Sears Black Friday: avrà successo?

Il Black Friday evoca uno scenario in cui le persone volano nei negozi e corrono verso gli ambizi di lavastoviglie, televisori a schermo piatto e altre cose che i negozi hanno drasticamente ridotto di prezzo, per fare in modo che la festa vada a buon fine. Ma diamo un'occhiata a un rivenditore che potrebbe aver bisogno di tirarsi fuori da una brutta caduta di 5 anni con le sue vendite del Black Friday: Sears.

Una brutta notizia nelle vendite

Il rivenditore Sears, con sede in Illinois, che conta quasi 2.500 negozi specializzati e full-line, possiede anche il marchio Kmart e ha una quota di maggioranza in Sears Canada Inc. Ma problemi come la mancanza di investimenti, negozi obsoleti in mattoni e malta, un crollo delle vendite al dettaglio e foto di corridoi vuoti privi di clienti hanno afflitto il grande rivenditore di scatole. La compagnia ha visto cinque anni consecutivi di perdite.

Da un rapporto di Sears, la perdita netta per l'intero anno di Sears Holdings nell'anno fiscale 2012 si è ridotta a $ 489 milioni, rispetto alla perdita netta annuale del 2011, $ 2,4 miliardi. Questo è meglio di quanto potrebbe essere, ma tuttavia un rivenditore con una serie di perdite considerevoli ogni anno ha una lunga strada da percorrere sulla strada della ripresa economica.

Altri problemi che affliggono l'azienda

Anche quest'anno la mancanza di entrate sta perseguitando Sears. La compagnia ha bisogno di soldi, tanto che potrebbe voler separare la propria attività di rivenditore online di Lands 'End e la linea di centri di assistenza automobilistica, secondo Bloomberg News alla fine del mese scorso. Un altro problema è l'immagine dell'azienda: i negozi di mattoni e malta sono stati gettati in una luce sfavorevole con affermazioni di nessun cliente, scaffali vuoti, un miscuglio di prodotti e una mancanza di inventario per scarpe e vestiti. Aggiungendo la recente politica di rimborso ingannevole e la Sears da $ 150.000 pagata allo Stato di New York, il rivenditore ha sicuramente bisogno di costruire la sua reputazione.

Sears online può avere una possibilità?

Al fine di risolvere i suoi dilemmi, l'amministratore delegato Edward Lampert sta spingendo l'immagine di Sears ad essere più di un formidabile rivenditore di shopping online. Un modo elegante in cui Sears ha cercato di attirare i clienti nei loro negozi è attraverso il suo programma di fidelizzazione online "Shop Your Way", in cui i clienti si iscrivono per ottenere contratti e guadagnare punti che possono essere utilizzati su acquisti futuri. Recentemente, il rivenditore ha avuto offerte online settimanali sul suo sito Web per membri di articoli come scarpe da corsa ($ 50 per scarpe da uomo New Balance), tosaerba (un artigiano per $ 303) e scarpe da uomo (Docker's per $ 45).

Inoltre, Sears ha recentemente stretto una partnership con Whynot Leasing, LLC, per offrire ai clienti la possibilità di acquistare articoli di grandi dimensioni sul credito del negozio. Disponibile a partire dal 22 novembre, il piano di leasing al proprio piano consente agli acquirenti di ripagare gradualmente, ma i pagamenti sono programmati come prelievi automatici da un account e se non è ancora stato visto l'interesse. Non sarà richiesto alcun credito per partecipare, ma si applicano alcune restrizioni sull'età e sul reddito.

Nota finale: successo del Black Friday?

Nel notiziario del Black Friday 2013, Sears aprirà i suoi negozi pieni di campanelli alle 20:00 sera del Ringraziamento di quest'anno, e la vendita durerà fino al tardo Black Friday. Sears sta rispondendo alla tendenza generale degli orari di apertura del Black Friday precedenti, ma c'è la speculazione sulla possibilità di far brillare i clienti nei negozi. Le offerte del Black Friday, il programma di affiliazione della compagnia e l'opzione Whynot Leasing - le ultime due disponibili anche nei negozi Kmart di proprietà della Sears - potrebbero dare il via a una buona stagione di vacanze per Sears, ma chi lo sa? Dovremo solo vedere.

Immagine di Sears per gentile concessione di Flickr.