Che dire del valore aggiunto del nuovo anno? |

Adoro i post di fine anno in cui vediamo il diluvio di "Best of 2009" elenchi di consigli, trucchi e idee da rubare.

Mi piace davvero ottenerli. Mi piace rivederli e vedere se ne abbiamo usato uno nell'ultimo anno e se hanno lavorato per noi. Ci sono sempre pepite su mine, e in un pizzico possiamo compilare tutte le liste che riceviamo e inviarle ai clienti, che amano anche loro. (Sì, otteniamo sempre il permesso per primo.)

Finora però, nessuno ha sostituito la domanda Barry Nalebuff, co-fondatore di Honest Tea, e il guru di economia di Oxford e Harvard chiede: " Qual è il tuo valore aggiunto? ? "Dove" valore aggiunto "significa" valore totale, meno il valore senza di te ".

Che ne dici? Se chiedeste a clienti, fornitori e colleghi come avete aggiunto valore, avrebbero una risposta chiara? Ecco alcune idee che tutti possiamo trasformare in risoluzioni di Capodanno per il 2010.

Annota e classifica tutto ciò che conosci del tuo settore : tutti i giocatori, le leggi e i regolamenti, le percezioni correnti, le definizioni di mercato e così via. Ora puoi vedere il tuo settore come un gioco, con regole ben comprese, modi tradizionali in cui i giocatori possono muoversi e una comprensione condivisa di come il gioco è vinta.

Ora, pensa a cosa succederebbe se avessi cambiato uno di questi elementi. Inizia esaminando le regole tattiche; queste sono le mosse che non cambiano radicalmente il gioco, come l'apertura delle mosse a scacchi. Poi guarda le regole strategiche o quelle che definiscono il gioco; per esempio, il modo in cui un cavaliere è autorizzato a muovere è una delle regole che definiscono gli scacchi, e se il cavaliere si muove in un altro modo potresti legittimamente chiedere se gli scacchi sono stati giocati di più.

Ora inizierai a vedere come per riscrivere le regole e creare il tuo gioco. Cosa succederebbe se tu potessi riformulare il settore?

Il cambio di gioco non appartiene sempre ai grandi della tecnologia come eBay e Google. Quando il primo consulente di marketing o il rinnegato di un'agenzia pubblicitaria ha offerto assistenza ai clienti, in effetti installando esperienza invece di venderli, il gioco di consulenza è cambiato. Nel 1984 il Cirque de Soleil (con una sovvenzione governativa per i gruppi artistici in lotta) offriva uno spettacolo teatrale ispirato ai personaggi che ometteva gli animali, e il circo cambiava.

Riformare l'equazione del valore non è garanzia di successo (Cirque de Soleil quasi andato sotto circa tre volte). Ma mi sembra che mentre ci dirigiamo verso ciò che può o non può essere una ripresa, dobbiamo porre la domanda su come forniamo valore. Se non avessimo offerto i prodotti e i servizi che facciamo, qualcuno se ne accorgerebbe? Ci sarebbe qualcuno a cui badare?

Ken Burgin e Elizabeth Walker sono i Maestri di marketing (www.MarketingMasters.ca), una partnership di marketing e pubblicità a servizio completo che aiuta a costruire imprese impegnate. Invia le tue idee su Come crescere in momenti come questi a [email protected] o [email protected] o chiama il numero 1-866-908-5720.

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