American Insurance Insurance Review 2018: reclami, valutazioni e copertura

American Family si è classificata al 10 ° posto su 23 nella classifica dei siti delle migliori compagnie di assicurazione auto, guadagnando 4 stelle su 5 per prestazioni complessive. La valutazione del nostro sito è basata su:

• J.D. Rating di potenza per il servizio clienti, soddisfazione dei sinistri e soddisfazione dello shopping
• Consumatore Segnala valutazioni di soddisfazione del cliente
• Reclami dei consumatori contro l'assicuratore, sulla base dei dati della National Association of Insurance Commissioners

Denunce, contestazioni

La famiglia americana aveva meno del numero medio di denunce per i regolatori statali per l'assicurazione auto nel 2017 in relazione alle sue dimensioni, secondo l'Associazione nazionale dei commissari delle assicurazioni.

Soddisfazione del cliente

• La famiglia americana si è classificata "migliore rispetto alla maggior parte" per l'esperienza di acquisto complessiva per l'assicurazione auto nello studio di acquisti di assicurazione automatica degli Stati Uniti di J.D. Power del 2017
• Si è classificato "su media" per la soddisfazione complessiva dei sinistri auto in J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• Si è classificato "su media" per la soddisfazione complessiva dell'assicurazione dei proprietari di case nello studio di assicurazione sulla casa 2017 di J.D. Power
• La famiglia americana si è classificata "su media" per la soddisfazione complessiva dei proprietari di case nello studio sulla soddisfazione dei sinistri immobiliari di J.D. Power del 2017

Forza finanziaria: A ("eccellente")

La forza finanziaria della famiglia americana è "eccellente", secondo l'agenzia di rating A.M. Migliore. La forza finanziaria è importante perché indica quanto bene un assicuratore può pagare le richieste.

Assicurazione auto della famiglia americana

American Family offre una suite standard di tipi di copertura assicurativa auto, oltre ad alcune opzioni aggiuntive tra cui:

Assicurazione Gap pagherà se la tua auto è pari ed è affittata o ha un saldo di prestito. Senza questa copertura, riceverai solo il valore ammortizzato della macchina meno qualsiasi deducibile - lasciandoti pagare il resto.

Morte e smembramento accidentali la copertura paga se un incidente automobilistico provoca la morte o alcuni infortuni, indipendentemente da chi è colpevole.

Servizio di emergenza stradale copre le spese di rimorchio, fabbri e fornisce servizi come salti di batteria e patch di pneumatici se sei bloccato.

Assicurazione di ridesharing è disponibile per i clienti che guidano servizi come Uber o Lyft, ma non in ogni stato. Può essere aggiunto alla tua polizza auto personale e riempie un vuoto di copertura mentre stai aspettando i clienti, quindi sei completamente assicurato per tutto il tempo in cui l'app è attiva.

Assicurazione casa famiglia americana

American Family Insurance offre un'assicurazione standard per i proprietari di case e i seguenti tipi di copertura facoltativa:

• Proprietà pianificata: Paga per l'intero valore di oggetti di valore danneggiati o distrutti come l'arte o la gioielleria
• Backup e overflow: Paga se la pompa del pozzetto fuoriesce o la tua rete fognaria si arresta
• Furto d'identità: Paga i costi associati al ripristino delle tue finanze se diventi vittima di un furto di identità
• Casa–imprese basate: Fornisce ulteriore responsabilità e copertura della proprietà personale se gestisci un'attività da casa tua

Assicurazione sulla vita familiare americana

American Family offre una varietà di opzioni di assicurazione sulla vita, tra cui:

Termine semplicemente protetto: Disponibile solo per gli assicurati della famiglia americana, la polizza si rivolge ai clienti più giovani e alle prime assicurazioni sulla vita alla ricerca di una politica a basso costo. La domanda non richiede un esame medico e una polizza può essere emessa in 10 giorni, il che è veloce tra gli assicuratori sulla vita. La copertura che va da $ 50.000 a $ 150.000 è disponibile nei seguenti termini:

• 10 anni
• 20 anni
• 30 anni

Assicurazione sulla vita a termine è anche disponibile se vuoi più copertura, anche se devi sostenere un esame medico. Queste politiche sono disponibili anche in termini di 10, 20 e 30 anni e possono essere convertite in assicurazione permanente alla fine del mandato.

Maggiori informazioni sulla famiglia americana

Sul sito Web di American Family Insurance, è possibile trovare un agente, ottenere un preventivo, pagare il conto e segnalare un reclamo.

MyAmFamL'applicazione mobile di American Family ti consente di gestire il tuo reclamo, pagare il conto, trovare un agente, visualizzare i documenti della tua polizza e scaricare la prova dell'assicurazione. Inoltre, è possibile trovare assistenza stradale o un'officina per riparazioni auto o vetro.

DreamVault è l'app per la casa di American Family. Ti consente di tenere un inventario aggiornato delle tue cose, con le foto. Se i tuoi effetti personali sono danneggiati o distrutti, un inventario domestico può aiutarti a ottenere un risarcimento assicurativo.

Famiglia americana vende diversi tipi di assicurazione oltre all'assicurazione auto, casa e vita. L'assicurazione sanitaria è disponibile presso le aziende partner tramite agenti della famiglia americana.

Le valutazioni stellari di Investmentmatome si basano sui seguenti tre fattori, ciascuno ponderato allo stesso modo per produrre un punteggio totale massimo di 300 punti:

• Dati sui reclami dei consumatori 2017 dall'associazione nazionale dei commissari delle assicurazioni. Il rapporto di reclamo medio per l'industria è 1. I rapporti più bassi sono migliori. Gli assicuratori i cui coefficienti di reclamo medi erano più di 1 hanno ricevuto meno punti; quelli inferiori a 1 hanno ricevuto più punti.
• Dati sulla soddisfazione aziendale 2017 dell'indagine invernale sui rapporti dei consumatori. Le valutazioni di soddisfazione più alte da Consumer Reports hanno ottenuto punteggi più alti nel nostro calcolo.
• Valutazioni del J.D. 2017 da tre studi comprendenti soddisfazione del servizio clienti regionale, soddisfazione dei sinistri auto e soddisfazione dello shopping. Le valutazioni di ciascuno degli specifici studi del 2017 sono state mediate per formare un punteggio complessivo da J.D. Power. Più alta è la media, più punti l'assicuratore ha segnato nel nostro calcolo.

Sono stati inclusi solo gli assicuratori più grandi con dati disponibili in tutte e tre queste categorie. Gli assicuratori minori non elencati qui possono anche essere una buona scelta e meritano considerazione.