Come ottenere crediti di assicurazione dopo un terremoto

Nella tua fretta di recuperare dopo un terremoto, è importante non precipitarsi in errori costosi. Entrare nel processo di reclamo informato e organizzato ti aiuterà a ottenere l'accordo che meriti e ridurrà la frustrazione durante un periodo già impegnativo.

Primi passi

Informa i tuoi assicuratori

Contatta la tua compagnia di assicurazioni per terremoti per iniziare un reclamo. Probabilmente vorrai avvisare anche altri assicuratori, tra cui:

• Il tuo assicuratore di casa, se diverso dal tuo assicuratore del terremoto. Assicurazione casa può coprire alcuni problemi che derivano da un terremoto, come gli incendi.
• Il tuo assicuratore di inondazioni: Se hai un'assicurazione contro le inondazioni, la tua polizza paga per le riparazioni relative alle inondazioni provocate da terremoti.
• Il tuo assicuratore auto: Fai un reclamo attraverso la tua assicurazione auto completa se un terremoto danneggia la tua auto.

Quando parli con ogni assicuratore, pianifica una visita da un regolatore. Questa è la persona che ispezionerà il danno e determinerà l'importo della liquidazione del risarcimento.

" DI PIÙ: Guida completa all'acquisto di un'assicurazione contro i terremoti

Preparati per la visita del tuo regolatore

Scatta foto o video di tutti i danni a casa, proprietà e oggetti personali, compresi i veicoli.

Crea una copia del tuo inventario domestico, se ne hai uno. Se non si dispone di un inventario, fare un elenco completo dei beni danneggiati e il loro valore, e trovare le ricevute che avete per loro.

Rattoppa i buchi nel tuo tetto o finestre per prevenire ulteriori danni, ma non iniziare altre riparazioni o gettare via oggetti personali finché il tuo regolatore non li documenti. Salva le ricevute per eventuali riparazioni urgenti che hai fatto in modo che il tuo assicuratore possa rimborsarti.

Crea un registro dei reclami

Fai copie di tutti i moduli di reclamo che compili e tienili in una posizione centrale. Registra le date, i nomi, le informazioni di contatto e i punti di discussione dopo ogni interazione con il tuo assicuratore. Questo può aiutare in fondo la strada se è necessario ricordare i dettagli chiave o risolvere le controversie.

" DI PIÙ: Trova la migliore assicurazione di casa

Dopo aver iniziato il reclamo

Incontra i tuoi regolatori di assicurazione

Gli Aggiustatori controlleranno il danno e raccolgono tutti i record e le ricevute che hai preparato. Il tuo assicuratore può passare in rassegna diversi regolatori per un sinistro di grandi dimensioni.

Guida regolatori intorno a tutti gli angoli della tua casa, come spazi di scansione e scantinati, per documentare danni difficili da notare.

Gli aggiustatori potrebbero offrire controlli anticipati in questo momento in modo da poter iniziare le riparazioni. Se devi lasciare la tua casa mentre viene riparata, salva le ricevute per hotel, pasti e altri costi. Questi sono coperti dalla parte "spese di soggiorno aggiuntive" della vostra politica sul terremoto. Il tuo regolatore potrebbe anche darti un controllo anticipato per queste spese.

Ottieni una seconda opinione sul danno

Il danno da terremoto può essere difficile da misurare, anche per il tuo regolatore assicurativo. Considera di avere un ingegnere strutturale o un appaltatore autorizzato ispezionare la tua casa per ottenere una valutazione aggiuntiva.

Inoltre, prendere in considerazione l'assunzione di un regolatore pubblico. I regolatori pubblici non lavorano per la compagnia assicurativa; rappresentano te e i tuoi migliori interessi. Potrebbero aiutarti a negoziare un pagamento assicurativo migliore di quello che otterresti da solo. In genere, i regolatori pubblici ottengono una percentuale della liquidazione dei sinistri come pagamento - tra il 5% e il 12%, secondo United Policyholders, un gruppo di difesa dei consumatori.

Prima di decidere su un regolatore pubblico, controlla il dipartimento assicurativo del tuo stato per confermare che è autorizzato.

ottenere stime di riparazione

Non è necessario attenersi alla scelta degli appaltatori da parte dell'assicuratore. In effetti, è consigliabile ottenere diverse offerte in modo da avere una chiara idea di quanta riparazione dovrebbe costare. Il regolatore della compagnia assicurativa dovrà approvare la stima finale prima di dare il via libera al contraente.

Diffidare di contraenti fraudolenti

Potrebbe essere necessario attendere diverse settimane prima dell'inizio delle riparazioni. Fai attenzione ai costruttori fraudolenti che spesso escono dalla falegnameria in tempi come questi. Qualcuno potrebbe presentarsi alla tua porta offrendo la possibilità di sistemare la tua casa subito, ma potrebbe essere un truffatore che spera di convincerti a fare soldi con te e poi sparire. Per questo motivo, è meglio rifiutare qualsiasi lavoro di riparazione che non si avvia.

Stabilire il reclamo

Raccogli i tuoi pagamenti

Riceverai un avviso dal tuo assicuratore una volta che ha elaborato un reclamo. Se sei soddisfatto dell'offerta di regolamento, in genere l'assicuratore invierà un assegno.

In alcuni casi, i contraenti potrebbero aver disposto che l'assicuratore inviasse il pagamento direttamente a loro. Autorizza il pagamento solo se sei soddisfatto del lavoro svolto finora.

Non esitare a contestare il tuo insediamento

L'offerta di liquidazione iniziale non deve essere l'ultima parola sulla tua richiesta. Se non ricevi il pagamento che meriti, puoi contestare la valutazione del tuo assicuratore.

Ad esempio, la tua compagnia di assicurazione potrebbe dire che un determinato metodo di riparazione è adatto per riparare le crepe nella tua fondazione, mentre un appaltatore indipendente potrebbe non essere d'accordo. Non devi accettare scorciatoie; hai il diritto di riportare la tua casa al suo stato pre-terremoto.

Un regolatore pubblico può tornare utile quando si negoziano questi problemi. Si potrebbe anche perseguire un accordo di reclamo in tribunale. Tuttavia, questo è in genere l'ultima risorsa data il tempo e l'impegno finanziario coinvolti.

Riapri il reclamo se trovi un nuovo danno

Hai fino a un anno dopo che si è verificato un disastro per presentare ulteriori richieste, secondo l'Insurance Information Institute, un gruppo industriale. Se scopri danni che tu e il tuo regolatore avete perso la prima volta, avvertite l'assicuratore di riaprire il reclamo.

Alex Glenn è uno scrittore di Investmentmatome, un sito di finanza personale. E-mail: [email protected] .