Snuggie Marketer pagherà $ 8 milioni per vendite "ingannevoli"

Le persone che ci hanno venduto Snuggies stavano strappando via le persone? Dì che non è così!

Allstar Products Group, la società di marketing dietro la coperta indossabile Snuggie, Perfect Brownie Pans e altri prodotti "Come visto in televisione", ha accettato di pagare un totale di $ 8 milioni alla Federal Trade Commission e all'ufficio del Procuratore Generale di New York per quanto afferma la FTC erano ingannevoli e ingannevoli tattiche di vendita.

La commissione ha citato le vendite di Magic Mesh Door di Allstar come esempio. Uno spot televisivo ha offerto un accordo di due per uno sulle porte a schermo vivavoce per $ 19,95. Ma non ha menzionato che il prezzo include una tassa di spedizione di $ 7,95 per ogni porta, spingendo il prezzo effettivo a $ 35,85.

"Gli operatori di marketing devono dichiarare chiaramente tutti i costi. Ciò include le spese di elaborazione, le spese di gestione e tutte le altre tasse che pensano ", ha detto Jessica Rich, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, in un comunicato stampa. "Lavorando con il Procuratore Generale di New York, restituiremo milioni di dollari ai consumatori che Allstar ha riscosso in tasse non divulgate".

Nella sua stessa dichiarazione, Allstar ha dichiarato che la società non ha ritenuto che le sue tattiche fossero contro la legge.

"Allstar è lieta di aver risolto questo problema e siamo orgogliosi che questo abbia portato a cambiamenti positivi per la nostra azienda. Uno dei nostri obiettivi è sempre stato quello di fornire un'esperienza d'acquisto positiva per i nostri clienti ", ha affermato l'avvocato di Allstar Jennifer De Marco.

"Anche se abbiamo sempre creduto che i nostri processi rispettassero la legge, siamo orgogliosi di aver lavorato con successo con la FTC e la NY AG per migliorarli e stabilire nuovi standard per la trasparenza."

In base ad un accordo, Allstar istituirà un fondo di 7,5 milioni di dollari per rimborsare i clienti che sono stati colpiti con tariffe nascoste e pagare $ 500.000 in sanzioni, spese processuali e altre spese.

La denuncia della FTC ha inoltre affermato che i clienti Allstar che hanno chiamato per ordinare i loro prodotti sono stati spesso ingannati da un linguaggio confuso nell'ordinare più prodotti di quanto intendessero. Le informazioni di fatturazione sono state richieste in anticipo e, se un cliente ha richiesto due articoli, ad esempio un'offerta pubblicitaria di due per uno, ha ricevuto due "set" o quattro articoli in totale, ad un prezzo doppio rispetto a quanto previsto.

Allstar ha anche tentato di far ripartire i clienti utilizzando i sistemi di risposta automatica, secondo l'FTC. A volte, l'unico modo in cui un cliente poteva rifiutare di approvare un'ulteriore vendita era di non dire nulla, l'FTC addebitato.

Tra gli altri prodotti Allstar ci sono i fermacapelli Bumpits, il cuscino Side Sleeper Pro, le Eggies, la ciotola Perfect Bacon, il robot da cucina Chop Magic e Cat's Meow, un giocattolo per gatti.

I consumatori che pensano di essere stati influenzati dalle tattiche di Allstar possono chiamare la linea di aiuto al pubblico del procuratore generale al numero (800) 771-7755.

Doug Gross è uno scrittore di personale che si occupa di finanza personale per Investmentmatome . Seguilo su Twitter @doug_gross e via Google+ .