Cosa cercare quando si assume un addetto alle vendite |
COMMESSA E ADDETTA ALLA VENDITA: SONO LA STESSA COSA?
Quali sono le qualità che cerco quando assunzioni un addetto alle vendite per la mia azienda?
I migliori venditori sono quelli che ascoltano i clienti e collaborano con loro nella ricerca della soluzione giusta. Sono persone che vogliono aiutare il cliente a riuscire, non solo a fare la vendita. Un grande venditore è ben informato sull'industria, sui bisogni del cliente e sui prodotti che sta vendendo. Un atteggiamento positivo, un comportamento piacevole, la volontà di porre domande aperte, quindi ascoltare attentamente le risposte e la volontà di imparare sono tutti importanti tratti di vendita. I migliori addetti alle vendite stabiliscono gli obiettivi e pianificano come raggiungere tali obiettivi. Nel processo dell'intervista è importante porre domande che tengano conto di queste caratteristiche desiderabili.
Anche i migliori addetti alle vendite richiedono un pacchetto equo di compensazione. Ci sono un certo numero di modelli di compensazione delle vendite che vanno dal 100% di stipendio al 100% di commissione con un pareggio; la maggior parte sono una combinazione di stipendio e commissione. Le commissioni tendono a motivare i dipendenti a vendere di più e a spendere meno tempo a imparare ciò di cui il cliente ha bisogno. Gli stipendi tendono ad attrarre venditori che possono eccellere nel servizio e costruire relazioni ma impiegano più tempo a chiudere l'affare. Il tuo pacchetto di compensi dovrebbe essere un riflesso del tipo di ciclo di vendita della tua attività, del tipo di venditore che desideri e del tipo di prodotto che vendi.
Una delle risorse disponibili per gli imprenditori che progettano una fiera e un ragionevole pacchetto di compensi per gli addetti alle vendite è il dipartimento delle risorse umane dell'azienda. Lavorando in collaborazione con il reparto contabilità, il dipartimento risorse umane può contribuire a sviluppare un pacchetto retributivo globale che ha incentivi per il personale di vendita senza mettere a repentaglio i profitti dell'azienda. Quelle aziende troppo piccole per avere un dipartimento delle risorse umane o un reparto contabilità spesso si rivolgono alla loro associazione industriale, al loro CPA, a un'agenzia per l'impiego oa Internet per saperne di più.
Il personale di vendita è una parte importante del team aziendale nelle aziende orientate alla crescita. I venditori sono spesso motivati da un compenso che consente loro di controllare quanto possono guadagnare dalla quantità di lavoro che sono disposti a fare. Sviluppa un piano per il personale che fissa gli obiettivi di vendita e identifica un pacchetto di compensi per dare all'azienda e ai venditori la possibilità di avere successo insieme.
Se hai una piccola domanda commerciale per Arlene, puoi raggiungerla [email protected].
