisi competitiva completa che ti dirà cosa stanno facendo gli altri ragazzi e come lo stanno facendo. C'è molto che puoi fare da solo, e spesso a basso (o nessun) costo per la tua attività.

Ecco cinque suggerimenti:

1. Ascolta le loro conversazioni.

No, non intendiamo che dovresti infastidire i loro telefoni o hackerare nei loro computer. Stiamo parlando delle loro conversazioni pubbliche. Segui i tuoi concorrenti sui social media. Twitter e Facebook ti offrono un'eccellente opportunità per tenere traccia di ciò di cui parlano i tuoi concorrenti e i loro clienti. Puoi scoprire cosa piace e cosa non piace ai clienti del loro marchio. Potresti essere consapevole del fatto che esistono numerosi strumenti che puoi utilizzare per creare e monitorare il coinvolgimento sui tuoi siti di social media; Bene, puoi utilizzare questi stessi strumenti per monitorare il coinvolgimento anche sui siti della concorrenza. Dovresti anche iscriverti ai blog, alle newsletter e agli elenchi di posta elettronica della concorrenza, in modo che tu possa vedere in che modo si rivolgono ai tuoi clienti ideali e resterai informato sui loro lanci di prodotti e sulle loro campagne promozionali. Unisciti ad alcuni forum e gruppi di interesse in cui sono impegnati: questo potrebbe darti una prospettiva su alcune delle loro attività di sensibilizzazione e coinvolgimento della comunità, così come la loro posizione su questioni cruciali del settore.

2. Monitora il contenuto e le prestazioni del tuo sito Web.

Indubbiamente, il sito Web è la prima cosa che cerchi quando fai ricerche online sui tuoi concorrenti. Ma c'è molto di più sul monitoraggio dei siti Web che non solo controllare l'aspetto del sito e leggere le pagine "chi siamo". Un'attenta lettura del sito Web può istruirti sullo sfondo del tuo concorrente, sulla linea di prodotti e servizi, sulla cultura, sul mercato di riferimento e molto altro ancora. Ma devi andare più in profondità che non solo familiarizzare con il contenuto. È possibile acquisire molti dati utili se si monitorano anche elementi specifici del sito Web. Un esame approfondito delle parole chiave del concorrente è un buon punto di partenza. Siti come Open Site Explorer ti consentono di monitorare i link a ritroso dei tuoi concorrenti, e Alexa è forse il più noto strumento di ranking web, essendo da decenni una fonte consolidata di informazioni sul ranking web. Esistono molti altri strumenti che consentono di monitorare i siti Web, molti dei quali sono gratuiti o hanno versioni gratuite limitate.

3. Monitora i loro sforzi pubblicitari.

Ci sono tantissimi strumenti che puoi usare non solo per monitorare la tua pubblicità, ma anche quella della tua concorrenza. Ad esempio, MixRank ti consente di vedere il mix di annunci che un'azienda utilizza. Senza la necessità di registrarsi, puoi visualizzare un'istantanea che copre pubblicità display e testo, inserzionisti e dati demografici e la creazione di un account ti consentirà di accedere al rapporto completo.

4. Utilizza uno strumento di valutazione per confrontare le loro prestazioni con il tuo.

Uno strumento HubSpot gratuito chiamato Marketing Grader valuta i siti Web in diverse aree: blog, social media, SEO, lead generation e dispositivi mobili, quindi fornisce un punteggio complessivo. È uno strumento utile che può aiutarti a vedere ciò che i tuoi concorrenti stanno facendo nel modo giusto e sbagliato. Se sei veramente serio e hai un po 'di soldi da spendere, prova Simply Measured, che combina molti strumenti in uno, fornendo analisi dettagliate di influencer, marchi, tendenze, traffico, conversioni, concorrenti e altro.

5. Iscriviti a Google Alerts.

Questo è un modo semplice, comodo e gratuito per essere avvisati ogni volta che il marchio del concorrente viene citato online. Google Alert monitora notizie, blog, video, discussioni e libri. Basta andare alla pagina di Google Alert, compilare la query di ricerca con il nome della società e scegliere la frequenza con cui si desidera che i risultati vengano consegnati nella casella. Sono disponibili numerosi strumenti aggiuntivi per monitorare le menzioni sui marchi, ma Google Alerts rimane uno dei più popolari.

Ma non dimenticare di essere responsabile di queste informazioni.

Il monitoraggio della concorrenza può generare cumuli di dati utili - Dipende da te usare questi dati con saggezza e responsabilità. Il caveat? Non usarlo per essere un copione. Certamente ci sono elementi che puoi prendere in prestito o emulare legalmente ed eticamente, se noti che la tua concorrenza sta facendo qualcosa con successo e bene, ma, a parte la necessità di essere consapevole dei problemi di copyright e di marchio, è anche di vitale importanza mantenere la tua unicità all'interno i tuoi affari. Detto questo, spiare la concorrenza consente di ottimizzare le proprie strategie competitive utilizzando dati reali anziché speculazioni. La conoscenza è potere, e in questi giorni, è più facile che mai ottenere la conoscenza di cui hai bisogno per aumentare il tuo potere sul mercato.

Hai usato una di queste tattiche subdole per monitorare la tua concorrenza? Avere altri da condividere? Diteci nei commenti qui sotto!