Testimonianze stuzzicanti |

Il mondo delle testimonianze sta cambiando e con esso ci sono alcune incredibili opportunità per rafforzare la tua credibilità sul mercato. Ma la prima domanda che devo chiederti è, "Stai raccogliendo anche testimonianze?"

Non farti prendere dal panico se la risposta è NO. La maggior parte di noi non è così diligente come possiamo essere nel processo di raccolta. Il motivo principale per cui sento è che le persone sentono di aver bisogno di chiederle. Anche se questo è certamente un modo, ci sono altri modi in cui trovo il lavoro estremamente buono.

1) RECAP - Il mio modo preferito per catturare una testimonianza forte è quando qualcuno ha condiviso verbalmente un successo con me. Quando ti capita, chiedi loro allora e là se puoi citarli per una testimonianza. Quando la risposta è sì, prendi 2 minuti per scrivere la testimonianza come l'hai sentita. Mettilo in una e-mail alla fonte insieme a qualsiasi altra informazione richiesta (come un risultato o il link al loro sito, ecc.). Chiedi loro di confermare che questo è corretto e "ta da" hai la tua testimonianza.

2) FORME DI FEEDBACK - Una volta che hai finito di lavorare con un cliente, invia un modulo di feedback sull'esperienza. Aggiungi domande, ad esempio "come descriveresti questa esperienza ad un amico" o "qual è il più grande risultato / beneficio che hai ricevuto?" Quando riceverai delle ottime risposte, torna indietro e chiedi se puoi usare questo come testimonial.

3) TESTIMONIAL PARTIES - Adoro connettere le persone in modo che l'idea di una festa testimoniale mi piaccia davvero. Ho avuto questa idea da John Jantsch con Duct Tape Marketing e non vedo l'ora di provarlo. Prendi in considerazione la possibilità di noleggiare un videografo e chiedere alle persone di registrare una testimonianza strutturata o chiedere al videografo di avvicinarsi ai partecipanti e acquisire testimonianze.

4) TELEFONO IN TESTIMONIAL - Hai un'estensione extra che puoi configurare sul tuo sistema telefonico, o forse solo persone che hanno lasciato un messaggio vocale sul telefono. In ogni caso, il tuo messaggio o le tue istruzioni possono dirigerli sul tipo di informazioni che devono includere e quindi puoi trascriverli o utilizzarli come campioni audio sul tuo sito!

Catturare testimonianze di assassini Ok, ora sai come per raccoglierli. La mia prossima domanda per voi è quanto sono forti le vostre testimonianze? Quelli che dicono semplicemente che sei bravissimo o che il tuo prodotto è fantastico sono quelli che chiamo "VANILLA" o sbiaditi testimonial. Evita la corsa del mulino e punta a RISULTATI e testimonianze che indichino ciò che ti rende diverso o migliore di altri nel tuo settore. Al fine di raccogliere testimonianze più forti, è necessario CHIEDERE per questo tipo di informazioni. Considera di incoraggiare le tue fonti a condividere quanto segue:

Perché scelgono te

Cosa si aspettavano

Cosa finirono per ottenere

Come questo li aiutò e / o superò le loro aspettative.

Perché sarebbe raccomandano che gli altri dovrebbero lavorare con te?

Le risposte a domande come questa ti porteranno alcuni KILLER TESTIMONIALS!

Tipi di testimonianze

Mentre le email di testo sono fantastiche, in questi giorni sta diventando un gioco da ragazzi per aggiungere audio e testimonianze video pure. La tecnologia ha reso questo estremamente facile. Registratori digitali e sistemi telefonici VOIP registreranno comodamente in formato MP3 o WAV. Le videocamere digitali economiche sono sul mercato per registrare le proprie testimonianze di video e servizi da aziende come BizBoxTV hanno reso redditizio ottenere anche video ben realizzati. Quando il tuo prodotto o servizio è basato sulle emozioni o complesso, ti incoraggio vivamente ad usare audio e video!

DOVE

Naturalmente le tue testimonianze dovrebbero andare sul tuo sito web. Ma spero che tu non li nascondi sotto qualche tab sfilacciata chiamata testimonial! Essere creativo. Pepperarli sul tuo sito web o ruotarli nell'intestazione o lungo un lato. Per lo meno, cambia il nome della scheda, in "What OTHERS to say"

Ricorda di usare anche le tue testimonianze in pezzi promozionali e presentazioni di vendita. Perché non aggiungerli alla tua firma e-mail o anche al tuo biglietto da visita? Le opportunità sono infinite e ricordate: guadagniamo sempre più credibilità quando gli ALTRI dicono che siamo fantastici!

Cidnee Stephen è il proprietario di Strategies for Success - una società di marketing che si concentra sulle esigenze delle piccole imprese e dei servizi professionali attenti al budget. Ha aiutato centinaia di piccole imprese a uscire dal loro culmine e dai solchi della valle per raggiungere finalmente il prossimo livello vitale di successo. Cidnee è anche un ricercato oratore, scrittore e blogger su argomenti di marketing che riguardano le piccole imprese e le operazioni basate sui servizi B2B.

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